Zur Verstärkung unseres Teams in München (NH München Messe) suchen wir einen Reservation Agent (m/w/d) Groups & Event Management.
Als Reservation Agent (w/m/d) bist Du Teil eines regionalen Teams im unternehmenseigenen zentralen Service Center und gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen für die Reservierungsanfragen im Veranstaltungsbereich für unsere Hotels in der Region München zuständig.
Deine Vorteile bei Minor Hotels
- Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge, sowie zusätzlicher Quartalsbonus
- Geregelte, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle: Voll- oder Teilzeit in Schichten von 8:00 – 16:00 Uhr und 10:00 – 18:00 Uhr mit Homeoffice Möglichkeiten
- Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
- Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
- Mobil bleiben: Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
- Gemeinsam wachsen: Offline und Online Trainings, sowie umfassende Weiterbildungs- und Austauschprogramme, organisiert durch unsere Minor Hotels University Northern Europe
- Team-Feeling: Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
- Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm
Deine Aufgaben im Überblick
- Du bearbeitest bei uns eingehende Anfragen im Gruppen- und Veranstaltungsbereich
- Du prüfst Verfügbarkeiten in den Hotels und platzierst das Geschäft nach strategischen Vorgaben des Revenue Management
- Du analysierst und verstehst proaktiv die Kundenbedürfnisse, um optimale Lösungen zu liefern
- Du berätst unsere Kund*innen telefonisch, ermittelst den Bedarf und erstellst individuelle Angebote
- Du arbeitest eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus den Abteilungen Sales, Revenue und Bankett zusammen
- Du kannst Dich mit der Minor Hotel Group identifizieren und liebst es, ein Gastgeber zu sein
Warum Du gut zu uns passt
- Du hast idealerweise bereits Erfahrungen in der Hotellerie, im Reisebüro oder im Eventmanagement sammeln können und liebst den Kundenkontakt
- Du hast Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung und bist dabei freundlich und verbindlich
- Du bist ehrgeizig und hast Spaß daran, Geschäfte abzuschließen
- Du magst administrative Aufgaben und das Arbeiten mit Computersystemen
- Der Umgang mit internationalen Kunden liegt Dir und Du bringst sichere Englischkenntnisse mit
- Du arbeitest gern im Team an gemeinsam gesteckten Zielen
Relevante Berufserfahrung oder verwandte Bereiche: Reservierungsmitarbeiter Gruppen & Events / Reservation Agent Groups & Events / Event & Group Reservations Specialist (m/w/d) -
Wechsel jetzt ins Team der Minor Hotels Europe & Americas ! Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!
Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für die Förderung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, in dem alle geschätzt und gleichermaßen gefördert werden. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Fähigkeiten herzlich willkommen.
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Reservation Agent Groups & Event Management (m/w/d) - Minor Hotels Region München Arbeitgeber: Minor Hotels Europe and Americas
Als Deputy Hotel Director (w/m/d) bei NH Collection Frankfurt Spin Tower wirst Du Teil eines dynamischen und unterstützenden Teams, das sich leidenschaftlich um die Gäste kümmert. Wir bieten nicht nur eine faire Vergütung und unbefristete Arbeitsverträge, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Teamgefühl durch regelmäßige Teamevents. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer positiven Arbeitskultur ist NH Collection ein hervorragender Arbeitgeber für Deine Karriere im Gastgewerbe.
Kontaktdaten:
Minor Hotels Europe and Americas Recruiting-Team
