Technischer Supporter - Schwerpunkt CMS und Shopsysteme (m/w/d)

Technischer Supporter - Schwerpunkt CMS und Shopsysteme (m/w/d)

Espelkamp Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Mittwald CM Service

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Löse technische Probleme in CMS und Shopsystemen und arbeite eng mit Entwickler-Teams zusammen.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Open Source und Community-Arbeit.
  • Vorteile: Unbefristete Verträge, Gleitzeit, 30 Urlaubstage und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Freie Wahl der Hardware und aktive Mitbestimmung im Unternehmen.
  • Warum dieser Job: Gestalte den Arbeitsalltag unserer Kunden und bring deine Ideen ein.
  • Qualifikationen: Erfahrung mit CMS oder Shopsystemen und Neugier für neue Technologien.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Technischer Supporter - Schwerpunkt CMS und Shopsysteme (m/w/d)

im Kundenservice

Wir sind 200 kreative Köpfe, die hier in Espelkamp an echt starken Lösungen für das Web von morgen arbeiten.
Wir leben Web. Wir atmen Code. Und: Wir lieben Agenturen & Freelancer. Als Webhoster aus dem Herzen Deutschlands bieten wir Webprofis die Plattform, auf der sie mit ihren Webprojekten durchstarten. Maximal performant. Mega flexibel. 100% klimaneutral.

Du hörst “Hosting”, “Web-Entwicklung” oder “CMS” und für dich geht die Sonne auf? Nice. Du löst technische Probleme schneller als andere “Hilfe” rufen? Noch nicer. Komm in unser Team und gestalte mit! Bring deine Ideen und Impulse ein, du bist bei uns genau richtig! Denn mit deinem Wissen machst du den Arbeitsalltag unserer Kunden zu einem guten Tag.

Das erwartet dich:

  • Du löst Kundenanfragen zu komplexen Sachverhalten in diversen CMS und Shopsystemen
  • Die vertiefte Analyse von Kundenproblemen, die Identifikation von Problemstellen sowie die Erarbeitung von entsprechenden Lösungen
  • Du arbeitest eng mit unseren Entwickler-Teams zusammen und entwickelst gemeinsam mit anderen Teams unsere Systeme stetig weiter
  • Dein Know-how baust du bei der eigenen Nutzung der CMS und Shopsysteme stetig aus

Das bringst du mit:

  • Du siehst dich als Experte für irgendein CMS oder Shopsystem an (ganz egal ob Shopware, Wordpress, TYPO3, Magento, o.Ä.)
  • Du kannst mit SSH umgehen und hast Bock dich in Themen reinzufuchsen
  • Eins dieser Dinge hast du schon einmal gemacht: Eine Webseite betrieben oder gebaut, einen Server selbst administriert oder PHP/MySQL/Node.js-Anwendungen programmiert
  • Du bist neugierig, lernst gerne etwas Neues dazu und gibst dein Wissen an andere weiter
  • Du hast keine Angst vor Fehlern und probierst Dinge auch einfach mal aus

Das bieten wir dir:

  • Sicherheit & Perspektive

    Unbefristete Verträge, Gleitzeit, ein branchenübliches Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und 30 Urlaubstage: Wir suchen coole Leute für eine dauerhafte Zusammenarbeit auf Augenhöhe und wollen gemeinsam mit dir durch dick und dünn gehen.

    Deine Entwicklung

  • Wir wollen, dass du dein volles Potenzial entfalten kannst. Dabei unterstützen wir dich aktiv durch Weiterbildungen, Schulungen und unser Coaching-Angebot. Du siehst ein spannendes Thema, das dich und uns voranbringt? Dann nimm dir die Zeit, dich damit zu beschäftigen.

  • Dein Einfluss

    Mitdenker gesucht! Wir geben deinen Ideen Raum und sind offen für Neues. So entwickeln wir uns als Unternehmen stetig weiter. Du möchtest was bewegen? Bring dich ein und lass deinen Gedanken freien Raum. Wir leben echte Mitbestimmung - unabhängig von Rolle und Titel.

  • Gesundheit & Wohlbefinden

    Du kannst dich auf Angebote rund um deine körperliche und mentale Gesundheit (wie Sportnavi, aktive Pause, etc.), unser Fahrradleasing und Corporate Benefits freuen. Natürlich ist bei uns auch für Vitamine, Koffein & H2O gesorgt.

  • Du bist noch unsicher?

    Dann wissen wir, was zu tun ist: Komm am 26. Juni zu unserem Summit Head in the Cloud.
    20+ Speaker*innen, 3 Bühnen und jede Menge Insights zu Cloud & DevOps, Technology und Culture & Creativity. Ob vor deiner Bewerbung, mittendrin oder danach: Erlebe uns live und finde selbst heraus, ob du dich in unserer nerdigen, motivierten und manchmal etwas verrückten Tech-Welt wohlfühlst.

    Mehr Infos gibt´s hier: https://www.mittwald.de/lp/head-in-the-cloud

Technischer Supporter - Schwerpunkt CMS und Shopsysteme (m/w/d) Arbeitgeber: Mittwald CM Service

Als Technischer Supporter bei uns erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du deine Expertise in CMS und Shopsystemen voll entfalten kannst. Wir bieten dir nicht nur unbefristete Verträge und flexible Arbeitszeiten, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an Open Source Projekten teilzunehmen und deine berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungen voranzutreiben. Unsere offene Unternehmenskultur fördert kreative Ideen und Mitbestimmung, sodass du einen echten Einfluss auf unsere Produkte und Prozesse hast.

Mittwald CM Service

Kontaktdaten:

Mittwald CM Service Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Supporter - Schwerpunkt CMS und Shopsysteme (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du bereit bist, deine Ideen und Impulse einzubringen!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei uns sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du ein Experte für CMS und Shopsysteme bist, sei bereit, dein Wissen in einem Gespräch unter Beweis zu stellen. Zeig uns, dass du die Probleme unserer Kunden schnell lösen kannst!

Tip Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, dich kennenzulernen und deine Bewerbung schneller zu bearbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Supporter - Schwerpunkt CMS und Shopsysteme (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

CMS Kenntnisse
Shop-Systeme Erfahrung
Technische Problemlösung
Kundenservice-Fähigkeiten
SSH Umgang
Webseitenbetrieb
Serveradministration

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.

Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast oder welche CMS und Shopsysteme du beherrschst.

Zeig deine Neugier!:Wir suchen Leute, die gerne lernen und sich weiterentwickeln. Teile in deiner Bewerbung mit, wie du dich in neue Themen eingearbeitet hast oder welche Technologien du spannend findest.

Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung einreichen und sicherstellen, dass sie direkt bei uns landet!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mittwald CM Service vorbereitet

Verstehe die Technologien

Mach dich mit den gängigen CMS und Shopsystemen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Wenn du schon Erfahrung mit Systemen wie WordPress oder Shopware hast, bring konkrete Beispiele mit, wie du Probleme gelöst hast.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Erwarte technische Fragen zu SSH, PHP oder MySQL. Übe, wie du komplexe technische Probleme analysierst und Lösungen präsentierst. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.

Zeige deine Neugierde

Sei bereit, über deine Lernbereitschaft zu sprechen. Erkläre, wie du dich in neue Themen einarbeitest und welche Projekte du in der Vergangenheit selbstständig angegangen bist. Das zeigt, dass du proaktiv bist und gerne Neues ausprobierst.

Bring deine Ideen ein

Das Unternehmen sucht nach Mitdenkern. Überlege dir im Vorfeld, wie du zur Weiterentwicklung der Systeme beitragen könntest. Teile deine Ideen während des Interviews und zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und aktiv mitzugestalten.