Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Support Center Klima- und Kältetechnik (m/w/d)
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Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Support Center Klima- und Kältetechnik (m/w/d)

Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Support Center Klima- und Kältetechnik (m/w/d)

Köln Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte Aufträge und unterstütze Kunden im Bereich Klima- und Kältetechnik.
  • Arbeitgeber: Mitsubishi Electric ist ein führender Hersteller für energieeffiziente Technologien weltweit.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, spannende Aufgaben und tolle Nebenleistungen in einem globalen Unternehmen.
  • Warum dieser Job: Wachse mit uns und erlebe eine dynamische Unternehmenskultur mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und 2 Jahre Erfahrung im Innendienst sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Befristete Anstellung für 2 Jahre in Ratingen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: Der Bereich Living Environment Systems sucht in Ratingen befristet für 2 Jahre einen Kaufmännischen Mitarbeiter Customer Support Center Klima- und Kältetechnik (m/w/d).

Als einer der bedeutendsten Hersteller weltweit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfangreiches Produktprogramm rund um die Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Kältetechnik. Dabei setzt das renommierte Unternehmen immer wieder neue Standards für energieeffiziente Technologien. Neben wegweisenden Neuentwicklungen und spezifischen Lösungskonzepten zeichnen den Hersteller auch erstklassige Serviceleistungen aus.

Ihre Aufgaben:

  • Auftragserfassung und Auftragsverfolgung in der relevanten Region
  • Koordination der Liefertermine mit der Logistik
  • Durchführung der gesamten Einkaufsabwicklung bis zur fristgerechten Bereitstellung der Ware im Lager oder beim Kunden
  • Materialstammdatenpflege
  • Bearbeitung von Lieferzeitanfragen und zukünftigen Verfügbarkeiten
  • Telefonische und / oder schriftliche Kundenbetreuung (Problemstellung ermitteln, bearbeiten bzw. an die betreffenden Stellen weiterleiten)

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Groß- und Außenhandel oder vergleichbar
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im kaufmännischen Innendienst
  • Sehr gute SAP-Kenntnisse (zwingend erforderlich)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen

Das erwartet Sie:

Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens vereint mit denen eines globalen, langfristig orientierten Konzerns. Dies beinhaltet spannende Aufgaben, ein angemessenes Vergütungspaket sowie attraktive Nebenleistungen. Besuchen Sie für weitere Informationen gerne unsere Karriereseiten. Work with us! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie uns diese ausschließlich online zu.

Mitsubishi Electric Europe B.V., Niederlassung Deutschland
Suzan Tagne
Mitsubishi-Electric-Platz 1
40882 Ratingen
Tel.: +49 2102 486 1609
www.mitsubishi-electric.de

Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Support Center Klima- und Kältetechnik (m/w/d) Arbeitgeber: Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland

Mitsubishi Electric Living Environment Systems ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ratingen nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf innovative Technologien im Bereich Klima- und Kältetechnik profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungspaket und einem unterstützenden Team, das Wert auf eine offene und kollegiale Unternehmenskultur legt.
Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland

Kontaktperson:

Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Support Center Klima- und Kältetechnik (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Klima- und Kältetechnik. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Produkten von Mitsubishi Electric hast und verstehst, wie sie sich von anderen Anbietern abheben.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Kommunikationsstrategien du verwendet hast, um Kunden zufrieden zu stellen.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Mitsubishi Electric zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine SAP-Kenntnisse zu demonstrieren. Wenn möglich, bringe Beispiele mit, wie du SAP in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast, um Prozesse zu optimieren oder die Effizienz zu steigern.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Support Center Klima- und Kältetechnik (m/w/d)

Kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im kaufmännischen Innendienst
Auftragserfassung und -verfolgung
Koordination von Lieferterminen
Einkaufsabwicklung
Materialstammdatenpflege
Bearbeitung von Lieferzeitanfragen
Telefonische Kundenbetreuung
Schriftliche Kundenbetreuung
Sehr gute SAP-Kenntnisse
Sehr gute Deutschkenntnisse
Sehr gute Englischkenntnisse
Kommunikationsfähigkeiten
Durchsetzungsvermögen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Mitsubishi Electric und deren Produkte im Bereich Klima- und Kältetechnik. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine kaufmännische Ausbildung, relevante Erfahrungen im Innendienst und deine SAP-Kenntnisse.

Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Durchsetzungsvermögen hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.

Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich online über die Karriereseite von Mitsubishi Electric ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Fehler, bevor du sie abschickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland vorbereitest

Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor

Informiere dich über Mitsubishi Electric und deren Engagement für energieeffiziente Technologien. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

Kenntnisse in SAP betonen

Da sehr gute SAP-Kenntnisse zwingend erforderlich sind, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, wo du SAP erfolgreich eingesetzt hast. Das zeigt deine Eignung für die Position.

Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, da dies in der Kundenbetreuung entscheidend ist.

Fragen zur Auftragsabwicklung stellen

Zeige dein Interesse an der Position, indem du gezielte Fragen zur Auftragsabwicklung und den Herausforderungen im Customer Support Center stellst. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.

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