Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der Held im Außendienst und kümmerst dich um Kundenanliegen in Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik.
- Unternehmen: Die Mischke KG ist seit über 50 Jahren ein zuverlässiger Dienstleister im Rhein-Erft-Kreis.
- Vorteile: Genieße abwechslungsreiche Aufgaben und ein tolles Team mit rund 30 Kollegen.
- Weitere Informationen: Wir suchen motivierte Talente, die bereit sind, sich weiterzuentwickeln und zu lernen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, wo kein Tag wie der andere ist und du echten Einfluss hast.
- Qualifikationen: Handwerkliches Geschick und Freude am Kundenkontakt sind wichtig für diese Rolle.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wenn Sie als Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik gerne Tätigkeiten mit Kundendienstcharakter übernehmen, sind Sie für unser Außendienst-Team genau richtig. Wir benötigen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unseren Außendienst, der sich neben seinen handwerklichen Tätigkeiten auch als Bindeglied zwischen dem Kunden und unseren Fachabteilungen versteht. Aufgrund der unterschiedlichsten Aufgaben ergeben sich täglich neue Aufgabenzusammenstellungen, es wird also nicht langweilig!
Wer wir sind: Die Mischke KG bietet ihren Kunden im Rhein-Erft-Kreis und den angrenzenden Städten und Kreisen seit über 50 Jahren Dienstleistungen im Bereich Wärmemessdienst, Zählermontage und Brandschutz. Unser Team umfasst rund 30 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst.
Kundendienst-Techniker (m/w/d) für den Außendienst Arbeitgeber: Mischke KG
Die MISCHKE KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur geregelte Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein familiäres Arbeitsumfeld fördert, in dem Teamarbeit und persönliche Entwicklung im Vordergrund stehen. Als Teil eines traditionsreichen Familienunternehmens haben Sie die Möglichkeit, sich in einem stabilen und unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv zur Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden im Rhein-Erft-Kreis beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienst-Techniker (m/w/d) für den Außendienst erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Mischke KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienst-Techniker (m/w/d) für den Außendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Mischke KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mischke KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Mischke KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
