Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse Kundenanfragen zu Hosting und Technik mit Kreativität und Teamgeist.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das Wert auf Persönlichkeit und Entwicklung legt.
- Vorteile: Unbefristete Verträge, Gleitzeit, 30 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Echte Mitbestimmung und Raum für deine Ideen in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und entwickle deine Skills in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Interesse an Technik und die Bereitschaft, Neues zu lernen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Unser Skillsbased Mindset: Kein Fokus auf Titel, Zertifikate und hochpolierte Lebensläufe. Bei uns zählt deine Persönlichkeit und Skills, unabhängig davon, ob diese sich im Arbeitsleben oder privat zeigen. Fachwissen ist wichtig, aber entscheidend ist dein Potenzial, denn vieles, was du fachlich brauchst, kannst du bei uns entwickeln und erlernen, wenn die Skills stimmen.
Support Area & Stack:
- Content Management Systeme
- Shopsysteme
- Webarchitektur
- Serveradministration
- SSH
- Loganalysen
- Systematisches Debugging
- Container
- Kubernetes
- Node.js
Noch keine Vorerfahrung? Kein Problem. Hauptsache du bist neugierig und motiviert, mit unserem Support in diese Themen reinzuwachsen.
Das bieten wir dir:
- Sicherheit & Perspektive: Unbefristete Verträge, Gleitzeit, ein branchenübliches Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und 30 Urlaubstage.
- Dein Einfluss: Wir geben deinen Ideen Raum und sind offen für Neues. Du möchtest was bewegen? Bring dich ein und lass deinen Gedanken freien Raum.
- Deine Entwicklung: Wir unterstützen dich aktiv durch Weiterbildungen, Schulungen und unser Coaching-Angebot.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Angebote rund um deine körperliche und mentale Gesundheit, Fahrradleasing und Corporate Benefits.
So bringst du dich ein:
- Du löst Kundenanfragen zu komplexen Sachverhalten rund um Hosting, Systeme und Technik.
- Wenn du bei einem Problem nicht weiter weißt, findest du einen Weg: Sei es durch Recherche, interne Wissensdatenbanken oder gezielte Rückfragen bei Kolleg*innen.
- Du spürst, was Kunden umtreibt, und leitest deine Erkenntnisse an relevante Schnittstellen weiter.
- Dein Wissen zu Produkten, Systemen und relevanten Technologien hältst du stetig aktuell.
- Du erkennst Muster und wiederkehrende Probleme und teilst dein neues Wissen, damit auch andere daraus lernen können.
- Wenn etwas verbessert werden kann, bringst du dich ein, egal ob Prozesse, Tools oder Dokumentationen.
Persönlichkeit und Skills:
Was dich ausmacht:
- Du bringst echtes Interesse am Erleben anderer mit und kannst dich darauf einstellen, was dein Gegenüber braucht.
- Du brennst für das, was du tust, und überträgst deine Energie auf andere.
- Du hast ein Herz für Menschen, gehst offen auf andere zu und lernst gerne neue Personen kennen.
- Du gibst dich nicht mit "läuft irgendwie" zufrieden, sondern setzt deine eigenen Standards.
Was dir leicht fällt:
- Du stehst zu deinem Wort, siehst das große Ganze und hilfst anderen dabei, das auch zu können.
- Du tüftelst gerne und findest strukturierte Wege, um Probleme zu lösen.
- Du findest den richtigen Ton und übersetzt deine Art zu sprechen gezielt an dein Gegenüber und die Situation.
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Mittwald CM Service & Co. KG
Als Werkstudent im Customer Success bei uns in Espelkamp profitierst du von einer offenen und kreativen Arbeitsatmosphäre, in der deine Ideen geschätzt werden. Wir bieten dir umfangreiche Weiterbildungs- und Coaching-Möglichkeiten, die deine persönliche und berufliche Entwicklung fördern, sowie zahlreiche Gesundheitsangebote und kostenlose Verpflegung am Arbeitsplatz. Werde Teil eines engagierten Teams von 200 kreativen Köpfen, die gemeinsam an innovativen Lösungen für das Web von morgen arbeiten.
Kontaktdaten:
Mittwald CM Service & Co. KG Recruiting-Team
