Mitarbeiter Besucherservice (m/w/d) für 20 Std./Woche

Aufgabengebiet:

Kassendienst:

• Empfang der Museumsbesucher und Gäste
• Kassieren von Eintritts- und Führungsentgelten
• täglicher Kassenabschluss
• statistische Erfassung der Museumsbesucher
• zentrale Auskunftsstelle für allgemeine und museumsspezifische Besucheranfragen

Buchhaltung:

• Führen der Museumskasse, Erstellen von Tages-, Monats-, und Jahres-Kassenabschlüssen mithilfe des digitalen Kassensystems
• Führen von Besucherstatistiken und Verkaufszahlen
• Bargeldverwaltung, Führen der Bürokasse

Museumsshop:

• Betreuung des Museumsshops und Online-Shop inkl. Bestandskontrolle, Bestellvorbereitung, Präsentation und Lagerverwaltung nach vorgegebenem Konzept

Betreuung des Sammlungsbestandes:

• regelmäßige Sichtkontrolle der Exponate
• gelegentlich museumstechnische Arbeiten
• Durchführung von Inventuren des Museumsbestandes

Operative Tätigkeiten:

• Schließdienst zu Beginn und Ende der Museumsöffnungszeiten
• Postein- und -ausgang betreuen
• Absicherung von Diensten bei Fremd- und Sonderveranstaltungen, ggf. Mithilfe bei deren Vorbereitung
• sonstige leichte Tätigkeiten wie Botengänge, Post versandfertig machen

Anforderungen/Voraussetzungen:

• Erfahrungen im Kassendienst, vorzugsweise im Kulturbereich sowie möglichst Erfahrung im Umgang mit digitalen Kassensystemen
• Interesse, sich in kaufmännische Prozesse einzuarbeiten
• Organisationsgeschick und Fähigkeit zu selbstständigem, gewissenhaftem Handeln
• kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Organisationsgeschick
• ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• freundliches und verbindliches Auftreten im Umgang mit Gästen, souveränes Auftreten bei Konflikten sowie eine gute und verständliche Ausdrucksfähigkeit
• Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• hohe Belastbarkeit und Flexibilität
• solide EDV-Kenntnisse
• Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden, Feiertagen und abends sowie Flexibilität, insbesondere hinsichtlich der Gestaltung der Arbeitszeit
• Führerschein und eigener PKW

Wir bieten:

• betriebliche Altersvorsorge
• flexible Gleitarbeitszeit
• abwechslungsreiche Arbeit in einem engagierten, motivierten Team