Technical Documentation Manager

Bei Mistral AI glauben wir an die Kraft von KI, um Aufgaben zu vereinfachen, Zeit zu sparen und Lernen sowie Kreativität zu fördern. Unsere Technologie ist darauf ausgelegt, nahtlos in den Arbeitsalltag integriert zu werden. Wir demokratisieren KI durch leistungsstarke, optimierte, Open-Source- und hochmoderne Modelle, Produkte und Lösungen. Unsere umfassende KI-Plattform ist darauf ausgelegt, die Bedürfnisse von Unternehmen zu erfüllen, sei es vor Ort oder in Cloud-Umgebungen. Unsere Angebote umfassen le Chat, den KI-Assistenten für Leben und Arbeit. Wir sind ein dynamisches, kollaboratives Team, das leidenschaftlich an KI und ihrem Potenzial zur Transformation der Gesellschaft arbeitet. Unser vielfältiges Team gedeiht in wettbewerbsintensiven Umgebungen und setzt sich dafür ein, Innovationen voranzutreiben. Unsere Teams sind zwischen Frankreich, USA, UK, Deutschland und Singapur verteilt. Wir sind kreativ, egoarm und teamorientiert. Schließen Sie sich uns an, um Teil eines Pionierunternehmens zu werden, das die Zukunft der KI gestaltet. Gemeinsam können wir einen bedeutenden Einfluss ausüben.

Rollenübersicht

Strukturierung und Standardisierung technischer Inhalte, um Qualität, Konsistenz und Ausrichtung an den Bedürfnissen von Nutzern, Entwicklern und Partnern sicherzustellen. Aufbau und Leitung eines Teams von technischen Redakteuren, enge Zusammenarbeit mit Produkt-, Ingenieur- und Supportteams. Förderung redaktioneller und technischer Exzellenz, während Werkzeuge und Prozesse für skalierbare, wirkungsvolle Dokumentation optimiert werden. Direkte Berichterstattung an den VP Engineering, um sicherzustellen, dass die Dokumentation mit technischen und produktbezogenen Prioritäten übereinstimmt.

Was Sie tun werden

• Strategische Führung
  • Definition und Umsetzung einer umfassenden Dokumentationsstrategie, die mit Produkt-Roadmaps und Geschäftszielen übereinstimmt.
  • Entwicklung einer zukunftsorientierten Vision für die Dokumentation, die die Bedürfnisse unterschiedlicher Zielgruppen, einschließlich Entwickler, Unternehmen und Forscher, antizipiert.
  • Vertretung der Nutzer in Produkt- und technischen Diskussionen.
• Teammanagement
  • Rekrutierung, Mentoring und Entwicklung eines Teams von technischen Redakteuren.
  • Priorisierung von Dokumentationsprojekten basierend auf Geschäftsauswirkungen und Nutzerfeedback.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit
  • Enge Zusammenarbeit mit Produkt-, Ingenieur- und Supportteams, um sicherzustellen, dass die Dokumentation die Produktentwicklung, Einarbeitung und den Kundenerfolg unterstützt.
  • Partnerschaft mit Ingenieuren zur Annahme eines „Docs-as-Code“-Ansatzes, um die Dokumentation frühzeitig im Entwicklungszyklus einzubetten.
  • Teilnahme an technischen Überprüfungen zur Aufrechterhaltung von Genauigkeit und Relevanz.
• Standardisierung & Innovation
  • Erstellung und Durchsetzung von Richtlinien für Ton, Struktur und Zugänglichkeit über alle Dokumentationen hinweg (APIs, SDKs, Tutorials, Versionshinweise, FAQs usw.).
  • Optimierung der Inhaltserstellung, -aktualisierungen und -lokalisierung mit modernen Werkzeugen (Markdown, Git, headless CMS, generative KI).
  • Identifizierung von Dokumentationslücken und Vorschlag innovativer Lösungen, wie interaktive Anleitungen oder Chatbot-Integration.
• Qualität & Wirkung
  • Lieferung klarer, präziser und anpassungsfähiger Inhalte für technische und nicht-technische Zielgruppen.
  • Verfolgung und Analyse der Effektivität der Dokumentation durch Metriken, Nutzerfeedback und Lösung von Supportanfragen.
  • Förderung von Best Practices und Bereitstellung von Schulungen im gesamten Unternehmen.
• Kontinuierliche Verbesserung
  • Aktualisierung über Trends in der technischen Dokumentation, einschließlich KI, Lokalisierung und UX-Schreiben.
  • Benchmarking gegen Branchenstandards und Implementierung von Verbesserungen, wie dynamische Inhaltsanpassung.

Erfahrung

Über Sie

• 7+ Jahre Erfahrung im technischen Schreiben / Entwicklerausbildung, davon 4+ Jahre in der Leitung von Teams oder der Definition von Dokumentationsstrategien (AI, SaaS oder komplexe Software bevorzugt).
• Nachgewiesene Fähigkeit zur Entwicklung und Umsetzung skalierbarer Dokumentationsstrategien.
• Erfahrung mit AI/ML-Konzepten ist ein großer Vorteil.

Technische Fähigkeiten

• Beherrschung von Markdown, Git und technischen CMS (z.B. Docusaurus, Sphinx).
• Vertrautheit mit Kollaborationstools (Notion, Confluence) und Analyseplattformen (Google Analytics, Hotjar).
• Fließendes Englisch (primäre Arbeitssprache); Französisch ist ein Bonus.

Soziale Fähigkeiten

• Starke Führungskompetenz, um Teams zu inspirieren und Stakeholder auszurichten.
• Fähigkeit, komplexe Konzepte für unterschiedliche Zielgruppen zu vereinfachen.
• Selbstmotiviert, detailorientiert und gedeiht in schnelllebigen Umgebungen.
• Kollaborative Denkweise, die sich wohlfühlt, sowohl mit technischen als auch mit nicht-technischen Teams zu arbeiten.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung in einem Scale-up- oder Open-Source-Umfeld.
• Kenntnisse der DSGVO und europäischer Dokumentation.

Standort & Remote

Diese Rolle ist in einem unserer europäischen Büros (Paris, Frankreich und London, UK) angesiedelt. Wir werden nur Kandidaten in Betracht ziehen, die entweder dort wohnen oder bereit sind, dorthin umzuziehen. Wir glauben fest an den Wert der persönlichen Zusammenarbeit und ermutigen dazu, so oft wie möglich ins Büro zu gehen (mindestens 3 Tage pro Woche), um Bindungen zu schaffen und eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten. Unsere Remote-Politik zielt darauf ab, Flexibilität zu bieten, die Work-Life-Balance zu verbessern und die Produktivität zu steigern.

Was wir bieten

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Aktienoptionen
• Krankenversicherung
• Transportzulage
• Sportzulage
• Essensgutscheine
• Private Rentenversicherung
• Großzügige Elternzeitregelung
• Visumsponsoring