ICT-Supporter:in
Du löst die IT-Anliegen unserer Kund:innen schnell, freundlich und kompetent – First- und Second-Level-Support mit echtem Draht zu den Menschen. Bei uns bist du Teil eines eingespielten Teams, das sich gegenseitig den Rücken freihält.
Deine Aufgaben
- Du nimmst Support-Anfragen unserer Kund:innen entgegen und löst sie im First- und Second-Level – per Telefon, Mail oder vor Ort. - Du analysierst Störungen an Arbeitsplätzen, Software und Peripherie und behebst sie zügig und nachvollziehbar. - Du installierst und wartest Arbeitsplätze und Server (hauptsächlich Windows) und richtest Geräte, Benutzerkonten und Software ein. - Du richtest Netzwerkgeräte aller ein und hältst sie aktuell – von Access Points, Modems und Routern über NAS, Drucker und Webcams bis zu VoIP. - Du führst Cyber-Security-Assessments durch und setzt die daraus folgenden Optimierungen gleich um. - Du verwaltest die Hostings für Websites und Online-Shops und bist erste Anlaufstelle für alle ICT-Fragen – intern wie für unsere Kund:innen. - Du dokumentierst Anliegen und Lösungswege sauber, damit das Team und die Kund:innen davon profitieren. - Du erklärst auch technisch weniger versierten Menschen geduldig, was Sache ist – auf Augenhöhe und ohne Fachchinesisch.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. ICT-Fachfrau/-mann, Informatiker:in) oder vergleichbare Praxiserfahrung im Support. - Du hast tiefgreifende Windows-Erfahrung und bewegst dich auch unter Mac und Linux sicher; Erfahrung mit Servern bringst du idealerweise mit. - Du hast ein gutes Verständnis von Netzwerktopologien, solides Hardware-Know-how und kennst die gängigen Anwenderprogramme. - Du gehst Probleme strukturiert an und behältst auch dann den , wenn es mal hektisch wird. - Du bist kommunikativ, freundlich und geduldig – der Draht zu den Menschen ist dir genauso wichtig wie die Technik. - Du sprichst sehr gut Deutsch, kannst Sachverhalte klar erklären und verfolgst aktuelle Hardware- und Technologietrends gerne mit. - Du arbeitest gerne vor Ort im Team und packst dort mit an, wo du gebraucht wirst.
Das bieten wir dir
- Ein familiäres Team mit kurzen Wegen – Entscheidungen fallen schnell, und es wird direkt gefragt. - Top-Infrastruktur mit den neuesten Tools, damit du deine Arbeit ohne Umwege machen kannst. - Aus- und Weiterbildung auf neustem Stand, damit du fachlich am Ball bleibst. - Klimatisierte Büros im , gratis Kaffee und regelmässige Team-Events. - Ein Arbeitsplatz mitten in Romanshorn am Bodensee, verkehrsgünstig am Bahnhof – wir arbeiten ausschliesslich vor Ort, dafür mit echtem Zusammenhalt. - Eine Festanstellung mit marktgerechter Entlöhnung und über 30 Jahren Erfahrung als Full-Service-Digitalagentur im Rücken.
Klingt nach dir?
Dann lern uns am besten bei einem Schnuppertag in Romanshorn kennen – unkompliziert und ohne grossen Bewerbungsaufwand. uns an unter + oder bewirb dich direkt hier, wir freuen uns auf dich.
Bitte keine Bewerbungen über Personalvermittler.
- Mirabit AG Neustrasse 2 8590 Romanshorn
-
jidfdf835djd jit1041jd jiy26jd
