Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktive Kundenbetreuung am Telefon und individuelle Angebote unterbreiten.
- Unternehmen: Ein etablierter Arbeitgeber mit über 25 Jahren Erfahrung im Telemarketing.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, Homeoffice, Mitarbeiterrabatte und umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenkommunikation aktiv und entwickle deine Fähigkeiten im Vertrieb.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1170 - 1430 € pro Monat.
Telefonische Kundenberater in der aktiven Telefonie / Outbound (m|w|d) unbefristet in Teilzeit 16 Stunden/Woche täglich von 16.00 - 20.00 Uhr an 4 Tagen (Mo-Fr) ab sofort gesucht.
Kommunikation ist unsere Leidenschaft - seit über 25 Jahren bringen wir Unternehmen und Kunden mit professionellem Telemarketing zusammen - individuell, persönlich und zuverlässig.
Unser Herzstück bildet der Abonnenten-Service. Darüber hinaus schätzen viele weitere Unternehmen aus z.B. der Energiewirtschaft und der Touristik-Branche unsere hochprofessionellen Dialogmarketing-Leistungen für die Anruf-Annahme (inbound) oder aktive Telefonie (outbound).
Ihre Aufgaben
- Sie nehmen aktiv Kontakt mit Bestandskunden auf (Bestandskundenbetreuung).
- Sie erkennen den individuellen Bedarf des Kunden und unterbreiten passende Angebote aus dem Portfolio unseres Auftraggebers.
- Sie beantworten Fragen zu Tarifen, Produkten und Leistungen.
- Sie tätigen Nachfassanrufe bis zur Vertragserstellung und Buchung des Tarifes im System.
- Sie dokumentieren Ihre Gespräche und Kundenkontakte zuverlässig.
Ihre Einarbeitung (ca. 4 Wochen) findet im Kundenservicecenter in Koblenz vor Ort statt. Wir benötigen Sie in dieser Zeit an jeweils 2 Tagen (Mo-Fr) für jeweils 4 Stunden in Absprache in der Zeit von 9.00 - 20.00 Uhr. Nach der Einarbeitung arbeiten Sie ausschließlich mit gestelltem Equipment aus dem Homeoffice.
Darauf können Sie sich freuen:
- Eine unbefristete Festanstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit.
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber.
- Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung im Team.
- Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken.
- Firmensitz im Koblenzer Industriegebiet mit ausreichenden Parkplätzen und Anbindung der öffentlichen Verkehrsmittel.
- Einkaufsvorteile (Mitarbeiterrabatte) bei über 500 Partnerunternehmen.
Stellenanforderungen
Das bringen Sie mit:
- Sie haben (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice oder Vertrieb.
- Sie haben Freude daran, Kunden aktiv zu kontaktieren und passende Angebote zu vermitteln.
- Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen.
Kollegen (m|w|d) in Teilzeit / Outbound gesucht Arbeitgeber: Mittelrhein-Verlag
Unser Betriebsbistro ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine freundliche und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und der Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem genießen Sie die Vorteile eines stressfreien Arbeitsumfelds ohne Wochenend- oder Feiertagsdienste, was eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kollegen (m|w|d) in Teilzeit / Outbound gesucht erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Mittelrhein-Verlag. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiMittelrhein-Verlag ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiMittelrhein-Verlag und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kollegen (m|w|d) in Teilzeit / Outbound gesucht mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Mittelrhein-Verlag darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mittelrhein-Verlag vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Mittelrhein-Verlag entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Mittelrhein-Verlag zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
