Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und technischer Support für innovative Backtechnologien.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit modernem Arbeitsumfeld und hoher Wertschätzung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, persönliche Entwicklung und kostenlose Parkplätze.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und kollegialer Umgang in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Backens und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Interesse an technischen Produkten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 32000 - 42000 € pro Jahr.
MIWE macht das Backen einfach. Nach dieser Maxime fertigen wir an zwei Standorten in Deutschland Bäckereitechnik für den Weltmarkt. Unsere Kernkompetenz gilt den klimatisierenden Prozessstufen des Backens und ihrer reibungslosen Verkettung. Die Bandbreite unserer Produkte reicht vom klassischen Backofen für den handwerklichen Bäcker über Ladenbackstationen bis hin zu vollautomatisierten Großanlagen.
Für beste Energieeffizienz sorgen neben unseren verbrauchsoptimierten Komponenten speziell für die Bäckerei entwickelte Wärmerückgewinnungs- und -verbindungssysteme. Bei all den Anforderungen, die nebenan aufgeführt sind, ist für uns Ihr Persönlichkeitsprofil eines der wichtigsten Kriterien. MIWE ist ein Familienunternehmen im besten Sinne, mit hohem Wertebewusstsein und solider Finanzbasis. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Freude an ihrer Arbeit haben.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenbetreuung / Tech Support (m/w/d) MIWE service. Optimaler Service am Kunden ist der Grundstein für eine lange und zufriedene Geschäftsbeziehung. Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen nehmen Sie sich aller Belange unserer Kunden an und beraten hinsichtlich Lösungen zur Optimierung ihrer Prozessabläufe.
Unsere Anforderungen und Wünsche:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung z.B. Elektroniker/Mechatroniker/Industriemechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Interesse an technisch erklärungsbedürftigen Produkten und technischen Sachverhalten
- Gute Kenntnisse in MS Office sowie SAP
- Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was Ihre Persönlichkeit ausmacht:
- Flexibilität, Kommunikationsstärke sowie Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit und Organisationstalent
- Bereitschaft für Mehrarbeit (Samstagsarbeit, Rufbereitschaft)
Ihr persönliches Aufgabengebiet:
- Telefonservice / Telefonsupport sowie schriftliche Bearbeitung von Anfragen
- Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern, Servicepartnern und MIWE Fachabteilungen
- Klärung von technischen Fragestellungen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen für Reparatureinsätze
- Verwaltung und Datenerfassung der Vorgänge im ERP System
- Bewertung von Arbeitsberichten und Bearbeitung von Servicetechniker-Rückmeldungen
Unsere Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten
- Personalentwicklungssystem inkl. jährlichen Mitarbeitergesprächen mit dem Vorgesetzten
- Förderung und Investition in die Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- Flache Hierarchien
- Zuschuss zur Altersvorsorgewirksamen Leistung
- Gesundes Wachstum
- Kollegialer Umgang
- Betriebsfeste
- MIWE-Lauf-Team
- Kostenlose Parkplätze
- Kostenloses Wasser für die gesamte Belegschaft
- Kantine
- Mitarbeiterkinderbetreuung am Buß- und Bettag
Bei Fragen: Wir wissen, dass es viele talentierte Menschen gibt, die erst in eine Aufgabe hineinwachsen - zögern Sie also bitte nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen, selbst wenn Sie den Anforderungskatalog nicht zur Gänze erfüllen. Sollten Sie vorab noch Fragen haben, so wird Ihnen Frau Manuela Peter unter der Telefonnummer +49 9363 68-8302 gerne behilflich sein.
Interessiert? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbung an: MIWE Michael Wenz GmbH, Frau M. Peter, Michael-Wenz-Str. 2-10, 97448 Arnstein oder vorzugsweise per E-Mail an: karriere@miwe.de. Wir freuen uns auf Sie!
Mitarbeiter Kundenbetreuung / Tech Support (m/w/d) MIWE service Arbeitgeber: MIWE Michael Wenz GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt. Unsere Unternehmenskultur fördert persönliches Wachstum und kreative Ideen, während wir gleichzeitig durch flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in der technischen Dokumentation weiterzuentwickeln und aktiv an spannenden Projekten mitzuarbeiten, die unsere Kunden begeistern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenbetreuung / Tech Support (m/w/d) MIWE service erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei MIWE arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über MIWE, ihre Produkte und die Branche. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Bewerbung schnell in die richtigen Hände zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenbetreuung / Tech Support (m/w/d) MIWE service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Technische Skills betonen:Da wir einen Mitarbeiter im Tech Support suchen, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar hervorhebst. Erzähl uns von deiner Ausbildung und deinen Erfahrungen mit technischen Produkten – das wird uns überzeugen!
Beweise deine Kommunikationsstärke:In der Kundenbetreuung ist Kommunikation das A und O. Zeig uns in deiner Bewerbung, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder welche Erfahrungen du in der Teamarbeit gemacht hast. Das gibt uns einen Einblick in deine Soft Skills!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MIWE Michael Wenz GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die technischen Aspekte der Produkte von MIWE verstehst. Informiere dich über die verschiedenen Backtechniken und die Produkte, die das Unternehmen anbietet. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, in der Kundenbetreuung kompetent zu agieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst. Vielleicht kannst du ein Beispiel aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, um zu zeigen, wie du komplexe Sachverhalte einfach erklärst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das könnten Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen zu erfahren.
✨Flexibilität und Teamgeist betonen
In der Stellenbeschreibung wird Wert auf Flexibilität und Teamarbeit gelegt. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit flexibel auf Veränderungen reagiert hast und wie du gut im Team gearbeitet hast. Das wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu präsentieren.
