Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreibe komplexe Kundenprojekte eigenverantwortlich auf unserer Kubernetes-Plattform.
- Unternehmen: Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich Managed Hosting mit Fokus auf Open Source.
- Vorteile: Unbefristete Verträge, Gleitzeit, 30 Urlaubstage und individuelle Hardwarewahl.
- Weitere Informationen: Aktive Unterstützung deiner Community-Arbeit und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und entwickle spannende Technologien weiter.
- Qualifikationen: Solides Verständnis moderner Webarchitekturen und erste Erfahrungen mit Kubernetes.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Third Level Support (m/w/d) - Managed Hosting
In unserem Kundenservice
Wir sind 200 kreative Köpfe, die hier in Espelkamp an echt starken Lösungen für das Web von morgen arbeiten.
Wir leben Web. Wir atmen Code. Und: Wir lieben Agenturen & Freelancer. Als Webhoster aus dem Herzen Deutschlands bieten wir Webprofis die Plattform, auf der sie mit ihren Webprojekten durchstarten. Maximal performant. Mega flexibel. 100% klimaneutral.
Du liebst technische Herausforderungen und betreibst Systeme so, als wären sie deine eigenen – mit Verantwortung, Hands-On Mentalität und technischem Weitblick? Dann starte bei uns als Mitarbeiter im Third Level Support (m/w/d) im Geschäftsbereich des Managed Hosting.
Du übernimmst den operativen Betrieb komplexer Kundenprojekte auf unserer leistungsstarken Hosting-Infrastruktur. Du hältst unseren Kunden proaktiv den Rücken frei und sorgst dafür, dass ihre Anwendungen stabil, performant und sicher laufen. Dabei nutzt du unsere moderne Kubernetes-Plattform zur Bereitstellung leistungsstarker Webanwendungen.
Das erwartet dich:
- Als Teil eines interdisziplinären Expertenteams betreibst du geschäftskritische Kundenprojekte eigenverantwortlich auf unserer Kubernetes-Plattform, die wir in unserem eigenen Rechenzentrum betreiben.
- Du überwachst laufend die Performance- und Stabilitätsmetriken der Web-Anwendungen, erkennst proaktiv Optimierungspotenziale und entwickelst eigenständig Monitoring- und Alerting-Prozesse (z. B. via Slack oder Opsgenie), um relevante Systemveränderungen frühzeitig zu erkennen und gezielt Maßnahmen einzuleiten
- Du bist Experte für Debugging und Fehleranalyse der dir anvertrauten Projekte und löst entstehende Probleme bereits dann, wenn der Kunde sie noch gar nicht bemerkt hat
- Du arbeitest eng mit allen wichtigen Stakeholdern zusammen, um deine Projekte optimal zu betreiben und weiterzuentwickeln; dazu zählen u.a. die technischen Experten auf Seiten des Kunden, unsere Systemarchitekten sowie Entwicklungs- und Infrastrukturteams
- Für den reibungslosen Betrieb deiner Projekte übernimmst du Notfallbereitschaften
Das bringst du mit:
- Du verfügst über ein solides Grundverständnis moderner Webarchitekturen – von Webservern über Datenbanken und CDNs bis hin zu Netzwerkprotokollen
- Kubernetes ist für dich mehr als nur ein Buzzword und optimalerweise hattest du bereits Berührungspunkte damit
- Du hast Erfahrung in der Analyse von Logs und systematischem Debugging
- Du bringst erste Erfahrung im Umgang mit gängigen CMS- und Shopsystemen mit (z. B. WordPress, TYPO3, Magento, Shopware o. ä.)
- Im Kontakt mit externen und internen Ansprechpartnern zeichnest du dich durch Proaktivität, Professionalität und Kommunikationsstärke aus – auch auf technischer Ebene
- Du gehst bei der Lösung von Herausforderungen selbstständig und strukturiert vor
- Du bist neugierig, möchtest dich stetig weiterentwickeln und hast den Anspruch, dich eigenständig in neue Technologien und Trends einzuarbeiten, um deren Potenziale aktiv für unsere Weiterentwicklung zu nutzen
Das bieten wir dir:
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Sicherheit & Perspektive
Unbefristete Verträge, Gleitzeit, ein branchenübliches Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und 30 Urlaubstage: Wir suchen coole Leute für eine dauerhafte Zusammenarbeit auf Augenhöhe und wollen gemeinsam mit dir durch dick und dünn gehen.
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Geek paradise
Egal ob Kubernetes, Microservices oder React - bei uns kannst du das richtig nice Zeug machen. Damit du dein Bestes geben kannst, bist du der Admin auf deinem Gerät und hast die freie Wahl bei deiner Hardware und der Ausstattung deines Arbeitsplatzes.
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Aktiver Teil der Community
Wir sind Teil der Open Source und Linux Community. Teile unseres Stacks stellen wir zur freien Verfügung, entwickeln von uns genutzte Open Source Projekte aktiv weiter und sponsern Projekte und Events im Open Source Kontext. Und wir unterstützen deine Community-Arbeit.
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Deine Entwicklung
Wir wollen, dass du dein volles Potenzial entfalten kannst. Dabei unterstützen wir dich aktiv durch Weiterbildungen, Schulungen und unser Coaching-Angebot. Du siehst ein spannendes Thema, das dich und uns voranbringt? Dann nimm dir die Zeit, dich damit zu beschäftigen.
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Dein Einfluss
Mitdenker gesucht! Wir geben deinen Ideen Raum und sind offen für Neues. So entwickeln wir uns als Unternehmen stetig weiter. Du möchtest was bewegen? Bring dich ein und lass deinen Gedanken freien Raum. Wir leben echte Mitbestimmung - unabhängig von Rolle und Titel.
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Gesundheit & Wohlbefinden
Du kannst dich auf Angebote rund um deine körperliche und mentale Gesundheit (wie Sportnavi, aktive Pause, etc.), unser Fahrradleasing und Corporate Benefits freuen. Natürlich ist bei uns auch für Vitamine, Koffein & H2O gesorgt.
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Du bist noch unsicher?
Dann wissen wir, was zu tun ist: Komm am 26. Juni zu unserem Summit Head in the Cloud.
Mehr Infos gibt´s hier: https://www.mittwald.de/lp/head-in-the-cloud
20+ Speaker*innen, 3 Bühnen und jede Menge Insights zu Cloud & DevOps, Technology und Culture & Creativity. Ob vor deiner Bewerbung, mittendrin oder danach: Erlebe uns live und finde selbst heraus, ob du dich in unserer nerdigen, motivierten und manchmal etwas verrückten Tech-Welt wohlfühlst.
Third Level Support (m/w/d) - Managed Hosting Arbeitgeber: Mittwald CM Service
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf technische Exzellenz und persönliche Entwicklung setzt. Mit unbefristeten Verträgen, flexibler Arbeitszeitgestaltung und einem starken Fokus auf Weiterbildung unterstützen wir dich dabei, dein volles Potenzial auszuschöpfen. Unsere offene Unternehmenskultur fördert kreative Ideen und ermöglicht es dir, aktiv an spannenden Projekten im Bereich Managed Hosting mitzuarbeiten, während du Teil einer engagierten Community bist, die sich für Open Source und technologische Trends begeistert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Third Level Support (m/w/d) - Managed Hosting erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten, und frage sie nach möglichen Verbindungen zu unserem Unternehmen. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Kubernetes und Managed Hosting. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein tiefes Verständnis für die neuesten Entwicklungen hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Probleme und deren Lösungen im Third Level Support recherchierst. Das zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, Herausforderungen zu meistern, bevor sie auftreten.
✨Tip Nummer 4
Engagiere dich in Online-Communities oder Foren, die sich mit Kubernetes und Webarchitekturen beschäftigen. Dies kann dir nicht nur wertvolle Einblicke geben, sondern auch deine Sichtbarkeit erhöhen und dir helfen, Kontakte zu knüpfen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Third Level Support (m/w/d) - Managed Hosting mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben:Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Leidenschaft für technische Herausforderungen und deine Hands-On-Mentalität betont. Zeige, wie deine Erfahrungen mit Kubernetes und Debugging dir helfen werden, die Anforderungen der Position zu erfüllen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor:Betone in deinem Lebenslauf spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Third Level Support und im Umgang mit Webarchitekturen demonstrieren. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern.
Prüfe auf Fehler:Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt Professionalität und Sorgfalt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mittwald CM Service vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du ein solides Verständnis von modernen Webarchitekturen hast. Gehe die Grundlagen von Webservern, Datenbanken und Netzwerkprotokollen durch, um im Interview kompetent über diese Themen sprechen zu können.
✨Kubernetes-Kenntnisse betonen
Da Kubernetes eine zentrale Rolle in der Position spielt, solltest du deine Erfahrungen damit hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du Kubernetes in früheren Projekten eingesetzt hast.
✨Proaktive Problemlösung demonstrieren
Bereite einige Beispiele vor, in denen du proaktiv Probleme identifiziert und gelöst hast, bevor sie zu größeren Herausforderungen wurden. Dies zeigt deine Fähigkeit zur Fehleranalyse und dein Engagement für den Kunden.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, solltest du deine Kommunikationsstärke betonen. Übe, technische Konzepte klar und verständlich zu erklären, um deine Professionalität zu zeigen.
