Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Support Center Klima- und Kältetechnik (m/w/d)
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Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Support Center Klima- und Kältetechnik (m/w/d)

Vollzeit 30000 - 42000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte Aufträge und unterstütze Kunden im Bereich Klima- und Kältetechnik.
  • Arbeitgeber: Mitsubishi Electric ist ein führender Hersteller für energieeffiziente Technologien.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, spannende Aufgaben und tolle Nebenleistungen warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Wachse in einem innovativen Unternehmen mit erstklassigem Service und globaler Reichweite.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und 2 Jahre Erfahrung im Innendienst sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Befristete Anstellung für 2 Jahre in Ratingen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.

Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: Der Bereich Living Environment Systems sucht in Ratingen befristet für 2 Jahre einen Kaufmännischen Mitarbeiter Customer Support Center Klima- und Kältetechnik (m/w/d). Als einer der bedeutendsten Hersteller weltweit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfangreiches Produktprogramm rund um die Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Kältetechnik. Dabei setzt das renommierte Unternehmen immer wieder neue Standards für energieeffiziente Technologien. Neben wegweisenden Neuentwicklungen und spezifischen Lösungskonzepten zeichnen den Hersteller auch erstklassige Serviceleistungen aus.

Ihre Aufgaben:

  • Auftragserfassung und Auftragsverfolgung in der relevanten Region
  • Koordination der Liefertermine mit der Logistik
  • Durchführung der gesamten Einkaufsabwicklung bis zur fristgerechten Bereitstellung der Ware im Lager oder beim Kunden
  • Materialstammdatenpflege
  • Bearbeitung von Lieferzeitanfragen und zukünftigen Verfügbarkeiten
  • Telefonische und / oder schriftliche Kundenbetreuung (Problemstellung ermitteln, bearbeiten bzw. an die betreffenden Stellen weiterleiten)

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Groß- und Außenhandel oder vergleichbar
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im kaufmännischen Innendienst
  • Sehr gute SAP-Kenntnisse (zwingend erforderlich)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen

Das erwartet Sie:

Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens vereint mit denen eines globalen, langfristig orientierten Konzerns. Dies beinhaltet spannende Aufgaben, ein angemessenes Vergütungspaket sowie attraktive Nebenleistungen. Besuchen Sie für weitere Informationen gerne unsere Karriereseiten. Work with us! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie uns diese ausschließlich online zu.

Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Support Center Klima- und Kältetechnik (m/w/d) Arbeitgeber: Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland

Mitsubishi Electric Living Environment Systems ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ratingen nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf innovative Technologien im Bereich Klima- und Kältetechnik und einer Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Engagement fördert, profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungspaket sowie zusätzlichen Leistungen, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland

Kontaktperson:

Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Support Center Klima- und Kältetechnik (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Klima- und Kältetechnik. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Produkten von Mitsubishi Electric hast und verstehe, wie sie sich von anderen Anbietern abheben.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Mitsubishi Electric arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen.

Tip Nummer 4

Zeige deine SAP-Kenntnisse aktiv im Gespräch. Wenn du spezifische Erfahrungen oder Projekte hast, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich demonstrieren, bringe diese zur Sprache, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Support Center Klima- und Kältetechnik (m/w/d)

Kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im kaufmännischen Innendienst
Auftragserfassung und Auftragsverfolgung
Koordination von Lieferterminen
Einkaufsabwicklung
Materialstammdatenpflege
Bearbeitung von Lieferzeitanfragen
Telefonische Kundenbetreuung
Schriftliche Kundenbetreuung
Sehr gute SAP-Kenntnisse
Sehr gute Deutschkenntnisse
Sehr gute Englischkenntnisse
Kommunikationsfähigkeiten
Durchsetzungsvermögen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen verstehst und erfüllen kannst.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Customer Support Center wichtig sind. Betone deine SAP-Kenntnisse und deine Erfahrung im kaufmännischen Innendienst.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.

Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über die angegebene Online-Plattform ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland vorbereitest

Bereite dich auf die spezifischen Anforderungen vor

Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Mitsubishi Electric im Bereich Klima- und Kältetechnik. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.

Hebe deine SAP-Kenntnisse hervor

Da sehr gute SAP-Kenntnisse zwingend erforderlich sind, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, wo du SAP erfolgreich eingesetzt hast. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinen Erfahrungen mit dem System zu beantworten.

Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren

Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, wie du Probleme klar und präzise erklärst und wie du auf Kundenanfragen reagierst.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Mitsubishi Electric, indem du Fragen stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.

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