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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen erstklassigen Service für unsere internationalen Gäste.
- Arbeitgeber: NH Collection bietet außergewöhnliche Erlebnisse in eleganten Hotels weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Faire Bezahlung, unbefristeter Vertrag, Rabatte und internationale Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und schaffe unvergessliche Momente für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Gastgebersein, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamgeist.
- Andere Informationen: Kostenfreie Uniformen und individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-Programm.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hast du eine Leidenschaft für Gastfreundschaft und Exzellenz? Werde Teil des NH Collection Teams und arbeite in faszinierenden Hotels und Resorts, an erstklassigen Destinationen in Europa, Lateinamerika, dem Nahen Osten und Asien. Du wirst eine eklektisch-elegante Atmosphäre schaffen, um unseren Gästen Aufenthalte voller außergewöhnlicher Emotionen zu bieten. Mit viel Liebe zum Detail sorgst du dafür, unvergessliche Momente zu kreieren. Finde deinen Platz bei NH Collection und erlebe die Freude, Gäste in eleganten Räumen willkommen zu heißen, in denen sie sich entfalten können. Du wirst ihnen herausragenden Service und persönliche Betreuung bieten. Sei Teil einer Marke, die außergewöhnliche Erlebnisse ins Zentrum allen Handelns stellt.
Als Teil des Front Office Teams betreust Du unsere internationalen Gäste vom Check-in bis zum Check-out als erste*r Ansprechpartner*in. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich.
Womit wir Dich überzeugen:
- Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
- Geregelte Arbeitszeiten: Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
- Culinarische Highlights: Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
- Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
- Mobil bleiben: Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
- Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
- Team-Feeling: Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
- Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm
- Dein Outfit – unser Service: Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung
Womit Du uns überzeugst:
- Du hast Spaß daran Gastgeber*in zu sein
- Dir liegt freundliche und wertschätzende Kommunikation
- Du überzeugst mit Organisation und selbständiger Arbeitsweise in deiner Schicht
- Du sprichst gut Deutsch und Englisch
- Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind Dir wichtig
Was Dich erwartet:
- Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
- Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Erstellung von Statistiken, Reports und täglichen Kassenabschlüssen
- Einarbeitung und Betreuung deiner Teammitglieder
Wechsel jetzt ins Team der Minor Hotels Europe & Americas! Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen! Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für die Förderung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, in dem alle geschätzt und gleichermaßen gefördert werden. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Fähigkeiten herzlich willkommen.
Kontaktperson:
Minor Hotels Europe and Americas HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Shiftleader / Empfangsschichtleiter (w/m/d) - NH Collection Berlin Mitte Friedrichst...
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft in persönlichen Gesprächen. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit außergewöhnlichen Service geleistet hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die NH Collection Hotels und deren Werte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Marke verstehst und schätzt, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Teamarbeit vor. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern und Ziele zu erreichen.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Sprachkenntnisse aktiv. Wenn du die Möglichkeit hast, während des Gesprächs auf Englisch zu kommunizieren, nutze diese Chance, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Shiftleader / Empfangsschichtleiter (w/m/d) - NH Collection Berlin Mitte Friedrichst...
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Kultur von NH Collection. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Leidenschaft für Gastfreundschaft teilst und bereit bist, zur Schaffung unvergesslicher Erlebnisse beizutragen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Kommunikation mit internationalen Gästen eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Sprachkenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Kulturen hervorheben.
Hebe deine Teamfähigkeit hervor: Teamarbeit ist wichtig für diese Position. Beschreibe in deiner Bewerbung konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du deine Kollegen unterstützt hast.
Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten: Da die Rolle auch organisatorische Aufgaben umfasst, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du deine Zeit managst und welche Methoden du anwendest, um effizient zu arbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Minor Hotels Europe and Americas vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit außergewöhnlichen Service geleistet hast. Deine Begeisterung für die Branche sollte während des gesamten Interviews spürbar sein.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Achte darauf, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken würdest, insbesondere bei der Begrüßung von Gästen oder der Lösung von Problemen.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamwork in dieser Position wichtig ist, solltest du Beispiele anführen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und Wert auf gegenseitige Unterstützung legst.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Informiere dich über häufige Interviewfragen im Bereich Gastgewerbe und bereite Antworten vor. Fragen zu deiner Organisation und Selbstständigkeit in der Arbeit werden wahrscheinlich gestellt.
