Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Störungen und unterstütze unsere Anwender.
- Unternehmen: Mitegro ist eine starke Gemeinschaft von Elektrofachgroßhändlern in Deutschland und Österreich.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, moderne Büros, kostenlose Snacks und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Team-Events sorgen für ein tolles Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Motivation und der Wille, Neues zu lernen, sind entscheidend.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
EINE STARKE GEMEINSCHAFT
Wir sind eine Kooperation von 8 mittelständischen und inhabergeführten Elektrofachgroßhandels-Unternehmen in Deutschland und in Österreich mit ca. 250 Standorten. Unsere Hauptkundengruppe ist die weiterverarbeitende Industrie und das Elektro-Installations-Handwerk. Wir unterstützen unsere angeschlossenen Elektrofachgroßhändler zur Stärkung der Marktstellung und Wettbewerbsfähigkeit durch Marketing und Verkaufsförderung, Digitalisierungs- und IT-Konzepte, Bereitstellung von Artikeldaten, Schulungen und Seminare, bei der Zentralregulierung sowie durch Vertragsabschlüsse mit der Industrie.
Zur Stärkung unseres Teams suchen wir ab sofort, für unseren Standort Hannover, in Vollzeit eine/n Fachinformatiker / IT First-Level-Supporter (m/w/d).
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Anwender bei IT-Störungen und Anfragen.
- Du nimmst Störungen in einem Ticketsystem auf und löst diese eigenständig.
- Du leitest Probleme, die du nicht gelöst bekommst, an den Second-Level-Support weiter - und arbeitest dabei aktiv mit, um dein Wissen kontinuierlich auszubauen.
- Du berätst und unterstützt unsere Anwender in technischen Fragen vor Ort, telefonisch und online.
- Du kümmerst dich um das Onboarding neuer Mitarbeiter.
- Du richtest Arbeitsplätze nach vorgegebenen Standards ein - inkl. Hardware, Betriebssystem und Software.
- Du pflegst die Wissensdatenbank und dokumentierst Lösungen für wiederkehrende Probleme.
- Du übernimmst den Einkauf von IT-Leistungen & Hardware.
Deine Skills:
Auf die Punkte „das solltest Du mitbringen“ verzichten wir. Uns ist wichtig, dass du dir den Job zutraust und motiviert bist. Alles weitere ergibt sich aus deinem Lebenslauf und im gemeinsamen Gespräch.
Unsere Benefits:
- hybrides Arbeiten mit Home-Office und Büroarbeit.
- moderne Büroräume direkt am Mittellandkanal.
- kostenlose Getränke, Obst und Candy Bar.
- extra Ausstattung im Home-Office.
- gute Work-Life-Integration durch flexible Arbeitszeiten.
- regelmäßige Weiterbildung ist ein wichtiger Baustein unserer Unternehmenskultur.
- JobCard und gute Verkehrsanbindung sowie Bikeleasing.
- HanseFit oder Belonio (monatliche Einkaufsgutscheine).
- großzügiger Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille.
- flache Hierarchien.
- Team-Events: Pizza-Lunch, After-Work-Drink, Kochevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier.
- Town-Hall Meetings.
Klingt interessant? Dann sende uns einfach deinen Lebenslauf mit einem kurzen Anschreiben per E-Mail an: bewerbung@mitegro.de
Mitegro GmbH & Co. KG
Werftstraße 15
30163 Hannover
www.mitegro.de
Fachinformatiker / IT First-Level-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: MITEGRO GmbH & Co. KG
Die Mitegro GmbH & Co. KG bietet als inhabergeführtes Unternehmen in Hannover eine hervorragende Arbeitsumgebung für Fachinformatiker im IT First-Level-Support. Mit flexiblen Arbeitszeiten, hybriden Arbeitsmodellen und einem starken Fokus auf Weiterbildung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt eine offene Unternehmenskultur mit regelmäßigen Team-Events und einer modernen Büroausstattung für ein angenehmes Arbeitsklima.
