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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Fluggäste und deren Gepäck, kontrolliere Dokumente und unterstütze bei Unregelmäßigkeiten.
- Arbeitgeber: PortGround GmbH ist ein dynamisches Unternehmen an den Flughäfen Leipzig/Halle und Dresden.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Jobrad und exklusive Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Erlebe Flughafenfeeling und arbeite in einem spannenden, serviceorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Serviceorientierte Ausbildung, Teamfähigkeit und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Schichtzeiten zwischen 03:00 und 21:30 Uhr.
Sie wollen hoch hinaus! Unsere Flughäfen wachsen. Die PortGround GmbH ist ein Tochterunternehmen der Mitteldeutschen Flughafen AG. Sie bietet an den Flughäfen Leipzig/Halle und Dresden Bodenabfertigungs- und Frachtdienstleistungen sowie weitere Serviceleistungen an. Und: Wir haben noch sehr viel vor. Dazu brauchen wir Sie! Profitieren auch Sie von unserer dynamischen Entwicklung.
Ihre Aufgaben:
- Annahme von Fluggästen und deren Gepäck für einen Flug inklusive Kontrolle der erforderlichen Reisedokumente nach den international geltenden Länderbestimmungen
- Unterstützung bei der Betreuung von Reisenden, Beratung zu Dienstleistungen sowie Bearbeitung von Unregelmäßigkeiten (Lost and Found)
- Inkasso von Gebühren und Entgelten inkl. Abrechnungstätigkeiten (Übergepäck, Zusatzdienstleistungen, Tickets, Umbuchungen)
- Durchführung des Einsteige- und Transitvorganges inklusive Durchsagen
- Betreuung von Lounge-Gästen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Beruf
- Berufserfahrung in serviceorientierten (Dienstleistungs-)Bereichen; aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Sicherer Umgang und schnelle Auffassungsgabe mit PC-Hard- und -Software sowie deren Anwendung
- Sicheres Auftreten und sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Belastbarkeit und Stressresistenz sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
- Schichtdiensttauglichkeit (Dienstzeiten zwischen 03:00 Uhr und 21:30 Uhr) und hohe zeitliche Flexibilität
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B von Vorteil
Unser Angebot:
- Flughafenfeeling
- Attraktive Vergütung: Bezahlung nach Tarifvertrag, Urlaubsgeld, Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge, attraktive Schichtzuschläge
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Eine sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Nachhaltige Mobilität ist uns wichtig: wir fördern das Deutschlandticket sowie ein Jobrad
- Exklusive Mitarbeitervergünstigungen, wie z.B. eine Kantine vor Ort, Corporate Benefits, Urban Sports Club u.v.m.
Kontakt: Starten Sie durch und senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte vergessen Sie dabei nicht, Ihr Anschreiben, Ihren Lebenslauf und Ihre Zeugnisse beizufügen! Wir freuen uns auf Sie!
Mitarbeiter Fluggastdienste (m/w/d) in Teilzeit Arbeitgeber: Mitteldeutschen Flughafen AG
Kontaktperson:
Mitteldeutschen Flughafen AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Fluggastdienste (m/w/d) in Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Abläufe und Dienstleistungen am Flughafen Leipzig/Halle und Dresden. Ein gutes Verständnis der Abläufe kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du bereits mit den Anforderungen vertraut bist.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von PortGround GmbH. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter geben, was dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für serviceorientierte Berufe gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Teamfähigkeit und Stressresistenz unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten. Da die Arbeitszeiten variieren, ist es wichtig, dass du im Gespräch klar machst, dass du bereit bist, auch zu ungewöhnlichen Zeiten zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Fluggastdienste (m/w/d) in Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die PortGround GmbH und ihre Dienstleistungen informieren. Verstehe, was sie tun und welche Werte sie vertreten, um dies in deinem Anschreiben zu reflektieren.
Anschreiben gestalten: Dein Anschreiben sollte klar und präzise sein. Betone deine serviceorientierte Ausbildung und relevante Erfahrungen. Zeige auf, warum du gut ins Team passt und wie du zur dynamischen Entwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen sowie Fähigkeiten enthält. Hebe insbesondere deine Sprachkenntnisse und deine Flexibilität hervor, da diese für die Position wichtig sind.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mitteldeutschen Flughafen AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei PortGround arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Da die Stelle im Bereich Fluggastdienste ist, ist es wichtig, deine Erfahrungen im Kundenservice hervorzuheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast oder Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Flexibilität
Die Arbeitszeiten sind variabel, also sei bereit, über deine Verfügbarkeit zu sprechen. Betone, dass du bereit bist, Schichten zu übernehmen und flexibel zu arbeiten, um den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.
✨Sprich über Teamarbeit
Teamfähigkeit ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du effektiv im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Konflikten beigetragen hast.
