Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Unternehmenskunden, mit Wallet Studio erfolgreich zu sein und wachse mit ihnen.
- Unternehmen: Miss Moneypenny Technologies - ein innovatives Unternehmen, das den Alltag transformiert.
- Vorteile: Dynamisches Team, bedeutungsvolle Herausforderungen und eine Kultur der offenen Kommunikation.
- Weitere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und suchen nach motivierten Talenten aus allen Hintergründen.
- Warum dieser Job: Gestalte echte Veränderungen in einem wachsenden Unternehmen mit führenden Investoren.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und Verständnis für B2B SaaS erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind kein weiteres lautes Tech-Unternehmen, das um Aufmerksamkeit schreit. Wir bauen Technologie, die alltägliche Serviceerlebnisse transformiert. Bei Miss Moneypenny Technologies haben wir die mobile Wallet-Karte neu erfunden: einen dynamischen Zugangspunkt zu den Dienstleistungen, die Menschen genau dann benötigen, wenn sie sie brauchen. Wir schaffen eine neue Kategorie und eine neue Serviceebene für den Kundenerfolg. Unterstützt von erstklassigen Investoren (Earlybird, b2venture) und schneller wachsend als ein Dad-Witz bei einem Montag-Meeting, schaffen wir echten Einfluss. Komm zu uns.
Wir suchen einen Customer Success Manager (f/m/d), der unsere Unternehmenskunden messbar erfolgreicher mit Wallet Studio macht und diesen Erfolg in Kontowachstum umwandelt.
Was Sie tun werden:- Kunden erfolgreich machen, messbar: Sie arbeiten mit Unternehmenskunden, um echte Ergebnisse aus Wallet Studio zu erzielen. Die Wert proposition des Produkts wird typischerweise gemeinsam mit dem Kunden entwickelt, und Ihre Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass sie ankommt. Sie definieren gemeinsame Ziele, richten regelmäßige Überprüfungen zur Fortschrittsverfolgung ein und passen sich an, wenn sich Dinge ändern.
- Tiefe Produktkenntnisse entwickeln: Sie verstehen Wallet Studio gut genug, um spezifische Anwendungsfälle, Konfigurationen und Anwendungen für Ihre Kunden zu empfehlen.
- Wachstum erkennen und vorantreiben: Großartige Lieferung schafft Expansionsmöglichkeiten. Sie sehen diese als natürliche Folge des Verständnisses des Geschäfts des Kunden und des Potenzials unseres Produkts.
- Mit strukturierten Kontenplänen arbeiten: Wir investieren in das systematische Verständnis unserer Konten. Sie arbeiten mit Kontenplänen, die Ihnen Klarheit über Prioritäten, Stakeholder und nächste Schritte geben.
- Unternehmenskomplexität navigieren: Unsere Kunden sind große Unternehmen in regulierten Branchen mit mehreren Geschäftseinheiten, Abteilungen und Stakeholdern.
- KI als Teil Ihrer Arbeit nutzen: Wir sind ein KI-natives Unternehmen. Sie nutzen KI, um Ihre Arbeit zu strukturieren, sich auf Kundenmeetings vorzubereiten, zu recherchieren und nachzubereiten.
- Sie haben in einer kundenorientierten Rolle gearbeitet, in der Sie persönlich dafür verantwortlich waren, ob Kunden Wert aus einem Produkt gezogen haben.
- Sie haben mit Unternehmenskunden gearbeitet: komplexe Organisationen, mehrere Stakeholder und Prozesse, die beschleunigt werden mussten.
- Sie verstehen B2B SaaS gut genug, um ein informatives Gespräch über Produktakzeptanz, Wertschöpfung und Expansion zu führen.
- Sie verwenden KI in Ihrer täglichen Arbeit.
- Sie identifizieren Wachstumschancen als natürliche Folge des Verständnisses des Geschäfts eines Kunden.
- Englisch auf nahezu muttersprachlichem Niveau (C1-C2) ist erforderlich. Deutsch auf vollem professionellen Niveau wird für diese Rolle erwartet.
Wir sind ein diverses, ehrgeiziges und wertorientiertes Team, das aus Problemlösern, Software-Genies, Vertriebsprofis und vielen anderen besteht. Wir arbeiten unglaublich hart, haben aber auch viel Spaß dabei. Wir glauben an sinnvolle Arbeit und feiern unsere Erfolge gemeinsam. Vertrauen und offene Kommunikation stehen im Mittelpunkt unserer Kultur. Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und wissen, dass Zusammenarbeit zum Erfolg führt.
Customer Success Manager (f/m/d) Arbeitgeber: Miss Moneypenny Technologies GmbH
Miss Moneypenny Technologies ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und kreative Arbeitsumgebung bietet, in der Teamarbeit und offene Kommunikation im Mittelpunkt stehen. Mit einem engagierten Team, das Vielfalt schätzt und persönliche Entwicklung fördert, haben Mitarbeiter die Möglichkeit, bedeutende Herausforderungen zu meistern und echte Auswirkungen zu erzielen. Hier wird harte Arbeit mit Spaß und Humor kombiniert, was zu einer einzigartigen Unternehmenskultur führt, die sowohl Wachstum als auch Freude am Arbeitsplatz fördert.
Kontaktdaten:
Miss Moneypenny Technologies GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (f/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position des Customer Success Managers bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt mit dem Team in Kontakt trittst. Frag nach, wie du den Kunden helfen kannst und bringe eigene Ideen ein, wie du deren Erfolg steigern würdest.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Rollen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Wir bei StudySmarter wissen, dass persönliche Verbindungen oft Türen öffnen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Produkte und Dienstleistungen von Miss Moneypenny Technologies genau studierst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie Wallet Studio ihnen helfen kann. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für AI! Da wir ein AI-natives Unternehmen sind, ist es wichtig, dass du demonstrierst, wie du KI in deiner täglichen Arbeit nutzt. Teile Beispiele, wie du AI eingesetzt hast, um Kunden zu unterstützen oder Prozesse zu optimieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Wir suchen nach echten Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie du konkret zum Erfolg deiner Kunden beigetragen hast. Wir lieben es, wenn du Beispiele bringst, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
Zeig dein Interesse an AI!:Da wir ein AI-natives Unternehmen sind, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du KI in deiner Arbeit nutzt. Erzähl uns, wie du AI eingesetzt hast, um deine Aufgaben effizienter zu gestalten.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns landet und wir dich direkt im Blick haben können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Miss Moneypenny Technologies GmbH vorbereitet
✨Verstehe das Produkt in- und auswendig
Bevor du zum Interview gehst, solltest du Wallet Studio genau kennen. Informiere dich über die verschiedenen Anwendungsfälle und wie das Produkt den Kunden konkret helfen kann. Wenn du im Gespräch gefragt wirst, wie das Produkt Mehrwert schafft, solltest du klare und fundierte Antworten geben können.
✨Bereite dich auf komplexe Kundenstrukturen vor
Da du mit großen Unternehmen arbeitest, ist es wichtig, die verschiedenen Stakeholder und Abteilungen zu verstehen. Überlege dir, wie du Workshops leiten und Meetings effektiv gestalten kannst, um alle Beteiligten einzubeziehen. Zeige, dass du in der Lage bist, durch die Komplexität hindurchzuleiten.
✨Nutze KI zu deinem Vorteil
Da wir ein KI-natives Unternehmen sind, solltest du zeigen, wie du KI in deiner täglichen Arbeit einsetzt. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du KI für Recherchen oder zur Strukturierung deiner Gedanken verwendet hast. Das zeigt, dass du mit der Technologie vertraut bist und sie aktiv nutzt.
✨Denke kommerziell und wachstumsorientiert
Sei bereit, konkrete Beispiele dafür zu geben, wie du in der Vergangenheit Wachstumsmöglichkeiten identifiziert und genutzt hast. Erkläre, wie du den Erfolg von Kunden nicht nur an Zufriedenheitswerten misst, sondern auch daran, wie du zur Expansion beigetragen hast. Das wird deine Fähigkeit unterstreichen, den Kunden wirklich zum Erfolg zu verhelfen.
