Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out, persönliche Betreuung der Gäste und Pflege der Kundendaten.
- Unternehmen: Minor Hotels Europe & Americas, modernes Businesshotel in Köln.
- Vorteile: Faire Vergütung, Willkommens-Bonus, kostenlose Parkplätze und internationale Karrieremöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Individuelle Einarbeitung und kostenlose Uniformen inklusive Reinigung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe spannende Teamevents.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Front Office und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Bist du an einer neuen Herausforderung bei Minor Hotels Europe & Americas interessiert? Werde Teil unseres Teams im NH Köln Altstadt nur wenige Schritte vom Schokoladenmuseum entfernt. Als Front Office Agent (w/m/d) erwartet Dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem modernen Businesshotel sowie tolle Vorteile.
Du hast bereits erste Erfahrungen am Front Office gesammelt und sprichst Deutsch und Englisch? Dann passt Du perfekt zu uns!
Deine Vorteile bei NH Hotels- Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Willkommens-Bonus: Zusätzlich zu Deinem Gehalt erhältst Du eine attraktive Bonuszahlung von 750 € (250 € zum Einstieg, 500 € nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit)
- Kostenfreies Parken: Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt vor Ort
- Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
- Geregelte Arbeitszeiten: Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
- Kulinarische Highlights: Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
- Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
- Mobil bleiben: Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
- Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
- Team-Feeling: Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
- Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm
- Dein Outfit – unser Service: Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung
- Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
- Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
- Pflege der Kundendatenbank
- Zusammenarbeit mit dem Restaurant und der Housekeeping-Abteilung
- Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden
- Du hast erste Berufserfahrung im Front Office gesammelt
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
- Du hast Spaß daran, Gastgeber*in zu sein
- Dir liegt eine freundliche und wertschätzende Kommunikation
- Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind dir wichtig
Wechsel jetzt ins Team der Minor Hotels Europe & Americas! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für die Förderung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, in dem alle geschätzt und gleichermaßen gefördert werden. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Fähigkeiten herzlich willkommen.
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (w/m/d) - NH Köln Altstadt Arbeitgeber: Minor Hotels
Minor Hotels Europe & Americas bietet als Arbeitgeber im NH Köln Altstadt ein modernes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, das durch faire Vergütung, unbefristete Verträge und zahlreiche Benefits wie kostenfreies Parken und attraktive Rabatte besticht. Die Unternehmenskultur fördert Teamgeist und persönliche Entwicklung durch umfangreiche Weiterbildungsprogramme sowie regelmäßige Teamevents, was die Position als Front Office Agent zu einer bedeutenden und bereichernden Erfahrung macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (w/m/d) - NH Köln Altstadt erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche das Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei NH Hotels arbeitet. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte und die Kultur von NH Hotels. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt. Sei authentisch und bring deine Persönlichkeit ein!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Events informieren, die dir helfen könnten, deinen Traumjob zu finden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (w/m/d) - NH Köln Altstadt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Spaß daran haben, Gastgeber zu sein. Zeig uns, wer du bist und warum du perfekt ins Team passt!
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits im Front Office gearbeitet? Super! Teile uns mit, was du gelernt hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast. Deine Erfahrungen sind wichtig für uns und zeigen, dass du die richtige Wahl für die Position bist.
Sprache ist der Schlüssel:Da wir sowohl Deutsch als auch Englisch sprechen, achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und verständlich ist. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team willkommen heißen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Minor Hotels vorbereitet
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen für einen Empfangsmitarbeiter sind zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was macht für dich einen guten Service aus?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Gästen und Kollegen eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Achte darauf, Augenkontakt zu halten und aktiv zuzuhören. Das zeigt, dass du ein guter Teamplayer bist und Wert auf eine wertschätzende Kommunikation legst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Werten und der Kultur von NH Hotels vertraut. Wenn du weißt, was das Unternehmen ausmacht und welche Vorteile es bietet, kannst du gezielt darauf eingehen, warum du gut ins Team passt. Zeige dein Interesse an der Marke und den Möglichkeiten, die sie bieten.
✨Kleide dich angemessen
Dein Outfit sollte professionell und gepflegt sein, da du als Empfangsmitarbeiter das erste Gesicht des Unternehmens bist. Achte darauf, dass deine Kleidung sauber und ordentlich ist. Ein gutes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.
