Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere IT-Support für Endanwender in EMEA und APAC bereitstellen.
- Unternehmen: Mirion Medical GmbH, Teil der globalen Mirion Technologies Group.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Benefits.
- Weitere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze spannende IT-Projekte.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Mirion Medical GmbH ist Teil der weltweit tätigen Mirion Technologies Group, dem führenden Hersteller von Messtechnik zur Detektion ionisierender Strahlung – ein starkes, global vernetztes Umfeld, das Sicherheit, Expertise und Innovationskraft vereint. Weltweit haben wir mehr als 3. Unsere globale IT-Abteilung unterstützt dies im Hintergrund, um einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen und unseren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben sich auf ihre Kerntätigkeiten zu konzentrieren. Der Bereich der Field Services Technician stellt zuverlässigen und hochwertigen IT-Support für Endanwender in den Regionen EMEA und APAC bereit. In seiner Funktion als Teil des Field Services Teams und in direkter Berichtslinie zum Field Services Lead leistet diese Rolle einen wesentlichen Beitrag zum täglichen IT-Betrieb – einschließlich der Bearbeitung von Incidents und Service Requests, der Teilnahme an der Ticket-Queue-Rotation sowie der praktischen Unterstützung vor Ort.
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung einer zeitnahen Bearbeitung und Priorisierung eingehender Incidents und Service Requests
- Analyse und Lösung von Anwenderanfragen im ITSM-System unter Einhaltung definierter SLAs
- Enge Zusammenarbeit mit dem Service Desk sowie strukturierte Eskalation komplexer Themen
- Technische Unterstützung für Mitarbeitende in EMEA & APAC (remote und vor Ort)
- Betreuung von Endgeräten (Laptops, Desktops, Mobile Devices, Drucker, Peripherie)
- Durchführung von IT-Onboardings sowie Unterstützung von On-/Offboarding-Prozessen
- Mitarbeit entlang des gesamten Device-Lifecycles (Rollout, Austausch, Patchen, Entsorgung)
- Pflege von IT-Assets und Dokumentation (Knowledge Base, User Guides)
- Unterstützung von IT-Projekten und Systemverbesserungen
Ihr Profil
- Erfahrung im IT-Support/Helpdesk (Hardware, Software, Konnektivität)
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 sowie Active Directory / Entra ID
- Grundverständnis von Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
- Sicher im Umgang mit Ticketing-Systemen und ITSM-Prozessen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im internationalen Umfeld
- Bereitschaft zu Rufbereitschaft sowie gelegentlicher Reisetätigkeit (~10 %)
Ihre Chancen
- Ein motiviertes, kollegiales und wertschätzendes Team, das Sie willkommen heißt und Sie in Ihrer täglichen Arbeit aktiv unterstützt.
- Eine strukturierte und gründliche Einarbeitung, die Ihnen den optimalen Einstieg ermöglicht und Ihre persönliche wie fachliche Weiterentwicklung fördert.
- Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem stabil wachsenden Unternehmen, das Ihnen langfristige Perspektiven bietet.
- Attraktive Rahmenbedingungen mit einer leistungsgerechten Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten ohne Schichtsystem, damit Sie Beruf und Privatleben optimal miteinander vereinbaren können.
- Moderne Arbeitsumgebung mit hochwertig ausgestatteten Arbeitsplätzen im Büro und Labor sowie die Möglichkeit zum Homeoffice
- Ein umfangreiches Benefit-Paket, darunter u. a. betriebliche Altersversorgung, Zuschuss zur Kinderbetreuung, Fitnessstudiozuschuss, Deutschlandticket sowie 30 Tage Urlaub.
Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen in englischer Sprache (per E-Mail) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins zu.
Techniker Service IT Experts (m/w/d) Arbeitgeber: Mirion Medical GmbH
Die Mirion Medical GmbH bietet als Teil der globalen Mirion Technologies Group ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Sicherheit, Expertise und Innovation setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer strukturierten Einarbeitung sowie umfangreichen Benefits wie betrieblicher Altersversorgung und Fitnessstudiozuschüssen. Zudem fördern wir aktiv die persönliche und fachliche Weiterentwicklung in einem krisensicheren Unternehmen mit langfristigen Perspektiven.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Techniker Service IT Experts (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Networking-Events in der IT-Branche. Dort kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze LinkedIn! Aktualisiere dein Profil und vernetze dich mit Leuten aus der Branche. Oft werden Stellen über persönliche Kontakte vergeben, also zeig dich aktiv und teile deine Expertise!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die nötigen Skills für den IT-Support hast und bereit bist, im Team zu arbeiten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Serviceorientierung in deiner Kommunikation zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Techniker Service IT Experts (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und sei ehrlich in deiner Bewerbung. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Unterlagen gut strukturiert und fehlerfrei sind. Ein klarer Lebenslauf und ein präzises Anschreiben zeigen uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen IT-Support-Erfahrungen zu berichten. Zeige uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast – das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mirion Medical GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als IT Field Service Technician vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Active Directory auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Probleme zu lösen, die während des Interviews auftreten könnten.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Rolle auch internationale Kommunikation erfordert, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar erklären kannst. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu teilen, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb der Firma.
