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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Aufträge erfassen und Kundenanfragen bearbeiten.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen im Bereich Kundenservice und Logistik.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Innendienst sind wünschenswert.
- Andere Informationen: SAP-Kenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Auftragserfassung, Bearbeitung von Abrufaufträgen und Koordination der noch ausstehenden Aufträge mit dem Kunden und Terminierung dieser mit dem Logistikpartner.
Kundenbetreuung inklusive Problemidentifikation sowie Bearbeitung oder Weiterleitung an die zuständige Stelle.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Innendienst oder in einer Schnittstellenfunktion wünschenswert
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support / Terminierung Arbeitgeber: Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland
Kontaktperson:
Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support / Terminierung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben im Bereich Customer Support. Verstehe, wie wichtig die Kommunikation mit Kunden und Logistikpartnern ist, um deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu betonen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von StudySmarter zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung demonstrieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden und internen Teams kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 4
Wenn du SAP-Kenntnisse hast, bereite dich darauf vor, diese im Gespräch zu erläutern. Wenn nicht, informiere dich über die Grundlagen von SAP, um zu zeigen, dass du bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support / Terminierung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle die Anforderungen in den Vordergrund: Betone in deinem Anschreiben, dass du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung hast und hebe deine erste Berufserfahrung im kaufmännischen Innendienst oder in einer Schnittstellenfunktion hervor. Zeige, wie diese Erfahrungen dich für die Position qualifizieren.
SAP-Kenntnisse anführen: Falls du SAP-Kenntnisse hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben erwähnst. Erkläre, wie du diese Kenntnisse in der Vergangenheit angewendet hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
Kundenorientierung betonen: Da die Kundenbetreuung ein wichtiger Teil der Stelle ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit anführen, die deine Fähigkeit zur Problemidentifikation und -lösung zeigen. Beschreibe, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Präzise und klar formulieren: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Vermeide lange Sätze und Fachjargon, der nicht notwendig ist. Eine klare Struktur hilft dem Leser, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit Problemen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung zeigen.
✨Kenntnisse über SAP auffrischen
Da SAP-Kenntnisse von Vorteil sind, solltest du dich mit den grundlegenden Funktionen vertraut machen. Ăśberlege, wie du diese Kenntnisse in der Vergangenheit angewendet hast und sei bereit, darĂĽber zu sprechen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In der Rolle des Mitarbeiters im Customer Support ist eine klare Kommunikation entscheidend. Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsstrategien zu erläutern und wie du sicherstellst, dass alle Parteien gut informiert sind.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Erwartungen an die Rolle stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
