Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den IT-Support und löse technische Herausforderungen für deine Kollegen.
- Unternehmen: Mitsubishi Chemical Group – ein innovativer Anbieter von Spezialmaterialien.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Urlaubstage, Job-Rad-Leasing und individuelle Karriereentwicklung.
- Weitere Informationen: Ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit Fokus auf Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft mit.
- Qualifikationen: Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und IT-Service-Management-Tools.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Mitsubishi Chemical Group (MCG) ist ein Anbieter von Spezialmaterialien mit einem klaren Bekenntnis zur Entwicklung innovativer Lösungen. Wir verfügen über umfassende Expertise und führende Kompetenzen in der Materialwissenschaft in unseren Kernmärkten Mobilität, Digitalisierung, Lebensmittel und Gesundheitswesen. Mit fortschrittlichen, chemiebasierten Lösungen ermöglichen unsere über 60.000 Mitarbeitenden die Transformation ganzer Industrien, fördern technologische Entwicklungen und tragen dazu bei, das Leben der Menschen weltweit zu verbessern.
Über die Rolle
Du arbeitest gerne mit Menschen, löst technische Herausforderungen und sorgst dafür, dass Kolleginnen und Kollegen effizient arbeiten können? Dann bist Du genau richtig bei uns in der Position als IT Operations Support an unserem EMEA-Hauptsitz in Düsseldorf.
Was Du bei uns machen wirst:
- Sicherstellung eines zuverlässigen 1st- und 2nd-Level-IT-Supports für Endgeräte, Anwendungen und Peripheriegeräte sowie schnelle Lösungen von Anwenderproblemen
- Bearbeitung, Priorisierung und Nachverfolgung von Incidents und Service Requests über ServiceNow unter Einhaltung definierter Service Levels
- Betreuung und Bereitstellung von IT- und AV-Equipment für Meetings, Workshops und Veranstaltungen sowie Unterstützung bei technischen Herausforderungen vor Ort
- Analyse und Behebung von Hardware- und Software-Problemen sowie Unterstützung bei der Benutzer- und Rechteverwaltung
- Pflege und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation, Knowledge-Base und Asset-Prozesse inklusive Unterstützung bei Beschaffung, Bestellungen und Hardwareverwaltung
Was Dich zu einer guten Ergänzung für unser Team macht:
Du musst nicht jede einzelne Anforderung erfüllen, um bei uns erfolgreich zu sein. Wir schätzen Potenzial, die richtige Einstellung sowie die Bereitschaft, zu lernen und gemeinsam erfolgreich zu sein, genauso sehr wie Erfahrung.
Was Du mitbringst:
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 sowie ein grundlegendes Verständnis von Entra ID und TCP/IP-Netzwerken
- Erfahrung im Umgang mit IT-Service-Management-Tools (z. B. ServiceNow) sowie ein gutes Verständnis grundlegender IT-Sicherheitsstandards
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität, analytisches Denkvermögen und Freude daran, technische Herausforderungen eigenständig zu lösen
- Teamorientierte, flexible und lernbereite Persönlichkeit mit einer service- und kundenorientierten Arbeitsweise sowie der Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Sehr gute Englischkenntnisse (mindestens B2) sowie souveräne Kommunikation in einem international und multikulturellen Arbeitsumfeld
- Vorhandener Führerschein
Ein flexibler und unterstützender Arbeitsplatz, der Dein Wohlbefinden und deine Work-Life-Balance in den Mittelpunkt stellt – mit hybridem Arbeiten (zwei Tage pro Woche remote) und flexiblen Arbeitszeiten (Kernarbeitszeit von 10.00 bis 15.00 Uhr).
30 Urlaubstage pro Jahr, Job-Rad-Leasing, betriebliche Altersvorsorge sowie ein steuerfreier Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 45€ monatlich.
Faire, transparente und leistungsorientierte Vergütung. Umfangreiche Karriereentwicklung durch individuelle Lernangebote, Mentoring und kontinuierliche Unterstützung.
Unsere Unternehmenskultur basiert auf den Werten Integrität, Respekt, Mut, Ownership und Zusammenarbeit, wir nennen es Our Way. Mit diesem besonderen Ansatz gestalten wir gemeinsam eine nachhaltige und fortschrittliche Welt. Wir sind der Überzeugung, dass Erfolg auf der Zusammenarbeit von Menschen mit unterschiedlichsten Werten, Ansichten und Fähigkeiten beruht. Wir streben danach, Mensch und Erde in Einklang mit unseren Werten zu bringen und so ein natürliches, ausgeglichenes und vielfältiges Umfeld zu schaffen – ein Konzept, das wir KAITEKI nennen.
Bereit, etwas zu bewegen? Dann freuen wir uns auf Dich! Wenn Dich diese Position begeistert, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Bewirb' Dich über unser Karriereportal und werde Teil eines Teams, das durch Wissenschaft, Innovation und Zusammenarbeit zu einer besseren Zukunft beiträgt. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
IT Operations Support (m/w/d) Arbeitgeber: Mitsubishi Chemical Europe
Die Mitsubishi Chemical Group bietet nicht nur eine spannende Rolle als QESH Specialist (m/w/d) in einem dynamischen und innovativen Umfeld, sondern auch ein Arbeitsklima, das auf Integrität, Respekt und Zusammenarbeit basiert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Urlaubstagen und umfangreichen Karriereentwicklungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeitenden dabei, ihre beruflichen Ziele zu erreichen und gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance zu genießen. Hier hast Du die Möglichkeit, aktiv zur Schaffung eines sicheren und nachhaltigen Produktionsumfelds beizutragen und Teil einer globalen Gemeinschaft zu werden, die sich für technologische Fortschritte und die Verbesserung des Lebens der Menschen einsetzt.
Kontaktdaten:
Mitsubishi Chemical Europe Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Operations Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Mitsubishi Chemical Europe bewerben
Viele Unternehmen, wie Mitsubishi Chemical Europe, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Operations Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Mitsubishi Chemical Europe und die ausgeschriebene Position IT Operations Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mitsubishi Chemical Europe vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Mitsubishi Chemical Europe an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
