IT Field Service Technician (w/m/d)

IT Field Service Technician (w/m/d)

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sichere IT-Support für Endanwender in EMEA und APAC bereitstellen.
  • Unternehmen: Teil der Mirion Technologies Group, führend in Messtechnik.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Großartige Karrierechancen in einem innovativen Unternehmen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines globalen Teams und trage zur Sicherheit bei.
  • Qualifikationen: Technisches Verständnis und Teamfähigkeit sind wichtig.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Die Mirion Medical GmbH ist Teil der weltweit tätigen Mirion Technologies Group, dem führenden Hersteller von Messtechnik zur Detektion ionisierender Strahlung – ein starkes, global vernetztes Umfeld, das Sicherheit, Expertise und Innovationskraft vereint. Weltweit haben wir mehr als 3.000 engagierte Mitarbeiter, die sich täglich für eine sicherere und bessere Arbeitswelt einsetzen. Unsere globale IT-Abteilung unterstützt dies im Hintergrund, um einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen und unseren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, sich auf ihre Kerntätigkeiten zu konzentrieren.

Der Bereich der Field Services Technician stellt zuverlässigen und hochwertigen IT-Support für Endanwender in den Regionen EMEA und APAC bereit. In seiner Funktion als Teil des Field Services Teams und in direkter Berichtslinie zum Field Services Lead leistet diese Rolle einen wesentlichen Beitrag zum täglichen IT-Betrieb – einschließlich der Bearbeitung von Incidents und Service Requests, der Teilnahme an der Ticket-Queue-Rotation sowie der praktischen Unterstützung vor Ort.

Ihre Aufgaben:

  • Sicherstellung einer zeitnahen Bearbeitung und Priorisierung eingehender Incidents und Service Requests
  • Analyse und Lösung von Anwenderanfragen im ITSM-System unter Einhaltung definierter SLAs
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Service Desk sowie strukturierte Eskalation komplexer Themen
  • Technische Unterstützung für Mitarbeitende in EMEA

IT Field Service Technician (w/m/d) Arbeitgeber: Mirion Medical GmbH

Die Mirion Medical GmbH bietet als Teil der globalen Mirion Technologies Group ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das Innovation und Sicherheit in den Vordergrund stellt. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist, der die persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Zudem ermöglicht die internationale Ausrichtung des Unternehmens spannende Herausforderungen und die Chance, in einem bedeutenden Bereich der Messtechnik tätig zu sein.

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Kontaktdaten:

Mirion Medical GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Field Service Technician (w/m/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Field Service Technician interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Rolle.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Mirion Medical arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support tätig sein wirst, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen kennst. Mach dich mit den Tools vertraut, die im Field Service verwendet werden.

Tip Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dort alle aktuellen Stellenangebote finden und dich schnell bewerben.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Field Service Technician (w/m/d) mit Bravour zu bestehen

IT-Support
Incident Management
Service Requests Bearbeitung
ITSM-System Kenntnisse
SLA-Einhaltung
Eskalationsmanagement
Technische Unterstützung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben des IT Field Service Technicians passen. Das zeigt uns, dass du die Rolle wirklich verstehst.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mirion Medical GmbH vorbereitet

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT Field Service Technicians vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Beschreibung genannt werden.

Technisches Wissen auffrischen

Da du in der IT-Branche arbeitest, ist es wichtig, dein technisches Wissen aufzufrischen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu gängigen ITSM-Systemen und zur Bearbeitung von Incidents zu beantworten. Zeige, dass du mit den neuesten Technologien und Trends vertraut bist.

Soft Skills betonen

In dieser Rolle ist die Zusammenarbeit mit anderen entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Field Services Team derzeit hat, oder wie Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.