Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete optimalen Kundenservice und unterstütze bei technischen Herausforderungen aus der Ferne.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenbeziehungen und technischem Support.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teamarbeit und Organisationstalent sind wichtig; Bereitschaft für Mehrarbeit wird erwartet.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden, ihre Technik zu optimieren.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Remote Service sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Optimaler Service am Kunden ist der Grundstein für eine lange und zufriedene Geschäftsbeziehung.
- Flexible Arbeitszeiten
- Remote-Unterstützung bei der Vernetzung (IBN, Upgrade und Support)
- Remote-Support bei der Instandsetzung von Anlagen
- Technische Vorqualifizierung von Service-Einsätzen
- Durchführung von Remote-Dienstleistungen
Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung z.B. Elektroniker/Mechatroniker/Industriemechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung, Zusatzausbildung als IT-Kaufmann von Vorteil.
Erfahrung im Remote Service und in der Betreuung komplexer IT Asset-Management Lösungen.
Erfahrung in der Durchführung von IT-Schulungen.
Gute Kenntnisse in MS Office sowie SAP.
Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Sie arbeiten produktiv im Team und organisieren gerne.
Bereitschaft für Mehrarbeit (Samstagsarbeit, Rufbereitschaft).
Mitarbeiter Remote Service / Tech Support (m/w/d) MIWE service Arbeitgeber: MIWE Michael Wenz GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt. Unsere Unternehmenskultur fördert persönliches Wachstum und kreative Ideen, während wir gleichzeitig durch flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in der technischen Dokumentation weiterzuentwickeln und aktiv an spannenden Projekten mitzuarbeiten, die unsere Kunden begeistern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Remote Service / Tech Support (m/w/d) MIWE service erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Remote Service und IT-Support dazu passen. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Remote Service / Tech Support (m/w/d) MIWE service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MIWE Michael Wenz GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse über die relevanten Systeme und Tools, die im Remote Service verwendet werden, auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu deiner Ausbildung und Erfahrung zu beantworten, insbesondere in Bezug auf Elektronik, Mechatronik oder IT-Management.
✨Beispiele für Remote-Support vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich Remote-Support geleistet hast. Zeige, wie du Probleme identifiziert und gelöst hast, um den Kunden optimal zu unterstützen.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und wie du zur Organisation und Produktivität des Teams beigetragen hast.
✨Englischkenntnisse zeigen
Falls du gute Englischkenntnisse hast, sei bereit, diese im Gespräch einzubringen. Du könntest auch einige technische Begriffe oder Sätze auf Englisch verwenden, um zu demonstrieren, dass du dich in einem internationalen Umfeld wohlfühlst.
