Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Gäste vom Check-in bis zum Check-out und sorge für einen erstklassigen Service.
- Unternehmen: NH Hotels, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Faire Vergütung, unbefristeter Vertrag, weltweite Hotelübernachtungen und attraktive Rabatte.
- Weitere Informationen: Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Teamevents für ein starkes Miteinander.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Freundliche Kommunikation, Organisationstalent und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen Dich ab dem 01. Dezember 2025! Als Teil des Front Office Teams betreust Du unsere internationalen Gäste vom Check-in bis zum Check-out als erste*r Ansprechpartner*in. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich.
Deine Vorteile bei NH Hotels:
- Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
- Geregelte Arbeitszeiten: Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
- Kulinarische Highlights: Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
- Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
- Mobil bleiben: Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
- Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
- Team-Feeling: Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
- Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy- & Trainings-Programm
- Dein Outfit – unser Service: Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung
Deine Aufgaben im Überblick:
- Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
- Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Erstellung von Statistiken, Reports und täglichen Kassenabschlüssen
- Einarbeitung und Betreuung deiner Teammitglieder
Warum Du gut zu uns passt:
- Du hast Spaß daran Gastgeber*in zu sein
- Dir liegt freundliche und wertschätzende Kommunikation
- Du überzeugst mit Organisation und selbständiger Arbeitsweise in deiner Schicht
- Du sprichst gut Deutsch und Englisch
- Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind Dir wichtig
Relevante Berufserfahrung oder verwandte Bereiche: Schichtleiter/in Rezeption/ Teamleiter/in Empfang/ Front Desk Supervisor/ Shift Leader Front Office/ Reception Shift Supervisor (w/m/d)
Wechsel jetzt ins Team der Minor Hotels Europe & Americas! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für die Förderung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, in dem alle geschätzt und gleichermaßen gefördert werden. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Fähigkeiten herzlich willkommen.
Front Office Shift Leader/ Schichtleiter (w/m/d) - NH Berlin City Ost Arbeitgeber: Minor Hotels Europe and Americas
NH Hotels bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter*innen nicht nur fair entlohnt werden, sondern auch von umfangreichen Weiterbildungsprogrammen und internationalen Karrieremöglichkeiten profitieren können. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer wertschätzenden Unternehmenskultur sorgt NH Hotels dafür, dass sich alle Mitarbeitenden wohlfühlen und wachsen können, während sie gleichzeitig die Möglichkeit haben, in einem dynamischen Umfeld in Berlin zu arbeiten.
Kontaktdaten:
Minor Hotels Europe and Americas Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Shift Leader/ Schichtleiter (w/m/d) - NH Berlin City Ost erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Shift Leader interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern von NH Hotels in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte von NH Hotels und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und Spaß daran hast, Gastgeber zu sein.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Informationen über die Benefits und das Arbeitsumfeld bei NH Hotels. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Während des Interviews ist es wichtig, authentisch zu sein. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen und teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast. Das bleibt im Gedächtnis!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Shift Leader/ Schichtleiter (w/m/d) - NH Berlin City Ost mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Herzblut bei der Sache sind. Zeig uns, warum du der perfekte Gastgeber bist!
Mach es übersichtlich!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was dich ausmacht und was du kannst.
Sprich unsere Sprache!:Nutze die Begriffe und Formulierungen aus der Stellenanzeige in deiner Bewerbung. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit der Position identifizieren kannst. Zeig uns, dass du ein Teil unseres Teams werden möchtest!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Minor Hotels Europe and Americas vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über NH Hotels und deren Werte. Schau dir die Website an, um ein Gefühl für die Unternehmenskultur zu bekommen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Anforderungen der Stelle als Front Office Shift Leader verknüpfen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit internationalen Gästen eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du freundlich und wertschätzend bist und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Teamarbeit betonen
Betone deine Teamfähigkeit und wie wichtig dir gegenseitige Unterstützung ist. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du im Team gearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern oder die Servicequalität zu verbessern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Einarbeitungsprogrammen oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung, um zu zeigen, dass du an persönlichem Wachstum interessiert bist.
