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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für ein sicheres und angenehmes Reiseerlebnis unserer Fahrgäste.
- Arbeitgeber: Trans Regio Deutsche Regionalbahn GmbH, Teil der internationalen Transdev-Gruppe.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und monatliche Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte das Reisen für andere.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Arbeitsumfeld warten auf dich.
Für unsere Dienststelle in Remagen suchen wir in Teilzeit mit 35 Stunden die Woche Verstärkung als
Zugbegleiter (w/m/d)
Als Zugbegleiter (m/w/d) trägst du maßgeblich zu einem reibungslosen und sicheren Reiseerlebnis unserer Fahrgäste (m/w/d) bei. Als Ansprechpartner:in für alle Fragen, von Fahrplanauskünften bis hin zu individuellen Bedürfnissen, sorgst du für einen erstklassigen Service und das Wohlbefinden unserer Reisenden.
Wir bieten Dir:
- Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten
- Ein kollegiales und partnerschaftliches Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Attraktive Verdienstmöglichkeiten gemäß Tarifvertrag mit bis zu 3.000 € brutto, inklusive aller Zulagen
- Weitere attraktive Zulagen wie Schicht- und Flexibilitätszulagen
- Monatliche Benefits wie die TicketPlus Citycard mit 44 € sowie exklusive Preisnachlässe bei Partnerunternehmen über Corporate Benefits
- Eine betriebliche Altersvorsorge zur Sicherung deiner Zukunft
- Jobrad-Option, kostenlose Getränke und frisches Obst an den Dienststellen
Deine Aufgaben bei uns:
- Überprüfung der Fahrscheine und Sicherstellung eines reibungslosen Boarding-Prozesses
- Erster Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste, mit umfassenden Auskünften zu Fahrplänen, Anschlussverbindungen und individuellen Fragen
- Informieren und begeistern der Reisenden mit interessanten Tipps zu Sehenswürdigkeiten entlang der Strecke
- Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Reisenden und Sicherstellung eines sicheren und komfortablen Ein- und Ausstiegs
- Verantwortung für die Sicherheit, Sauberkeit und das allgemeine Wohlbefinden der Passagiere während der Fahrt
Dein Profil:
- Du bringst idealerweise Erfahrung im Kundenservice mit, aber auch als Quereinsteiger oder aus einer anderen Branche bist du bei uns herzlich willkommen
- Deine ausgeprägte Kundenorientierung, Servicebereitschaft und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus
- Du bist flexibel und bereit, in wechselnden Schichten – auch nachts und an Wochenenden – zu arbeiten
- Du bist im Besitz des PKW-Führerscheins und eines PKW
- Dein gepflegtes, freundliches Auftreten sowie dein hohes Engagement, deine Loyalität und deine Teamfähigkeit machen dich zu einem wertvollen Teammitglied
Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Tarifliches Festgehalt
- Langfristig planbare Arbeitszeiten
Trans Regio ist am Zug – zieh auch Du mit! Wir sind ein mittelständisches, rheinland-pfälzisches Verkehrsunternehmen und gehören zur international agierenden Transdev-Gruppe. Seit 2008 betreiben wir die MittelrheinBahn zwischen Köln, Koblenz und Mainz.
Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.100 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,4 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 211 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev-Gruppe, einem der führenden internationalen Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als 102.000 Mitarbeitenden in 19 Ländern und den Anteilseignern Caisse des Dépôts (66%) sowie der inhabergeführten RETHMANN-Gruppe (34%).
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr
Trans Regio Deutsche Regionalbahn GmbH Zugbegleiter*in (w/m/d), Teilzeit, 35 Stunden/Woche, für[...] Arbeitgeber: MittelrheinBahn
Kontaktperson:
MittelrheinBahn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Trans Regio Deutsche Regionalbahn GmbH Zugbegleiter*in (w/m/d), Teilzeit, 35 Stunden/Woche, für[...]
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Zugbegleiter*in interessierst, zögere nicht, direkt bei der Dienststelle in Remagen vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Verkehrssektor arbeiten. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Trans Regio und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Position hast und bereit bist, einen erstklassigen Service zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu dir passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Trans Regio Deutsche Regionalbahn GmbH Zugbegleiter*in (w/m/d), Teilzeit, 35 Stunden/Woche, für[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kundenorientierung: Da du als Zugbegleiter*in viel mit Fahrgästen zu tun hast, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du einen tollen Service geboten hast!
Achte auf die Details: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Unterlagen direkt einreichen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MittelrheinBahn vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Trans Regio und deren Dienstleistungen machen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Unternehmenswerte und die aktuellen Projekte. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position als Zugbegleiter*in stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du exzellenten Service geleistet hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, diese umzusetzen.
✨Sei flexibel und offen für Schichtarbeit
Da die Stelle Schichtarbeit umfasst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität betonst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Bereitschaft für Nacht- und Wochenenddienste zu beantworten. Zeige, dass du bereit bist, dich den Bedürfnissen des Unternehmens anzupassen.
✨Präsentiere dich freundlich und professionell
Ein gepflegtes und freundliches Auftreten ist entscheidend für die Rolle als Zugbegleiter*in. Achte darauf, dass du angemessen gekleidet bist und während des Interviews eine positive Körpersprache zeigst. Ein Lächeln kann Wunder wirken und hinterlässt einen guten Eindruck.