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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Probleme in CMS und Shopsystemen und arbeite eng mit Entwicklern zusammen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das Web-Lösungen für unsere Kunden bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit von Homeoffice und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Arbeitsalltag unserer Kunden und bring deine Ideen ein – hier zählt deine Meinung!
- Gewünschte Qualifikationen: Kenntnisse in einem CMS oder Shopsystem sowie Grundkenntnisse in SSH und Programmierung.
- Andere Informationen: Persönliche Kennenlerngespräche und ein individueller Probearbeitstag warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hörst "Hosting", "Web-Entwicklung" oder "CMS" und für dich geht die Sonne auf? Nice. Du löst technische Probleme schneller als andere "Hilfe" rufen? Noch nicer. Komm in unser Team und gestalte mit! Bring deine Ideen und Impulse ein, du bist bei uns genau richtig! Denn mit deinem Wissen machst du den Arbeitsalltag unserer Kunden zu einem guten Tag.
Tätigkeiten
- Du löst Kundenanfragen zu komplexen Sachverhalten in diversen CMS und Shopsystemen.
- Die vertiefte Analyse von Kundenproblemen, die Identifikation von Problemstellen sowie die Erarbeitung von entsprechenden Lösungen.
- Du arbeitest eng mit unseren Entwickler-Teams zusammen und entwickelst gemeinsam mit anderen Teams unsere Systeme stetig weiter.
- Dein Know-how baust du bei der eigenen Nutzung der CMS und Shopsysteme stetig aus.
Anforderungen
- Du siehst dich als Experte für irgendein CMS oder Shopsystem an (ganz egal ob Shopware, Wordpress, TYPO3, Magento, o.Ä.).
- Du kannst mit SSH umgehen und hast Bock dich in Themen reinzufuchsen.
- Eins dieser Dinge hast du schon einmal gemacht: Eine Webseite betrieben oder gebaut, einen Server selbst administriert oder PHP/MySQL/Node.js-Anwendungen programmiert.
- Du bist neugierig, lernst gerne etwas Neues dazu und gibst dein Wissen an andere weiter.
- Du hast keine Angst vor Fehlern und probierst Dinge auch einfach mal aus.
Bewerbungsprozess
- 1. Persönliches Kennenlernen (Vor Ort oder über Zoom): Wir möchten mehr über dich erfahren: Was macht dir besonders viel Spaß? Was sind Themengebiete, die dich begeistern? Gerne kannst du dir Fragen zu mittwald überlegen und vorbereiten. Fachwissen ist uns wichtig, deine Persönlichkeit ist uns aber wichtiger. Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist - nur so können wir dich stärkenorientiert einsetzen. Du möchtest das Team kennenlernen und den Arbeitsplatz sehen? Kein Problem! Gerne nehmen wir uns die Zeit für einen Rundgang.
- 2. Die zweite Runde: Der erste Eindruck hat sich bestätigt - weiter geht's! Deine Gesprächspartner aus dem ersten Kennenlernen planen nun einen Probearbeitstag, der ganz individuell auf dich zugeschnitten ist. Gerne möchten wir dir einen authentischen Einblick in die mittwald Welt geben. Um das Aufgabengebiet kennenzulernen, stellen wir dir eine Aufgabe, lassen dich an Teambesprechungen teilnehmen und/oder führen gemeinsam Experten-Diskussionen zu spannenden Fachthemen. Du darfst also gespannt sein! Das Probearbeiten schließen wir dann mit einem Feedback-Gespräch ab.
Technischer Supporter (gn) Arbeitgeber: Mittwald CM Service GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Mittwald CM Service GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Supporter (gn)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen CMS und Shopsystemen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Wenn du bereits Erfahrung mit einem dieser Systeme hast, bereite konkrete Beispiele vor, wie du technische Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Neugierde und Lernbereitschaft! Bereite Fragen zu aktuellen Trends in der Web-Entwicklung oder zu neuen Technologien im Hosting-Bereich vor, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, beim persönlichen Kennenlernen mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Überlege dir, welche Aspekte der Teamarbeit dir wichtig sind und wie du dich einbringen möchtest.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf den Probearbeitstag vor, indem du dir überlegst, welche spezifischen Fähigkeiten du einbringen kannst. Sei bereit, aktiv an Diskussionen teilzunehmen und deine Lösungsansätze zu präsentieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Supporter (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen. Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf CMS, Web-Entwicklung und technische Problemlösungen klar darstellst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Begeisterung für die Position als Technischer Supporter zeigt. Betone, wie deine Kenntnisse in verschiedenen CMS und Shopsystemen dir helfen werden, die Kundenanfragen effektiv zu lösen.
Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor: Gib konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies könnte die Verwaltung eines Servers oder die Entwicklung von Anwendungen umfassen.
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor: Überlege dir Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest, um mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Zeige Interesse an der Zusammenarbeit mit den Entwickler-Teams und an der Weiterentwicklung der Systeme.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mittwald CM Service GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als Technischer Supporter arbeiten möchtest, solltest du dich auf spezifische technische Fragen zu CMS und Shopsystemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Neugierde
Die Stelle erfordert eine Lernbereitschaft und Neugier. Sei bereit, über neue Technologien und Trends in der Web-Entwicklung zu sprechen und zeige, dass du motiviert bist, dein Wissen ständig zu erweitern.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Firma und der Position. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Sei authentisch
Die Persönlichkeit ist für das Unternehmen wichtig. Sei du selbst und teile deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice. Zeige, wie du mit Fehlern umgehst und was du daraus gelernt hast.
