Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Kundenanrufe entgegen und erfasse die Informationen im System.
- Unternehmen: Ein etablierter Arbeitgeber mit über 25 Jahren Erfahrung im Telemarketing.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristete Anstellung und Mitarbeiterrabatte bei über 500 Partnern.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung und umfassende Einarbeitung im Team.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Arbeitszeiten flexibel und sammle wertvolle Erfahrungen im Kundenservice.
- Qualifikationen: Erste Berufserfahrung im Kundenservice und Freude an der Kommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Telefonische Kundenberater (m|w|d) unbefristet auf Minijob-Basis ab sofort gesucht. Kommunikation ist unsere Leidenschaft - seit über 25 Jahren bringen wir Unternehmen und Kunden mit professionellem Telemarketing zusammen - individuell, persönlich und zuverlässig.
Unser Herzstück bildet der Abonnenten-Service. Darüber hinaus schätzen viele weitere Unternehmen aus z.B. der Energiewirtschaft und der Touristik-Branche unsere hochprofessionellen Dialogmarketing-Leistungen für die Anruf-Annahme (inbound) oder aktive Telefonie (outbound).
Ihre Aufgaben
- Im Kundenberatungscenter nehmen Sie Kundengespräche entgegen und erfassen die Kundenangaben im System.
- Sie bearbeiten ausschließlich eingehende Anrufe.
Ihre Einarbeitungszeiten erfolgen nach einem monatlichen Einsatzplan an 2 -3 Tagen in der Woche für jeweils 4 Stunden und werden flexibel von Mo - Fr zwischen 8.00 – 18.00 Uhr in Abstimmung mit Ihnen geplant. Nach Ihrer Einarbeitung planen wir Ihre Arbeitszeiten in Abstimmung innerhalb unserer Öffnungszeiten von Mo – Fr von 7.00 – 22.00 Uhr und samstags von 7.00 -16.00 Uhr.
Darauf können Sie sich freuen
- Eine unbefristete Festanstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit.
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber.
- Flexible Arbeitszeiten im Einklang mit Beruf und Familie.
- Gestaltung als Mini-/oder Nebenjob während des Studiums oder als Hinzuverdienst.
- Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung im Team.
- Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken.
- Firmensitz im Koblenzer Industriegebiet mit ausreichenden Parkplätzen und Anbindung der öffentlichen Verkehrsmittel.
- Einkaufsvorteile (Mitarbeiterrabatte) bei über 500 Partnerunternehmen.
Stellenanforderungen
Das bringen Sie mit
- Sie haben (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice.
- Sie haben Freude daran, Kundengespräche freundlich und kompetent zu führen.
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen.
Aushilfe für telefonische Kundenberatung (m|w|d) Arbeitgeber: Mittelrhein-Verlag
Unser Unternehmen ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seit über 25 Jahren im Bereich Telemarketing tätig ist und eine unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten bietet. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, in der Teamarbeit und individuelle Unterstützung großgeschrieben werden, und bieten unseren Mitarbeitern Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen. Der Standort im Koblenzer Industriegebiet ermöglicht eine gute Erreichbarkeit und ausreichend Parkmöglichkeiten, was die Vereinbarkeit von Beruf und Familie erleichtert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Aushilfe für telefonische Kundenberatung (m|w|d) erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobportale
Wenn du nach einem Minijob im Kundenservice suchst, schau dir lokale Jobportale wie 'Mein Job' oder 'Jobbörse der Stadt' an. Viele Unternehmen suchen saisonal nach Aushilfen, und dort findest du oft die besten Angebote, bevor sie auf größeren Plattformen gepostet werden.
✨Frag in deinem Freundeskreis nach
Oft hören wir über offene Stellen durch Freunde, Bekannte oder ehemalige Arbeitskollegen. Erzähl also einfach rum, dass du einen Minijob im Kundenservice suchst. Manchmal ist ein persönlicher Tipp der Schlüssel zum Erfolg!
✨Besuche lokale Events
Halte Ausschau nach Jobmessen oder Karrieretagen in deiner Umgebung. Dort kannst du nicht nur potenzielle Arbeitgeber kennenlernen, sondern auch direkt vor Ort mit ihnen sprechen und dich für einen Minijob im Kundenservice bewerben.
✨Bewirb dich direkt bei Mittelrhein-Verlag
Wenn du ein gutes Gefühl für einen bestimmten Arbeitgeber hast, zögere nicht, dich direkt über unsere Website bei Mittelrhein-Verlag zu bewerben. Oft erweitern wir das Team und freuen uns über engagierte Aushilfen im Kundenservice!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Aushilfe für telefonische Kundenberatung (m|w|d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Kundenservice-Qualitäten hervorheben:Im Kundenservice kommt es besonders auf Kommunikation und Empathie an. Stelle in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar dar, wie du diese Fähigkeiten schon in der Vergangenheit eingesetzt hast. Vielleicht möchtest du Beispiele anführen, wo du einen guten Kundenkontakt hattest oder wie du Probleme gelöst hast.
Flexibilität und Einsatzbereitschaft zeigen:Als Aushilfe im Kundenservice ist es wichtig, dass du flexibel und bereit bist, verschiedene Schichten zu übernehmen. Erwähne in deiner Bewerbung deine Verfügbarkeit und das du spontan einspringen kannst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich für das Team und die Kunden einzusetzen.
Praktische Erfahrungen anführen:Falls du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, egal ob durch Minijobs, Praktika oder Ehrenamt, solltest du diese unbedingt in deiner Bewerbung erwähnen. Der Arbeitgeber bei Mittelrhein-Verlag wird daran interessiert sein, wie gut du in einem echten Umfeld mit Kunden interagieren kannst.
Enthusiasmus und Lernfähigkeit betonen:Da es sich um einen Minijob handelt, liegt der Fokus nicht nur auf deinen bisherigen Erfahrungen, sondern auch auf deinem Enthusiasmus für den Job. In deinem Anschreiben kannst du erwähnen, dass du gerne neue Fähigkeiten erlernen und deinen Beitrag zum Team bei Mittelrhein-Verlag leisten möchtest. Das zeigt, dass du motiviert bist, dir schnell Wissen anzueignen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mittelrhein-Verlag vorbereitet
✨Kundenservice Know-how zeigen
Mach dich schon mal fit im Umgang mit typischen Kundenanfragen! Überlege dir verschiedene Szenarien, die in der Kundenbetreuung vorkommen könnten, und übe, wie du freundlich und hilfsbereit darauf reagieren würdest. Das zeigt deinem potenziellen Arbeitgeber, dass du die richtige Einstellung und das nötige Geschick für den Job mitbringst.
✨Flexibilität betonen
In einem Minijob im Kundenservice ist Flexibilität oft gefragt! Bring Beispiele aus deinem bisherigen Leben oder deinem Studium, wo du dich schnell an neue Situationen angepasst hast. Das zeigt, dass du bereit bist, die Extrameile zu gehen und spontane Schichten oder besondere Aufgaben zu übernehmen.
✨Vokabular für Kundenkommunikation
Familiarisiere dich mit typischen Fachbegriffen und Redewendungen, die im Kundenservice verwendet werden. Nutze diese gezielt in deinen Antworten, um zu zeigen, dass du die Branche verstehst und dich gut in Gespräche mit Kunden einfühlen kannst.
✨Motivation und Teamgeist
Bei einem Minijob geht es auch darum, schnell Teil eines Teams zu werden. Überlege dir, warum du im Kundenservice arbeiten möchtest und wie du dich ins Team einbringen kannst. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit und dass du den Teamgeist hochhältst – das kommt immer gut an!
