JCBD Front Assistant

Wollen Sie, dass Ihre Stimme gehört wird und Ihre Handlungen zählen? Entdecken Sie Ihre Möglichkeit bei Mitsubishi UFJ Financial Group (MUFG), einer der weltweit führenden Finanzgruppen. Wir sind 150.000 Kollegen, die sich bemühen, einen Unterschied für jeden Kunden, jede Organisation und jede Gemeinschaft zu machen, die wir bedienen. Wir stehen für unsere Werte, bauen langfristige Beziehungen auf, dienen der Gesellschaft und fördern ein gemeinsames und nachhaltiges Wachstum für eine bessere Welt.

In dieser Rolle unterstützen Sie die Account Officers bei der Verwaltung und Entwicklung von Beziehungen zu japanischen Unternehmenskunden. Sie helfen bei der Kundenkontoverwaltung, stellen die Einhaltung von regulatorischen und internen Anforderungen sicher, einschließlich KYC-Verfahren, und unterstützen die täglichen Bankbedürfnisse der Kunden. Durch enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und Kunden tragen Sie dazu bei, exzellenten Service zu bieten und das effiziente Management von Kundenkonten zu unterstützen.

Die Rolle umfasst Folgendes:

• Unterstützung eines Portfolios von japanischen Unternehmenskunden in einer Reihe von Kredit- und Nicht-Kredit-Banking-Produkten und -Dienstleistungen.
• Hilfe bei Kreditaktivitäten, einschließlich kurzfristiger und langfristiger Kredite, Handelsfinanzierungstransaktionen, Devisen, Derivaten und Überwachung von Überziehungen.
• Unterstützung des Einlagengeschäfts, Cash-Management-Lösungen, Cash-Pooling-Dienste und nationale sowie internationale Zahlungstransaktionen.
• Vorbereitung, Überprüfung und Bearbeitung von Anträgen, Anweisungen, Transaktionsdokumentationen und anderen kundenbezogenen Anfragen.
• Beantwortung von Kundenanfragen und Bereitstellung von täglicher Unterstützung zu Bankprodukten, Dienstleistungen und kontobezogenen Angelegenheiten.
• Überwachung und Pflege von Kundendaten, Dokumentationen und Kontoinformationen, um Genauigkeit und Einhaltung interner und regulatorischer Anforderungen sicherzustellen.
• Unterstützung des Managements von Garantien, Garantiebriefen und anderen Kundenverpflichtungen, einschließlich der Überwachung wichtiger Fälligkeitsdaten.
• Bereitstellung administrativer und operativer Unterstützung für Account Officers, um das Kundenbeziehungsmanagement und die Geschäftsentwicklung zu fördern.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie Folgendes:

• Erfahrung im Bankwesen, in Finanzdienstleistungen oder in einem verwandten Bereich, mit Kenntnissen über Produkte und Dienstleistungen im Firmenkundengeschäft.
• Starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, Kundenbeziehungen zu unterstützen und effektiv über Teams hinweg zusammenzuarbeiten.
• Deutsch- und Englischkenntnisse auf Geschäftsniveau; Japanischkenntnisse wären von Vorteil.
• Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Word, sowie starke administrative und organisatorische Fähigkeiten.
• Ein Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich wird bevorzugt; relevante Berufsausbildung, Lehre oder gleichwertige Erfahrung werden ebenfalls berücksichtigt.

Was wir Ihnen anbieten:

• Eine Rolle in einer der größten Banken der Welt in einem wachsenden und internationalen Umfeld.
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung, unterstützt durch verschiedene Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Bruttogehalt basierend auf Erfahrung und marktgerecht, einschließlich Bonuszahlung.
• Arbeitgeberbeitrag zu einem Pensionsprogramm (BVV).
• Beitrag zu vermögenswirksamen Leistungen.
• Förderung eines Jobtickets zu fünfzig Prozent.
• Mittagessen-Zuschuss.
• Gleitzeit zur Unterstützung Ihrer persönlichen Work-Life-Balance.
• Weitere Schulungs- und Bildungsprogramme, z.B. Sprachkurse.
• Corporate Benefits.

Wir sind offen für flexible Arbeitsanfragen im Einklang mit den organisatorischen Anforderungen. MUFG setzt sich für Vielfalt ein und baut eine inklusive Kultur auf, in der alle Mitarbeiter geschätzt und respektiert werden und deren Meinungen zählen.