Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und technischen Support bieten – sei der Held im Kundenservice!
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen, das die Backbranche revolutioniert.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und hilf, das Bäckerleben einfacher zu machen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Interesse an Technik sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
MIWE macht das Backen einfach. Mit mehr als 700 Mitarbeitern entwickeln und fertigen wir an zwei Standorten in Deutschland alles, was das Bäckerleben einfacher macht – von kompakten Backstationen bis hin zu großdimensionierten Industriebacköfen, von ausgefeilter Klima- und Kältetechnik über vollautomatische Beschickungstechnik bis hin zur komplexen Anlagensteuerung. Als inhabergeführtes Familienunternehmen streben wir in allen Produktbereichen die internationale Marktführerschaft in qualitativer und quantitativer Hinsicht an.
Ihr Aufgabengebiet:
- Telefonservice / Telefonsupport sowie schriftliche Bearbeitung von Anfragen
- Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern, Servicepartnern und MIWE Fachabteilungen
- Klärung von technischen Fragestellungen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen für Reparatureinsätze
- Verwaltung und Datenerfassung der Vorgänge im ERP System
- Bewertung von Arbeitsberichten und Bearbeitung von Servicetechniker-Rückmeldungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung z.B. Elektroniker/Mechatroniker/Industriemechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Interesse an technisch erklärungsbedürftigen Produkten und technischen Sachverhalten
- Gute Kenntnisse in MS Office sowie SAP
- Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was Ihre Persönlichkeit ausmacht:
- Flexibilität, Kommunikationsstärke sowie Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit und Organisationstalent
- Bereitschaft für Mehrarbeit (Samstagsarbeit, Rufbereitschaft)
Sind Sie interessiert? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Unter karriere@miwe.de erreicht uns Ihre E-Mail. Für weitere Fragen steht Ihnen Manuela Peter unter der Rufnummer (09363) 68-8302 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie.
MIWE Michael Wenz GmbH • Michael-Wenz-Straße 2-10 • 97450 Arnstein • www.miwe.com
Mitarbeiter Kundenbetreuung / Tech Support (m/w/d) MIWE service Arbeitgeber: Miwe
MIWE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Als inhabergeführtes Familienunternehmen in Arnstein legen wir großen Wert auf Teamarbeit und eine offene Kommunikation, während wir gleichzeitig innovative Lösungen für die Backindustrie entwickeln. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer attraktiven Vergütung und einem starken Zusammenhalt im Team, was MIWE zu einem idealen Ort für alle macht, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im technischen Support anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenbetreuung / Tech Support (m/w/d) MIWE service erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei MIWE anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei MIWE arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über MIWE, ihre Produkte und den Markt. Überlege dir, wie deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenbetreuung / Tech Support (m/w/d) MIWE service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen dich kennenlernen!
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Achte auf Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss. Nichts ist frustrierender als eine Bewerbung mit Fehlern. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Miwe vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die technischen Aspekte der Produkte von MIWE verstehst. Informiere dich über die verschiedenen Backstationen und Industriebacköfen, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, in der Kundenbetreuung kompetent zu agieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Telefongespräche oder schriftliche Anfragen mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und präzise antworten kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle auch Bereitschaft für Mehrarbeit und Rufbereitschaft erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du flexibel und anpassungsfähig bist. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du in stressigen Situationen erfolgreich warst.
