Head of Club Experience / Programming (m/w/d)

Wir sind fest davon überzeugt, dass Padel ein magischer Sport ist – einer, der Menschen durch seine einzigartige Kombination aus Leichtigkeit, Dynamik und sozialer Interaktion begeistert. Padel ist für alle da: von Jung bis Alt, vom Anfänger bis zum Profi – jeder kann an dieser Leidenschaft teilhaben. Es ist mehr als nur ein Spiel; es ist ein Erlebnis, das verbindet, Freude bereitet und Freundschaften schafft.

mitte ist ein Boutique Padel Club, der erstklassige Spielbedingungen und ein stilvolles Umfeld für unsere dynamische, moderne Community bietet. Unsere Clubs kombinieren hochwertige Einrichtung in zentralen innerstädtischen Standorten mit digitaler Innovation und menschlicher Wärme, um Padel zu einem festen Bestandteil des Alltags zu machen – sei es für ein schnelles Spiel oder als „Third Place“ für verschiedenste Erlebnisse.

Was uns besonders macht:

• Unsere Indoor-Clubs sind so gelegen, dass man sie in unter 15 Minuten erreichen kann – ideal für den urbanen Alltag
• Unsere vollautomatisierten Systeme sorgen für ein reibungsloses, modernes Spielerlebnis
• Unsere Community Leader leben Gastfreundschaft und hospitality-like Betreuung und widmen sich voll und ganz der Aufgabe, hervorragende Gastgeber zu sein
• Unser Interior Design stammt von einem renommierten Boutique-Architekten
• Unsere Ambition: Die globale Brand für Premium Padel zu werden.

Aufgaben

Alles, was im Club passiert – auf und neben dem Court. Du verantwortest, was unsere Mitglieder und Gäste in den mitte-Clubs erleben. Du arbeitest direkt mit dem CEO / Gründer zusammen und gestaltest das Programm, das mitte zum lebendigen Third Place macht – sportlich wie kulturell.

Dein Ziel: ein skalierbares Programm-Fundament, das in jedem mitte-Club gleich hochwertig läuft – heute in einer Handvoll Clubs, morgen in einem deutschlandweiten Netzwerk.

Deine Aufgaben:

• Sportliches Programm: Du baust den sportlichen Layer von mitte – von Wettkampfformaten über Akademie-Strukturen bis zu wiederkehrenden Turnierformaten und Coaching-Standards.
• Nicht-sportliche Formate: Du entwickelst kulturelle und soziale Formate, die unsere Clubs auch jenseits des Courts zu Treffpunkten machen.
• Kinder- und Familienangebote: Du baust Programme, die Kinder und Familien für Padel begeistern – als zentralen Hebel für Community und langfristige Bindung.
• Coaches & Programm-Verantwortliche: Du baust das Netzwerk an Coaches und Programm-Leads auf, das unsere Clubs vor Ort trägt – inklusive Standards, Auswahl, Onboarding und Entwicklung.
• Skalierbares Playbook: Alles, was du baust, fließt in ein lebendiges Experience-Playbook ein, das jeder neue Club am ersten Tag adaptieren kann.
• Datenbasierte Steuerung: Du steuerst deine Rolle entlang klarer KPIs – Court-Auslastung, Programm-Teilnahmequote, Retention, Member Satisfaction.
• Schnittstellen: Du arbeitest eng mit Brand, Operations und Product zusammen, damit das Erlebnis im Club mit Marke, Community-Aktivierung und Member Journey nahtlos zusammenspielt.

Das Besondere an dieser Rolle ist, dass…

• du das Erlebnis einer aufstrebenden Premium-Marke definierst – nicht in einem etablierten Format, sondern in einem Operator, der Padel in Deutschland gerade neu prägt.
• du die volle Breite verantwortest: Sport, Community und Lifestyle – ohne Silos. Was du baust, prägt das Erlebnis von tausenden Menschen.
• du an der Schnittstelle von Sport und Hospitality arbeitest – eine Kombination, die in Deutschland in dieser Form kaum existiert und internationales Benchmark-Denken erfordert.
• du direkt mit dem Gründer / CEO zusammenarbeitest – mit kurzen Entscheidungswegen und echtem Gestaltungsspielraum.

Qualifikation

• Operator-Mindset: Du hast nachweislich Programme aufgebaut und skaliert – ob sportlich, kulturell oder beides. Du denkst in Systemen, Playbooks und KPIs, nicht in Einzelevents.
• Multi-Standort-Erfahrung: Du hast Programme in einem Multi-Location-Kontext verantwortet – idealerweise im Premium-Sport, Boutique-Fitness, Hospitality, Member-Club oder einer vergleichbaren Lifestyle-Marke.
• Sport-Affinität: Du hast ein echtes Verständnis für Sport, Athletik und sportliche Communities. Padel-Hintergrund ist präferiert, aber kein K.o.-Kriterium – wichtiger ist, dass du den Sport schnell in seiner Tiefe verstehen kannst.
• Kuratorisches Gespür: Du hast ein feines Gefühl für Formate, die Menschen zusammenbringen – und für die Tonalität, die zu einer Premium-Marke passt.
• Strategisches Denken & operative Umsetzung: Du entwickelst nicht nur Konzepte, sondern bringst sie auf den Court und in den Club. Du bist gleichermaßen zu Hause in der Strategie-Diskussion mit dem CEO wie in der Detailarbeit am Saisonplan.
• Führungskompetenz: Du baust externe Netzwerke und interne Teams auf, entwickelst sie weiter und führst sie zu hoher Standards.
• Erfahrung: Mindestens 5–7 Jahre Berufserfahrung im Programm-, Experience- oder Operations-Aufbau – idealerweise in einem Umfeld, das Premium-Anspruch mit schnellem Wachstum kombiniert.
• Sprachen: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich.
• Company Building: Du hast Lust, aktiv am Aufbau von Europas führendem Padel-Operator mitzuwirken — mit Ideen, Initiative und echter Verantwortung. Nichts passiert, solang wir es nicht tun.

Benefits

Werde Teil einer Erfolgsgeschichte: Unser Ziel ist klar: Europas größter Padel-Operator zu werden. Du bist von Anfang an dabei – mit der Chance, echte Verantwortung zu übernehmen und diese Vision aktiv mitzugestalten.

• Zentrales Büro im Herzen Berlins: Ein Ort für produktives Arbeiten und offenen Austausch auf Augenhöhe. Snacks & Getränke stehen selbstverständlich bereit.
• Modernes Equipment: Du arbeitest mit einem MacBook und allem, was du brauchst, um produktiv zu sein.
• Arbeite direkt mit den Foundern: Du arbeitest eng mit unseren Foundern zusammen und bekommst aus erster Hand mit, wie Entscheidungen getroffen, Strukturen aufgebaut und Strategien entwickelt und umgesetzt werden.
• Entlohnung: Ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit langfristigen Entwicklungsperspektiven.
• Sport & Wellbeing: Bei uns bekommst du regelmäßige Padel Matches auf unseren Courts - für deinen körperlichen Ausgleich und dein Wohlbefinden neben dem Arbeitsalltag.