Mitarbeiter Fluggastdienste (m/w/d) in Teilzeit

Werden Sie jetzt Mitarbeiter Fluggastdienste (m/w/d) in Teilzeit.

Einsatzort: Flughafen Dresden

Starttermin: ab 01.04.2024

Vertrag: Teilzeit, unbefristet

Arbeitgeber: PortGround GmbH, in der Abteilung Services

Den mitteldeutschen Flughäfen ist der Service am Kunden sehr wichtig. Dafür sorgen unsere Kollegen/innen an den Flughafeninformationen, im Bereich Gästeführungen und beim Check-In bzw. bei der Passagierabfertigung. Diese Aufgabenbereiche sind sehr abwechslungsreich und geprägt vom „Service“ am Passagier. Dazu gehört der Check-In Vorgang, das Boarding, das Beantworten von Fragen und Anliegen. Sie sind kundenorientiert, teamfähig und haben keine Berührungsängste in Englisch zu agieren? Dann wären diese Tätigkeitsbereiche vielleicht passfähig für Sie!

Profitieren Sie von unseren Benefits:

• Attraktive Vergütung: Wir bieten eine attraktive Vergütung nach Branchentarifvertrag, Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
• Erholungsurlaub: Wir bieten mindestens 28 Tage Erholungsurlaub.
• Zuschlagszahlung: Wir zahlen Zeitzuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit – die Nachtschichtzuschläge bereits ab 20:00 Uhr. Zudem gibt es stellenspezifische Zulagen.
• Flughafenfeeling: Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten – Flughafenfeeling inklusive.
• Gute Verkehrsanbindung: Uns erreicht man bequem mit dem Auto oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Wir stellen kostenlose Mitarbeiterparkplätze zur Verfügung, die auch während des Urlaubs genutzt werden können. Darüber hinaus fördern wir das Deutschlandticket.
• Arbeits-/Dienstbekleidung: Wir stellen Arbeits-/Dienstkleidung zur Verfügung.
• Gesundheitsmanagement: Für die Gesundheit bieten wir Betriebssport, Firmenläufe, Massagen und betriebsärztliche Untersuchungen.
• Mitarbeitervergünstigungen: Wir bieten Sonderkonditionen im Zusammenhang mit Reisen, exklusive Vergünstigungen in den Flughafengeschäften sowie bei diversen (Online-)Shops.
• Sport- und Fitnessangebote: Wir bieten in Kooperation mit Urban Sports exklusive Mitgliedschaften zu verschiedenen Sport-und Fitnessangeboten in Leipzig und Dresden aber auch europaweit.

Das erwartet Sie – Ihre Aufgaben:

• Annahme von Fluggästen und deren Gepäck für einen Flug inklusive Kontrolle der erforderlichen Reisedokumente nach den international geltenden Länderbestimmungen.
• Unterstützung bei der Betreuung von Reisenden, Beratung zu Dienstleistungen sowie Bearbeitung von Unregelmäßigkeiten (Lost and Found).
• Betreuung alleinreisender Minderjähriger.
• Inkasso von Gebühren und Entgelten inkl. Abrechnungstätigkeiten (Übergepäck, Zusatzdienstleistungen, Tickets, Umbuchungen).
• Durchführung des Einsteige- und Transitvorganges inklusive Durchsagen.
• Betreuung von Lounge-Gästen.

Das bringen Sie mit – Voraussetzungen:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Beruf.
• Berufserfahrung in serviceorientierten (Dienstleistungs-)Bereichen; aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
• Sicherer Umgang und schnelle Auffassungsgabe mit PC-Hard- und -Software sowie deren Anwendung.
• Sicheres Auftreten und sprachliche Ausdrucksfähigkeit.
• Belastbarkeit und Stressresistenz sowie ausgeprägte Teamfähigkeit.
• Schichtdiensttauglichkeit (Dienstzeiten zwischen 02:45 Uhr und 23:30 Uhr) und hohe zeitliche Flexibilität.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Führerschein Klasse B von Vorteil.

Noch Fragen? Kontakt & FAQ:

Mandy Kuhs
PortGround GmbH
HR Business Partnerin
Telefon: 0341/224-1411
E-Mail: hrteam(AT)mdf-ag.com

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