Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere IT-Support für Endanwender in EMEA & APAC bereitstellen.
- Unternehmen: Teil der Mirion Technologies Group, führend in Messtechnik.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Benefits.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team und strukturierte Einarbeitung für deinen optimalen Einstieg.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem innovativen Umfeld mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Microsoft-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Mirion Medical GmbH ist Teil der weltweit tätigen Mirion Technologies Group, dem führenden Hersteller von Messtechnik zur Detektion ionisierender Strahlung – ein starkes, global vernetztes Umfeld, das Sicherheit, Expertise und Innovationskraft vereint. Weltweit haben wir mehr als 3.000 engagierte Mitarbeiter, die sich täglich für eine sicherere und bessere Arbeitswelt einsetzen. Unsere globale IT-Abteilung unterstützt dies im Hintergrund, um einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen und unseren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, sich auf ihre Kerntätigkeiten zu konzentrieren.
Der Bereich der Field Services Technician stellt zuverlässigen und hochwertigen IT-Support für Endanwender in den Regionen EMEA und APAC bereit. In seiner Funktion als Teil des Field Services Teams und in direkter Berichtslinie zum Field Services Lead leistet diese Rolle einen wesentlichen Beitrag zum täglichen IT-Betrieb – einschließlich der Bearbeitung von Incidents und Service Requests, der Teilnahme an der Ticket-Queue-Rotation sowie der praktischen Unterstützung vor Ort.
Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung einer zeitnahen Bearbeitung und Priorisierung eingehender Incidents und Service Requests
- Analyse und Lösung von Anwenderanfragen im ITSM-System unter Einhaltung definierter SLAs
- Enge Zusammenarbeit mit dem Service Desk sowie strukturierte Eskalation komplexer Themen
- Technische Unterstützung für Mitarbeitende in EMEA & APAC (remote und vor Ort)
- Betreuung von Endgeräten (Laptops, Desktops, Mobile Devices, Drucker, Peripherie)
- Durchführung von IT-Onboardings sowie Unterstützung von On-/Offboarding-Prozessen
- Mitarbeit entlang des gesamten Device-Lifecycles (Rollout, Austausch, Patchen, Entsorgung)
- Pflege von IT-Assets und Dokumentation (Knowledge Base, User Guides)
- Unterstützung von IT-Projekten und Systemverbesserungen
Ihr Profil:
- Erfahrung im IT-Support/Helpdesk (Hardware, Software, Konnektivität)
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 sowie Active Directory / Entra ID
- Grundverständnis von Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
- Sicher im Umgang mit Ticketing-Systemen und ITSM-Prozessen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im internationalen Umfeld
- Bereitschaft zu Rufbereitschaft sowie gelegentlicher Reisetätigkeit (~10 %)
Ihre Chancen:
- Ein motiviertes, kollegiales und wertschätzendes Team, das Sie willkommen heißt und Sie in Ihrer täglichen Arbeit aktiv unterstützt.
- Eine strukturierte und gründliche Einarbeitung, die Ihnen den optimalen Einstieg ermöglicht und Ihre persönliche wie fachliche Weiterentwicklung fördert.
- Gestaltungsspielraum für Ihre Karriere in einer innovativen Umgebung, in der Sie eigene Ideen einbringen und Verantwortung übernehmen können.
- Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem stabil wachsenden Unternehmen, das Ihnen langfristige Perspektiven bietet.
- Attraktive Rahmenbedingungen mit einer leistungsgerechten Vergütung.
- Flexible Arbeitszeiten ohne Schichtsystem, damit Sie Beruf und Privatleben optimal miteinander vereinbaren können.
- Moderne Arbeitsumgebung mit hochwertig ausgestatteten Arbeitsplätzen im Büro und Labor sowie die Möglichkeit zum Homeoffice.
- Ein umfangreiches Benefit-Paket, darunter u. a. betriebliche Altersversorgung, Zuschuss zur Kinderbetreuung, Fitnessstudiozuschuss, Deutschlandticket sowie 30 Tage Urlaub.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen in englischer Sprache (per E-Mail) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins zu.
IT Field Service Technician (w/m/d) Arbeitgeber: Mirion Medical GmbH
Die Mirion Medical GmbH bietet als Teil der globalen Mirion Technologies Group ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Sicherheit und Innovation vereint. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem kollegialen Team, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten in einer stabilen Branche. Zudem erwarten Sie attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zur Kinderbetreuung und 30 Tage Urlaub, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Field Service Technician (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Networking-Events in der IT-Branche. Dort kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze LinkedIn! Aktualisiere dein Profil und vernetze dich mit Leuten aus der Branche. Oft werden Stellen über persönliche Kontakte vergeben, also zeige, dass du aktiv bist und Interesse an neuen Möglichkeiten hast.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine technischen Fähigkeiten demonstrierst. Zeige, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein echtes Interesse an der Stelle und gibt dir die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Warte nicht zu lange, denn die Nachfrage ist hoch!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Field Service Technician (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Sei ehrlich und zeig uns, wer du wirklich bist. Das macht einen großen Unterschied und hilft uns, die richtige Person für unser Team zu finden.
Betone deine IT-Erfahrung:Da die Rolle des IT Field Service Technicians viel technisches Wissen erfordert, solltest du deine Erfahrungen im IT-Support und mit den relevanten Tools klar hervorheben. Zeig uns, was du drauf hast!
Achte auf die Details:Korrekte Grammatik und Rechtschreibung sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein fehlerfreies Anschreiben zeigen, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mirion Medical GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT Field Service Technicians vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Active Directory auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell praktische Beispiele aus deiner Erfahrung zu teilen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Rolle auch internationale Kommunikation erfordert, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar erklären kannst. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu Teamprojekten sind immer gut!
