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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse und sorge für die Zufriedenheit unserer internationalen Gäste.
- Arbeitgeber: NH Collection Berlin Mitte Checkpoint Charlie – stilvoll und zentral gelegen.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, unbefristeter Vertrag, Rabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Teamevents und individuelle Einarbeitung für deinen perfekten Start.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Welt der Gastfreundschaft.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie, ausgezeichnete Sprachkenntnisse und Serviceorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das im Herzen Berlins gelegene NH Collection Berlin Checkpoint Charlie verbindet stilvolle Eleganz mit urbanem Flair und historischer Bedeutung. Umgeben von Sehenswürdigkeiten wie dem Checkpoint Charlie, dem Gendarmenmarkt und der Friedrichstraße empfängt unser Haus internationale Gäste, die höchsten Wert auf Service und Individualität legen.
Gastfreundschaft ist deine Leidenschaft? Du schaffst mit Persönlichkeit, Feingefühl und modernen Serviceansätzen besondere Momente, die in Erinnerung bleiben? Dann freuen wir uns darauf, dich als Guest Experience Manager (m/w/d) in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu gestalten.
Mehr als gewöhnlich: Deine Vorteile bei NH Collection:
- Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
- Geregelte Arbeitszeiten: Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
- Kulinarische Highlights: Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
- Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
- Mobil bleiben: Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
- Gemeinsam wachsen: Offline und Online Trainings, sowie umfassende Weiterbildungs- und Austauschprogramme, organisiert durch unsere Minor Hotels University
- Team-Feeling: Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
- Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm
- Dein Outfit – unser Service: Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung
So gestaltest Du Deinen Tag bei NH Collection:
- Sicherstellung der Zufriedenheit unseres internationalen Gästepublikums
- Management und direkte Betreuung unserer VIP‘s
- Organisation und kompetente Umsetzung von Gästewünschen
- Übergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit mit allen Abteilungen unseres Hauses und der Direktion
Mit Dir beginnt Exzellenz – Deine Qualitäten:
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position der gehobenen Hotellerie
- Hervorragendes Wissen über die Stadt und entsprechende Locations sowie Events
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse
- Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
Relevante Berufserfahrung oder verwandte Bereiche: Guest Relations Manager/ Leiter/in Gästebetreuung/ Verantwortliche/r für Gästezufriedenheit/ Guest Experience Manager/ Hospitality Manager/ Concierge Manager (w/m/d)
Wechsel jetzt ins Team der Minor Hotels Europe & Americas! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für die Förderung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, in dem alle geschätzt und gleichermaßen gefördert werden. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Fähigkeiten herzlich willkommen.
Guest Relations Manager (w/m/d) - NH Collection Berlin Mitte Checkpoint Charlie Arbeitgeber: Minor Hotels
Kontaktperson:
Minor Hotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Relations Manager (w/m/d) - NH Collection Berlin Mitte Checkpoint Charlie
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Guest Relations Manager interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das NH Collection Berlin Checkpoint Charlie und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Relations Manager (w/m/d) - NH Collection Berlin Mitte Checkpoint Charlie
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen individuellen Stil in deinem Anschreiben und Lebenslauf durchscheinen. Authentizität ist der Schlüssel!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen in der Hotellerie hervor. Zeige uns, wie du mit Gästen umgehst und besondere Momente schaffst. Das macht einen großen Unterschied!
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind. Wir suchen jemanden, der in beiden Sprachen sicher kommunizieren kann. Ein klarer und professioneller Schreibstil ist ein Muss!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und der Prozess läuft reibungsloser!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Minor Hotels vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das NH Collection Berlin Checkpoint Charlie und seine Werte. Kenne die wichtigsten Sehenswürdigkeiten in der Umgebung und überlege dir, wie du diese Informationen nutzen kannst, um Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
✨Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der gehobenen Hotellerie zeigen. Erkläre, wie du mit Feingefühl und Persönlichkeit besondere Momente für Gäste geschaffen hast. Das wird deine Begeisterung für den Job unterstreichen!
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du mit internationalen Gästen arbeitest, solltest du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch betonen. Übe, wie du komplexe Gästewünsche klar und freundlich kommunizieren kannst, um deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Team-Events oder den Weiterbildungsprogrammen, um zu zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.