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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für internationale Gäste und sorge für unvergessliche Erlebnisse.
- Arbeitgeber: Luxuriöses Hotel im Herzen Berlins mit einem herzlichen Team.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatte, Entwicklungsmöglichkeiten und ein moderner Arbeitsplatz in Top-Lage.
- Andere Informationen: Werde Teil eines internationalen Teams und erlebe spannende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte jeden Tag besondere Erlebnisse für Gäste aus aller Welt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und Leidenschaft für Gastfreundschaft.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Im NH Collection Berlin Mitte Checkpoint Charlie geht es nicht einfach nur um Hotelübernachtungen, sondern um besondere Erlebnisse, persönliche Aufmerksamkeit und echten Premium-Service. Mitten im historischen Herzen Berlins empfängst du internationale Gäste aus aller Welt und sorgst gemeinsam mit einem warmen, professionellen Team dafür, dass sich jeder Gast vom ersten Moment an willkommen und wertgeschätzt fühlt.
So gestaltest Du Deinen Tag bei NH Collection:
- Du bist erste Ansprechperson für unsere internationalen Gäste
- Du sorgst für einen unvergesslichen Aufenthalt und höchste Gästezufriedenheit
- Du betreust VIP-Gäste und gehst individuell auf Wünsche ein
- Du unterstützt das Front Office Team im täglichen Ablauf
- Du gibst Empfehlungen zu Restaurants, Sehenswürdigkeiten und Erlebnissen in Berlin
- Du erkennst Verbesserungspotenziale und sorgst für einen exzellenten Service
Mit Dir beginnt Exzellenz – Deine Qualitäten:
- Erfahrung in der Hotellerie, Gastronomie oder im gehobenen Kundenservice
- Leidenschaft für Hospitality und den Umgang mit Menschen
- Freundliches, professionelles und selbstbewusstes Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Organisationstalent und Lösungsorientierung
- Erfahrung im Front Office, Guest Relations oder Customer Experience ist von Vorteil
Mehr als gewöhnlich: Deine Vorteile bei NH Collection:
- Arbeiten in einem internationalen Premium-Hotel in Berlin Mitte
- Ein motiviertes und herzliches Team
- Spannende Gäste aus aller Welt
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von Minor Hotels & NH Collection
- Mitarbeiter-Raten in Hotels weltweit
- Attraktive Mitarbeitervorteile und Rabatte
- Ein moderner Arbeitsplatz in Top-Lage nahe Checkpoint Charlie
Du möchtest Teil eines internationalen Hospitality-Teams werden und Gästen jeden Tag ein besonderes Erlebnis bieten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für die Förderung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, in dem alle geschätzt und gleichermaßen gefördert werden. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Fähigkeiten herzlich willkommen.
Guest Relations Manager (w/m/d) Vollzeit | Luxury Hotel | Berlin Mitte | NH Collection Arbeitgeber: Minor Hotels
Kontaktperson:
Minor Hotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Relations Manager (w/m/d) Vollzeit | Luxury Hotel | Berlin Mitte | NH Collection
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Guest Relations Manager interessierst, schau dir das Hotel an und mach dir ein Bild von der Atmosphäre. Zeig in deinem Gespräch, dass du die Werte des NH Collection teilst und bereit bist, diese zu leben.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über den Kundenservice und die Hotellerie durchgehst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Relations Manager (w/m/d) Vollzeit | Luxury Hotel | Berlin Mitte | NH Collection
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die Leidenschaft für Hospitality haben und das auch in ihren Unterlagen zeigen können. Zeig uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie oder im Kundenservice. Konkrete Beispiele helfen uns, ein Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen. Denk daran, wie du Gäste begeistert hast und welche besonderen Momente du geschaffen hast.
Sprache ist wichtig: Da wir internationale Gäste empfangen, sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse ein Muss. Achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und professionell ist. Das zeigt uns, dass du die Kommunikation mit unseren Gästen meisterst!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Minor Hotels vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das NH Collection Berlin Mitte und deren Philosophie. Verstehe, was sie unter Premium-Service verstehen und wie du dazu beitragen kannst, dass Gäste sich willkommen fühlen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft
Bereite Beispiele vor, in denen du außergewöhnlichen Service geleistet hast oder auf besondere Wünsche von Gästen eingegangen bist. Deine Begeisterung für die Hotellerie wird in einem persönlichen Gespräch deutlich und bleibt im Gedächtnis.
✨Sprich die Sprache der Gäste
Da du mit internationalen Gästen arbeitest, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse zu betonen. Übe, wie du dich auf Englisch und Deutsch ausdrücken kannst, um sicherzustellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst.
✨Frage nach Verbesserungspotenzialen
Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an der kontinuierlichen Verbesserung des Gästeservices interessiert bist. Das könnte zum Beispiel sein: 'Wie geht das Team mit Feedback von Gästen um?' oder 'Welche Initiativen gibt es zur Steigerung der Gästezufriedenheit?'.