Die
Mittelland-Personal AG
fokussiert sich seit der Firmengründung im Jahre 2005 auf die
Feststellenvermittlung
für Kunden aus der
produzierenden Industrie
im ganzen Mittelland. Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) 100%
Ihre Aufgaben: Betreuung der Kunden inklusive Erstellung von Angeboten Bearbeitung und Überwachung der gesamten Auftragsabwicklung (Bestätigung, Fakturierung, Versand) Erstellung und Bereitstellung von SAP-Auswertungen, Kennzahlen und Kalkulationen Unterstützung bei der Planung und Koordination zwischen Kunden und Produktion/Wertstrom Überwachung von Lagerbeständen, Durchlaufzeiten und Auftragsstatus Durchführung von Abstimmungen und Meetings mit internen und externen Ansprechpartnern Bearbeitung von Qualitätsmeldungen (Q-Alerts), Reparaturaufträgen und Kundenanliegen Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Produktmanagement und weiteren Fachbereichen Unterstützung und fachliche Begleitung der kaufmännischen Lernenden im Arbeitsbereich Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen Unterstützung bei standortübergreifenden Aufgaben und Projekten Pflege relevanter Stammdaten und Dokumentationen in SAP Ihr Profil: Mechanische Grundausbildung (z. B. Polymechaniker/in, Produktionsmechaniker/in) Abgeschlossene Ausbildung als technische/r Kauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation Weiterbildung im Bereich Logistik, Produktion, AVOR oder Customer Service Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie internen und externen Schnittstellen Erfahrung im industriellen Umfeld, idealerweise in der mechanischen Fertigung Gute SAP- sowie MS-Office-Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse Erfahrung und Bereitschaft für die Betreuung und Begleitung von kaufmännischen Lernenden Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und Datenanalysen
#J-18808-Ljbffr
Mittelland-Personal AG
fokussiert sich seit der Firmengründung im Jahre 2005 auf die
Feststellenvermittlung
für Kunden aus der
produzierenden Industrie
im ganzen Mittelland. Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) 100%
Ihre Aufgaben: Betreuung der Kunden inklusive Erstellung von Angeboten Bearbeitung und Überwachung der gesamten Auftragsabwicklung (Bestätigung, Fakturierung, Versand) Erstellung und Bereitstellung von SAP-Auswertungen, Kennzahlen und Kalkulationen Unterstützung bei der Planung und Koordination zwischen Kunden und Produktion/Wertstrom Überwachung von Lagerbeständen, Durchlaufzeiten und Auftragsstatus Durchführung von Abstimmungen und Meetings mit internen und externen Ansprechpartnern Bearbeitung von Qualitätsmeldungen (Q-Alerts), Reparaturaufträgen und Kundenanliegen Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Produktmanagement und weiteren Fachbereichen Unterstützung und fachliche Begleitung der kaufmännischen Lernenden im Arbeitsbereich Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen Unterstützung bei standortübergreifenden Aufgaben und Projekten Pflege relevanter Stammdaten und Dokumentationen in SAP Ihr Profil: Mechanische Grundausbildung (z. B. Polymechaniker/in, Produktionsmechaniker/in) Abgeschlossene Ausbildung als technische/r Kauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation Weiterbildung im Bereich Logistik, Produktion, AVOR oder Customer Service Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie internen und externen Schnittstellen Erfahrung im industriellen Umfeld, idealerweise in der mechanischen Fertigung Gute SAP- sowie MS-Office-Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse Erfahrung und Bereitschaft für die Betreuung und Begleitung von kaufmännischen Lernenden Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und Datenanalysen
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter Kundendienst 100% Arbeitgeber: Mittelland-Personal AG
Die Mittelland-Personal AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Region Langenthal nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen und unterstützen aktiv die Ausbildung von kaufmännischen Lernenden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer attraktiven Vergütung und der Chance, an spannenden Projekten mitzuwirken, die einen direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit haben.
