Mitarbeiter Customer Support Center (m/w/d) - [\'Vollzeit\']

Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittel ständischen Unter nehmens, vereint mit denen eines globalen, lang fristig orientierten Konzerns. Dies be inhaltet spannende Auf gaben, ein angemessenes Ver gütungspaket sowie attraktive Neben leistungen. Besuchen Sie für weitere Informationen gerne unsere Karriereseiten. Auftragserfassung, Bearbeitung von Abrufaufträgen und Koordination der noch ausstehenden Aufträge mit dem Kunden und Terminierung dieser mit dem Logistikpartner Angebotserstellung, Projektanlage, -verfolgung und -pflege in Abstimmung mit dem zuständigen Vertriebsmitarbeiter Kundenbetreuung inklusive Problemidentifikation sowie Bearbeitung oder Weiterleitung an die zuständige Stelle Klärung und Überprüfung von Zahlungsrückständen in Verbindung mit dem Kunden, dem Sales sowie dem Accounting Bearbeitung von Lieferzeitanfragen Aufnahme sowie Abwicklung von Versicherungsfällen bei Transportschäden und Verlustmeldungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Innendienst oder in einer Schnittstellenfunktion wünschenswert Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Koordinationsfähigkeiten Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen wünschenswert SAP-Kenntnisse von Vorteil