Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Front Office Team und sorge für einen reibungslosen Gästeservice.
- Unternehmen: Werde Teil von NH Hotels, einem globalen Marktführer im Hotelsegment.
- Vorteile: Faire Vergütung, unbefristeter Vertrag, weltweite Hotelübernachtungen und attraktive Rabatte.
- Weitere Informationen: Teamevents und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Schließe dich unserem Team bei NH Hotels & Resorts an, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu bieten, die Wertigkeit, erstklassige Lage und eine persönliche Note kombinieren. Unterstütze uns dabei, jeden Hotelaufenthalt großartig zu machen, indem du die Bedürfnisse der Gäste erfüllst.
Im NH Berlin Kurfürstendamm arbeitest Du in einem internationalen Hotelteam mit klaren Abläufen, guter Einarbeitung und starkem Zusammenhalt. Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, das Team führt und den täglichen Ablauf souverän steuert. Du arbeitest eng mit dem Front Office Manager zusammen und übernimmst aktiv Führungsaufgaben im operativen Tagesgeschäft.
Als Assistant Front Office Manager (w/m/d) unterstützt und vertrittst Du die Leitung der Rezeption und stellst gemeinsam mit Deinem Team einen reibungslosen Gästeservice sicher.
Deine Vorteile bei NH Hotels
- Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
- Geregelte Arbeitszeiten: Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
- Kulinarische Highlights: Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
- Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
- Mobil bleiben: Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
- Gemeinsam wachsen: Offline und Online Trainings, sowie umfassende Weiterbildungs- und Austauschprogramme, organisiert durch unsere Minor Hotels University Northern Europe.
- Team-Feeling: Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
- Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm
- Dein Outfit – unser Service: Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung
Deine Aufgaben im Überblick
- Unterstützung und Vertretung des Front Office Managers
- Führung, Koordination und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams
- Verantwortung für Check-in, Check-out und Gästebetreuung
- Kontrolle von Rechnungen, Tagesabschlüssen und Reports
- Betreuung von Stammgästen und VIPs
- Bearbeitung von Reklamationen und Sonderanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Revenue und anderen Abteilungen
Warum Du gut zu uns passt
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office eines Hotels
- Erste Führungserfahrung als Supervisor, Shift Leader oder Teamleiter
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und professionelles Auftreten
Relevante Berufserfahrung oder ähnliche Tätigkeitsbereiche: Assistant Front Office Manager, Front Office Supervisor, Reception Supervisor, Shift Leader Front Office, Teamleiter Rezeption, Front Desk Manager, Duty Manager Hotel, Empfangsleiter Hotel, Stellvertretender Empfangsleiter, Hotel Supervisor, Guest Service Manager, Front Office Team Leader, Hotel Operations Supervisor, Hotel Management Trainee mit Führungserfahrung, Hospitality Supervisor, Night Manager Hotel, Rooms Division Supervisor.
Wechsel jetzt ins Team der Minor Hotels Europe & Americas! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für die Förderung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, in dem alle geschätzt und gleichermaßen gefördert werden. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Fähigkeiten herzlich willkommen.
Assistant Front Office Manager (m/w/d) - NH Berlin Kurfürstendamm Arbeitgeber: Minor Hotels
NH Hotels & Resorts ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine faire Vergütung und Sicherheit durch tarifvertragliche Bezahlung bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld im NH Berlin Kurfürstendamm schafft. Mit einem starken Fokus auf individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und einem klaren Einarbeitungsprozess fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, während regelmäßige Teamevents und attraktive Mitarbeitervorteile das Gemeinschaftsgefühl stärken. Hier hast du die Chance, in einem dynamischen internationalen Team zu arbeiten und unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Assistant Front Office Manager (m/w/d) - NH Berlin Kurfürstendamm erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Assistant Front Office Manager interessierst, schau dir die Hotelwebsite an und bewirb dich direkt dort. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von NH Hotels in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte und die Kultur von NH Hotels. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Gästeservice! In der Hotellerie geht es darum, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du das bereits erfolgreich umgesetzt hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant Front Office Manager (m/w/d) - NH Berlin Kurfürstendamm mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeige in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Hotellerie. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Situationen, in denen du Verantwortung übernommen hast oder einen großartigen Gästeservice geleistet hast.
Achte auf Details!:Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Überprüfe alles auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität – das zeigt, dass du dir Mühe gibst.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Minor Hotels vorbereitet
✨Informiere dich über NH Hotels
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit der Marke NH Hotels und ihren Werten auseinandersetzen. Verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten und wie du zur Unternehmenskultur beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und deine Serviceorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu teilen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, den Herausforderungen im Front Office oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und dir Gedanken machst.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine angemessene Kleidung für das Interview. Ein professionelles Auftreten ist besonders wichtig in der Hotellerie, da du oft im direkten Kontakt mit Gästen stehst. Zeige, dass du die Werte von NH Hotels verkörpern kannst.
