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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete lockeren Kunden-Support über Telefon und Chat auf Augenhöhe.
- Arbeitgeber: Wachsendes Start-up mit einer offenen und dynamischen Kultur.
- Mitarbeitervorteile: 4-Tage-Woche, Home Office, transparente Gehaltsmatrix und Gesundheitsbudget.
- Warum dieser Job: Entwickle dich persönlich und fachlich weiter, während du Kunden glücklich machst.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Kundenbetreuung und Organisationstalent sind wichtig.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein kreatives Umfeld und spannende Herausforderungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Job ist für dich spannend, wenn du…
- lockeren Kunden-Support über Telefon und Chat auf Augenhöhe mit unseren Kunden leben kannst.
- Kunden auf deine Art betreust.
- dich durch enge Zusammenarbeit mit allen Kollegen persönlich und fachlich weiterentwickelst.
Du passt zu uns, wenn du…
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung und Administration einer Online-Software hast.
- komplexe Sachverhalte verstehen willst und dir lässt es keine Ruhe, wenn etwas nicht so funktioniert, wie du es dir vorstellst.
- ein Organisationstalent bist.
- lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise überzeugst.
- Freude an der Kommunikation mit Friseur:innen hast.
- auch in Stresssituationen souverän bleibst.
- technische Sachverhalte locker und entspannt in eigenen Worten erklären kannst.
- offen für Neues und an aktueller Technik interessiert bist.
Das kannst du von uns erwarten:
- 4-Tage bei 30 Stunden pro Woche gelebte Start-up-Mentalität in einem wachsenden Unternehmen.
- transparente Gehaltsmatrix mit objektiven Bewertungen nach Skill und Erfahrung.
- ein unbefristetes Angestelltenverhältnis.
- Home Office ohne Einschränkungen und Büro direkt an der Donau neben dem Klenzepark.
- Barista-Kaffee, Softdrinks und Obstkorb.
- Parkgebühren, Fitnessstudio und Gesundheitsbudget.
Jetzt bewerben: Bitte bewirb dich per E-Mail. Entscheidend sind nicht deine Noten, sondern deine Erfahrung und Motivation!
Kundenerfolgsmanager:in Arbeitgeber: Mitdenkt
Kontaktperson:
Mitdenkt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenerfolgsmanager:in
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du mit den Kunden sprichst, zeig deine Persönlichkeit. Die Leute merken, wenn du authentisch bist, und das schafft Vertrauen.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit der Software vertraut, die wir nutzen. Je besser du die technischen Aspekte verstehst, desto einfacher wird es dir fallen, Lösungen zu finden und die Kunden zu begeistern.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit Kollegen, die bereits im Kunden-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du proaktiv bist und wirklich Interesse an der Position hast. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenerfolgsmanager:in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und ihre eigene Art haben, mit Kunden umzugehen. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du zu uns passen würdest.
Erzähl von deinen Erfahrungen: Wir legen Wert auf deine Berufserfahrung im Kundenservice und in der Administration. Teile konkrete Beispiele, wie du komplexe Probleme gelöst hast oder wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast und was dich ausmacht.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass sie direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mitdenkt vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir Gedanken darüber, was die Kunden von einem Kundenerfolgsmanager erwarten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Lösungen du angeboten hast. Zeige im Interview, dass du die Fähigkeit hast, komplexe Sachverhalte zu verstehen und diese einfach zu erklären.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Bereite ein paar Geschichten vor, die deine lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise verdeutlichen. So kannst du im Interview zeigen, dass du nicht nur redest, sondern auch handelst.
✨Zeige deine Organisationstalente
Da Organisationstalent gefragt ist, überlege dir, wie du deine Aufgaben priorisierst und Stresssituationen meisterst. Teile im Interview mit, wie du deine Zeit managst und welche Tools oder Methoden du nutzt, um den Überblick zu behalten. Das zeigt, dass du auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Sei offen für Neues
Informiere dich über aktuelle Trends in der Technik und der Online-Software-Branche. Im Interview kannst du dann zeigen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und neue Technologien zu lernen. Das wird nicht nur deine Motivation unterstreichen, sondern auch dein Interesse an der Position.