Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Nahrungsergänzungsmitteln und sorge für eine ansprechende Warenpräsentation.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Bereich mitochondrialer Gesundheit mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, Firmenfitness und hochwertige Produkte als Mitarbeiterbenefits.
- Weitere Informationen: Jährliche Teamevents und Fortbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft ganzheitlicher Medizin mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in Nahrungsergänzungsmitteln sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Aufgabengebiet
Werden Sie Teil unseres engagierten Store-Teams am Harras in München und seien Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
Die Stelle ist ab sofort in Teilzeit möglich zu besetzen.
- Fachkundige Beratung und Betreuung unserer Kunden im Store zu Nahrungsergänzungsmitteln
- Verkauf unserer hochwertigen Produkte sowie aktive Kundenansprache
- Sicherstellung einer ansprechenden Warenpräsentation und Pflege des Verkaufsbereichs
- Kassentätigkeiten sowie Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
- Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen in unserem System
- Management der Lagerbestände
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Sie bringen sich bei der Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse ein
- Gelegentliche Unterstützung bei Seminaren und Events der MITOcare Akademie
- Gemeinsam mit dem Team für eine angenehme Atmosphäre sorgen
- Profil
- Sie haben Erfahrungen im Bereich Kundenservice und große Freude an der (persönlichen) Kundenberatung
- Idealerweise besitzen Sie fundierte Kenntnisse im Bereich Nahrungsergänzungsmittel/ Mikronährstoffe und haben zusätzlich eine Ausbildung zur/m Heilpraktiker/in, Ernährungsberater/in oder Vergleichbares abgeschlossen
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
- Die gängigen Software-Programme (Outlook, Word, Excel) beherrschen Sie gut
- Eine starke Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe soziale Kompetenz zeichnen Sie aus
- Sie besitzen ein hohes Maß an Selbstorganisation und arbeiten lösungsorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Was wir bieten
- Eine unbefristete Festanstellung
- Eine wertschätzende Mitarbeiterkultur, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Hochwertige MITOcare Produkte als Mitarbeiterbenefits
- Firmenfitness (Wellpass) zu attraktiven Konditionen
- Angebot zu Fortbildungsmöglichkeiten
- Jährliche Teamevents
- Über uns
- „Jeder
Mensch verdient es, gesund zu sein“ - MITOcare ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen im Bereich mitochondrialer Gesundheit und funktioneller Medizin mit Sitz in München.
Mit über 100 hochwertigen Produkten und einem Netzwerk von rund 9.500 Therapeuten im DACH-Raum gestalten wir die Zukunft ganzheitlicher Medizin.
Kundenberater im MITOcare Store (m/w/d) Arbeitgeber: MITOcare & Co.KG
MITOcare ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und wachsenden Team in München zu arbeiten. Mit einer wertschätzenden Mitarbeiterkultur, flexiblen Arbeitszeiten und Zugang zu umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie zudem attraktive Mitarbeiterbenefits und einen zentralen Arbeitsplatz in modernen Räumlichkeiten, während Sie aktiv zur Gesundheit anderer Menschen beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater im MITOcare Store (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MITOcare & Co.KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater im MITOcare Store (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MITOcare & Co.KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MITOcare & Co.KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MITOcare & Co.KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
