Community Leader (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit/Minjob

Wir sind fest davon überzeugt, dass Padel ein magischer Sport ist – einer, der Menschen durch seine einzigartige Kombination aus Leichtigkeit, Dynamik und sozialer Interaktion begeistert. Padel ist für alle da: von Jung bis Alt, vom Anfänger bis zum Profi – jeder kann an dieser Leidenschaft teilhaben. Es ist mehr als nur ein Spiel; es ist ein Erlebnis, das verbindet, Freude bereitet und Freundschaften schafft.

mitte ist ein Boutique Padel Club, der erstklassige Spielbedingungen und ein stilvolles Umfeld für unsere dynamische, moderne Community bietet. Unsere Clubs kombinieren hochwertige Einrichtung in zentralen innerstädtischen Standorten mit digitaler Innovation und menschlicher Wärme, um Padel zu einem festen Bestandteil des Alltags zu machen – sei es für ein schnelles Spiel oder als „Third Place“ für verschiedenste Erlebnisse.

Was uns besonders macht:

• Unsere Indoor-Clubs sind so gelegen, dass man sie in unter 15 Minuten erreichen kann – ideal für den urbanen Alltag.
• Unsere vollautomatisierten Systeme sorgen für ein reibungsloses, modernes Spielerlebnis.
• Unsere Community Leader leben Gastfreundschaft und hospitality-like Betreuung und widmen sich voll und ganz der Aufgabe, hervorragende Gastgeber zu sein.
• Unser Interior Design stammt von einem renommierten Boutique-Architekten.
• Wir haben bereits drei Clubs eröffnet (2x Hamburg, 1x Berlin) – weitere Standorte in Düsseldorf und Oberhausen folgen in Kürze.
• Unsere Ambition: Die erste Adresse für Padel in Europa zu werden.

Aufgaben:

• Sorge für einen unvergesslichen Start: Begrüße alle SpielerInnen mit vollem Herzen und sorge dafür, dass sie sich gesehen und willkommen fühlen.
• Einführung in den Club: Hilf unseren SpielerInnen, sich in unseren Räumlichkeiten zurechtzufinden und sich wohl und sicher zu fühlen, selbständig zu handeln.
• Liebe zum Detail und Aufmerksamkeit für Bedürfnisse: Du nimmst sowohl die ausgesprochenen als auch die unausgesprochenen Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste wahr und gehst darauf ein.
• Langfristige Beziehungen aufbauen: Du stellst sicher, dass du mit jedem Spieler persönliche und bedeutsame Berührungspunkte hast, um langfristige mitte-Spieler zu gewinnen.
• Du sorgst dich um unsere Spieler: Du übernimmst Verantwortung und löst Anliegen der Spieler schnell und eigenständig.
• Activation & Engagement: Gemeinsam mit unserer zentralen Community-Domain planst du passende Aktivitäten für den Club, um die Community aufzubauen und langfristig zu binden.
• Hoher Qualitätsstandard im Club: Du bist verantwortlich für ein exzellentes Sauberkeitsniveau und die Gestaltung eines sicheren und unfallfreien Umfelds.

Qualifikation:

• Ausgezeichneter Gastgeber: Engagement für Zufriedenheit, Wachstum und den Aufbau einer starken Community.
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten: Ausgezeichnete pädagogische und kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppen.
• Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit an Abenden und Wochenenden, je nach Zeitplan.
• Teamgeist: Eine professionelle und zuverlässige Einstellung, sowie die Fähigkeit, in einem gemeinschaftlichen Umfeld zu arbeiten.
• Leidenschaft und Inspiration: Liebe zum Sport und die Fähigkeit, Spieler zu motivieren und zu inspirieren.
• Lernbereitschaft: Offenheit für Feedback und der Wunsch, die eigenen Fähigkeiten ständig zu verbessern.
• Erfahrung mit Gästen: Nachweisliche Erfahrung im professionellen Service und hospitality-ähnlichen Betrieben.
• Sprachen: Deutsch, Englisch, Spanisch (optional).

Benefits:

• Werde Teil einer Erfolgsgeschichte: Unser Ziel ist klar: Europas größter Padel-Operator zu werden.
• Zentrales Büro im Herzen Berlins: Ein Ort für produktives Arbeiten und offenen Austausch auf Augenhöhe.
• Snacks & Getränke stehen selbstverständlich bereit.
• Modernes Equipment: Du arbeitest mit einem MacBook und allem, was du brauchst, um produktiv zu sein.
• Arbeite direkt mit den Founders: Du arbeitest eng mit unseren Foundern zusammen und bekommst aus erster Hand mit, wie Entscheidungen getroffen, Strukturen aufgebaut und Strategien entwickelt und umgesetzt werden.
• Entlohnung: Ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit langfristigen Entwicklungsperspektiven.
• Sport & Wellbeing: Bei uns bekommst du regelmäßige Padel Matches auf unseren Courts - für deinen körperlichen Ausgleich und dein Wohlbefinden neben dem Arbeitsalltag.
• Gestaltungsfreiheit mit Verantwortung: Du übernimmst eigene Projekte, bringst Ideen ein und kannst vom ersten Tag an sichtbar mitgestalten.
• Wachstum mit Perspektive: Die Rolle ist der Einstieg – nicht das Ziel.

Wenn du Lust hast, eine ambitionierte Sportmarke von Grund auf mit aufzubauen, Hands-on-Mentalität mit kreativer Energie kombinierst und nach einer Aufgabe mit Sinn, Drive und Teamgeist suchst, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!