Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: Der Bereich Factory Automation - CNC sucht in Ratingen einen Mitarbeiterin Service und Sales Koordination (m/w/d). Mitsubishi Electric Factory Automation - CNC gehört seit langem zu den Großen in der Riege der CNC-Hersteller weltweit. Das Produktprogramm umfasst CNC-Steuerungen, Antriebseinheiten, Servomotoren, Spindelmotoren und Softwaretools.
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die reibungslose Auftragsannahme und -bearbeitung sowie fachgerechte Weiterleitung technischer Anfragen
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Teamprozessen zur Steigerung von Effizienz, Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung und Terminverfolgung von Kundenbestellungen und Reparaturaufträgen einschließlich Eskalationsmanagement
- Erstellung von Kostenvoranschlägen für Servicedienstleistungen und sowie Angeboten für Ersatzteile
- Steuerung und Optimierung der Prozesse im Zusammenhang mit Sondertransporten, Mahnwesen, Nachberechnungen und Reklamationen
- Fachliche Prüfung und Qualitätssicherung technischer Kostenvoranschläge und Angebote
- Gewährleistung einer ordnungsgemäßem und vollständigen Fakturaerstellung, einschließlich Rechnungsprüfung und -kontrolle
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Service Administration oder Auftragsmanagement
- Sichere Anwendung von ERP-Systemen (z. B. SAP) sowie MS Office
- Analytisches Denken und Prozessverständnis
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit und bereichsübergreifendes Denken
- Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache
Das erwartet Sie:
Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens vereint mit denen eines globalen, langfristig orientierten Konzerns. Dies beinhaltet spannende Aufgaben, ein angemessenes Vergütungspaket sowie attraktive Nebenleistungen. Besuchen Sie für weitere Informationen gerne unsere Karriereseiten.
Work with us!
Mitsubishi Electric Europe B.V., Niederlassung Deutschland
Melanie Solf
Mitsubishi-Electric-Platz 1
40882 Ratingen
Tel: +49-(0)2102-486 8050
www.mitsubishi-electric.de
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiterin Service und Sales Koordination (m/w/d) in Ratingen Arbeitgeber: Mitsubishi Electric Europe B.V.
Mitsubishi Electric Europe B.V. ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ratingen nicht nur spannende Aufgaben im Vertriebsinnendienst bietet, sondern auch ein attraktives Vergütungspaket und umfassende Nebenleistungen. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, während die Möglichkeit zur kontinuierlichen Prozessoptimierung und die Zusammenarbeit mit internationalen Werken einzigartige Vorteile für Ihre berufliche Entfaltung darstellen.
Kontaktdaten:
Mitsubishi Electric Europe B.V. Recruiting-Team
