Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Umsetzung erfolgreicher Retail Media-Strategien und optimiere deren Werbeeinnahmen.
- Unternehmen: Mirakl, ein führendes Unternehmen im Bereich Marktplatzinnovation mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit vielfältigen Perspektiven und exzellenten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des E-Commerce und arbeite mit innovativen Technologien in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel oder E-Commerce sowie starke Kommunikations- und Projektmanagementfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Über Mirakl: Gegründet im Jahr 2012, ist Mirakl an der Spitze der Marktplatzinnovation und befähigt jedes Unternehmen, in der Plattformwirtschaft zu konkurrieren. Heute kombiniert das Betriebssystem von Mirakl eine Unternehmensmarktplatzlösung (Mirakl Platform), die Einzelhändlern und B2B-Organisationen ermöglicht, Marktplätze und Dropshipping zu starten, zu skalieren und zu betreiben, KI-gestütztes Multichannel-Verkaufen (Mirakl Connect), Retail Media (Mirakl Ads) und eine agentische Handelsinfrastruktur (Mirakl Nexus). Mit Hauptsitzen in Boston und Paris unterstützt Mirakl ein globales Ökosystem von über 450 Marktplätzen (B2C und B2B) und ein Netzwerk von über 100.000 Drittanbieter-Marktplatzverkäufern. Marken wie Macy’s, Decathlon, Carrefour, Asos und Airbus Helicopters nutzen Mirakl, um ihre Geschäfte auf neue und bemerkenswerte Weise auszubauen.
Unsere Werte: Die Arbeit bei Mirakl bedeutet, Ihre Karriere gemeinsam mit ehrgeizigen, leidenschaftlichen und unterstützenden Kollegen voranzutreiben. Wir sind stolz auf die Vielfalt der Hintergründe, Perspektiven und Erfahrungen, die unsere Teams einzigartig machen. Unsere 5 Werte leiten unser Zusammenarbeiten:
- Gemeinsam hart arbeiten: Teamarbeit und Zusammenarbeit sind die Grundlage unseres Erfolgs.
- Dinge erledigen: Wir priorisieren Handeln und Effizienz für wirkungsvolle Ergebnisse.
- Über das Gewöhnliche hinausgehen: Wir gehen proaktiv Herausforderungen an und streben immer nach Exzellenz.
- Durch Expertise erfolgreich sein: Wissensaustausch und kontinuierliches Lernen sind zentral für unsere Kultur.
- Kunden zufriedenstellen und ermächtigen: Wir setzen uns für den Erfolg unserer Kunden ein.
Über die Rolle: Mirakl Ads ist Mirakls globale Retail Media-Technologie, die eCommerce- und Marktplatzbetreibern hilft, erfolgreiche und profitable Retail Media-Programme durchzuführen. Als erfahrener Customer Success Consultant für Mirakl Ads unterstützen Sie die Kunden beim Start und Wachstum ihrer Werbeeinnahmen - von der Strategieentwicklung bis zur täglichen Leistungsoptimierung.
Was Sie bei Mirakl tun werden: Der erfahrene Customer Success Consultant hat einen starken Einfluss auf das Wachstum von Mirakl Ads, indem er ein Portfolio von Schlüsselkunden über alle Phasen ihrer Reise verwaltet. Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Führung der Kunden von der Strategie bis zur Implementierung: Definition ihrer Retail Media-Vision und des Mirakl Ads-Fahrplans, Gestaltung des richtigen organisatorischen Setups, Co-Entwicklung eines klaren Aktionsplans mit den richtigen KPIs und Durchführung - Sicherstellung einer erfolgreichen und nachhaltigen Integration von Retail Media in ihr Geschäft.
- Lieferung strategischer Empfehlungen bei Geschäftsbesprechungen, Präsentation vor Kundenteams und Führungskräften, Teilen von Marktanalysen und Fallstudien zur Inspiration für Leistung und langfristiges Wachstum.
- Gestaltung und Implementierung der richtigen KPI-Rahmenwerke zur Überwachung der Werbenetzwerkleistung der Kunden und kontinuierliche Identifizierung von Wachstumshebeln.
- Unterstützung der Kunden bei der täglichen Optimierung ihrer Nutzung von Mirakl Ads (Platzierungen, Kampagnenkonfiguration usw.), Sicherstellung der Plattformnutzung und Maximierung der Werbeeinnahmen.
- Leitung maßgeschneiderter Workshops und Schulungen zur Gewährleistung einer optimalen Einarbeitung und nachhaltigen Beherrschung der Plattform über die Zeit.
Was Mirakl sucht:
- Master-Abschluss in Betriebswirtschaft oder Ingenieurwesen.
- 3+ Jahre Erfahrung im Bereich Retail Media, der eCommerce-Branche oder in einer Unternehmensberatung mit starker Exposition gegenüber digitaler Werbung und/oder Marktplatzökosystemen.
- Solides Wissen über eCommerce, Marktplätze und Online-Werbung, mit einem starken Verständnis der Adtech-Wertschöpfungsketten.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Starke Kundenorientierung und Projektmanagementfähigkeiten.
- Hohe Geschäftsausrichtung mit starken analytischen Fähigkeiten, die in dynamischen Umgebungen gedeihen.
- Fließende Englischkenntnisse sind ein Muss; Deutsch und/oder Französisch sind ein starkes Asset.
- Selbstmotiviert und energiegeladen, mit Erfahrung in der Verwaltung mehrerer interner Stakeholder zur Erreichung kommerzieller Ziele.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details.
- Bereitschaft zu internationalen Reisen.
Wir begrüßen Mitarbeiter mit unterschiedlichen Perspektiven und Erfahrungen, um uns voranzubringen. Diese übertreffen oft die konventionellen Anforderungen und helfen uns, eine Kultur des kontinuierlichen Lernens zu schaffen.
Customer Success Consultant - Retail Media Arbeitgeber: Mirakl
Mirakl ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in London, München oder Paris eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, wettbewerbsfähigen Vorteilen wie Gesundheitsversicherung und Essenszulagen sowie umfangreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit. Hier haben Sie die Chance, innovative Marketingstrategien zu entwickeln und mit einem talentierten Team zusammenzuarbeiten, während Sie gleichzeitig von den Vorteilen einer internationalen Präsenz profitieren.
