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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Kundensupport für Kaltwasserprodukte und Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Reparaturen.
- Arbeitgeber: Mitsubishi Electric, ein globaler Marktführer in energieeffizienten Technologien.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Vergütungspaket und spannende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf Kunden mit technischen Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Meisterabschluss im Bereich Kältetechnik erforderlich.
- Andere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem internationalen Unternehmen mit exzellenten Aufstiegschancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Mitsubishi Electric Europe B.V. ist eine 100%ige Tochter der Mitsubishi Electric Corporation mit Sitz in Tokyo, Japan. Neben der Zentrale in Ratingen bei Düsseldorf unterhält die deutsche Niederlassung Verkaufsbüros an weiteren Standorten. Zusätzlich zur Entwicklung, dem Marketing und dem Vertrieb von elektrischen und elektronischen Produkten sowie der dazugehörigen Software übernimmt Mitsubishi Electric den Kundendienst und den Service für diese Produkte.
Zu den Geschäftsbereichen in Deutschland gehören Automotive, Industrial Automation, Living Environment Systems, CNC, Mechatronics Machinery, Semiconductor, Transportation Systems und High Precision Positioning Systems. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: Der Bereich Living Environment Systems sucht in Hamburg, Heusenstamm, Ratingen oder Stuttgart einen Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d).
Als einer der bedeutendsten Hersteller weltweit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfangreiches Produktprogramm rund um die Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Kältetechnik. Dabei setzt das renommierte Unternehmen immer wieder neue Standards für energieeffiziente Technologien. Neben wegweisenden Neuentwicklungen und spezifischen Lösungskonzepten zeichnen den Hersteller auch erstklassige Serviceleistungen aus.
- Erste Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragestellungen zu Produkten aus dem Kaltwasser- und Information-Cooling-Technology-Bereich (After Sales)
- Telefonische Unterstützung unserer Servicetechniker bei Inbetriebnahmen, Reparaturen, Fehleranalysen sowie Bereitstellung der technisch relevanten Informationen zur Ausführung der Einsätze
- Telefonische und schriftliche Kunden- sowie Händlerbetreuung bei der Durchführung von Störungsanalysen und Gewährleistungsfällen
- Durchführung von Mängelberatungen und Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit den Werken in Italien zur Klärung technischer Fragestellungen
Abgeschlossene technische Ausbildung oder Meister- bzw. Technikerabschluss, z. B. im Bereich Kältetechnik, Mess- und Regeltechnik. Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport im Bereich Kälte- und Klimatechnik. Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung. Kompetenz, auch komplexe Inhalte telefonisch zu vermitteln. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse.
Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens vereint mit denen eines globalen, langfristig orientierten Konzerns. Dies beinhaltet spannende Aufgaben, ein angemessenes Vergütungspaket sowie attraktive Nebenleistungen. Besuchen Sie für weitere Informationen gerne unsere Karriereseiten.
Standorte
Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d) Arbeitgeber: Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland
Kontaktperson:
Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Mitsubishi Electric arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Mitsubishi Electric, insbesondere im Bereich Kältetechnik. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Unternehmen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du erhältst alle Informationen aus erster Hand. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle relevanten Unterlagen enthält.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter technischer Kundensupport für den Bereich Kaltwasser (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im technischen Kundensupport passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseiten. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Kältetechnik und verwandte Produkte gut im Griff hast. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Branche und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine Dienstleistungsorientierung unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast und welche Strategien du angewendet hast, um Probleme zu lösen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen zur Zusammenarbeit stellen
Zeige Interesse an der Zusammenarbeit mit den Werken in Italien. Bereite Fragen vor, die sich auf die Teamarbeit und den Austausch von Informationen beziehen, um zu zeigen, dass du an einer engen Zusammenarbeit interessiert bist.