Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Ansprechpartner für technischen Support und Optimierung von Maschinenfunktionen.
- Unternehmen: Mittelland-Personal AG, spezialisiert auf die Vermittlung in der produzierenden Industrie.
- Vorteile: Attraktive Anstellung mit Entwicklungsmöglichkeiten und direktem Kundenkontakt.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice und löse spannende technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene technische Ausbildung und Erfahrung in Automation oder Maschinenbau.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 € pro Jahr.
Die Mittelland-Personal AG fokussiert sich seit der Firmengründung im Jahre 2005 auf die Feststellenvermittlung für Kunden aus der produzierenden Industrie im ganzen Mittelland. Für unseren Kunden aus der Region Zofingen suchen wir zur Unterstützung eine/n Verantwortlicher Kundendienst (m/w/d) 80 - 100 %.
Ihre Aufgaben:
- First-Level-Support am Telefon sowie Analyse technischer Störungen an den 5-Achs-Bearbeitungszentren
- Selbstständige Planung, Koordination und fachliche Betreuung der Servicetechniker vor und während Serviceeinsätzen
- Koordination technischer Lösungen mit Kunden, internen Fachstellen und Lieferanten
- Regeltechnische Optimierung von Antriebssystemen und Maschinenfunktionen
- Systematische Fehlersuche an elektrischen Komponenten sowie in der Maschinensteuerung und Software
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Polymechaniker, Automatiker, Elektroniker oder in einem vergleichbaren technischen Beruf - ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung in der Automation bzw. im Maschinenbau oder eine Weiterbildung in Automation, Systemtechnik oder Elektrotechnik (z. B. Techniker HF)
- Berufserfahrung in der produzierenden Industrie
- Fundierte SPS-Kenntnisse, im Maschinen- oder Werkzeugmaschinenbau
- Erfahrung mit Heidenhain und/oder Siemens Steuerungen
- Gute IT- und EDV-Kenntnisse; Knowhow und Wissen aus der kommerziellen Softwareentwicklung
- Freude am direkten Kundenkontakt und an der Lösung anspruchsvoller technischer Herausforderungen
- Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englisch- und/oder ösischkenntnisse
Spricht Sie diese Stelle an? Dann freuen wir uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen, per Mail, mit Vermerk der Vakanz-Nummer an . Gerne steht Ihnen auch telefonisch für weitere Fragen zur Verfügung.
Noch nicht die richtige Stelle für Sie? Weitere spannende Angebote finden Sie unter: Mittelland-Personal AG.
Verantwortlicher Kundendienst 80 - 100 % Arbeitgeber: Mittelland-Personal AG
Die Mittelland-Personal AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Region Bremgarten nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld im Bereich der Instandhaltung bietet, sondern auch eine starke Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und kontinuierlicher Weiterbildung basiert. Mit einem klaren Fokus auf die Sicherheit und Effizienz der Produktionsanlagen fördern wir aktiv die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung und Spezialisierung. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem stabilen Arbeitsplatz in einer dynamischen Branche, in der ihre Fähigkeiten geschätzt und gefördert werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Verantwortlicher Kundendienst 80 - 100 % erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Mittelland-Personal AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Verantwortlicher Kundendienst 80 - 100 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Mittelland-Personal AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mittelland-Personal AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Mittelland-Personal AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
