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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Strategien zur Kundenbindung und optimiere die Customer Journey im E-Commerce.
- Arbeitgeber: MjAMjAM Petfood - ein innovatives Unternehmen mit Leidenschaft für tiergerechte Ernährung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsmanagement, Weiterbildungsbudget und ein familiäres Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Tierfutters und bring deine Ideen in einem dynamischen Team ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im CRM, Loyalty oder Customer Retention sowie sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen.
- Andere Informationen: Bürohunde, Firmenfeiern und viele Feel Good Benefits warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei MjAMjAM Petfood lieben wir es, Hunde und Katzen mit artgerechtem, natürlichem Futter glücklich zu machen. Unsere Marke steht für hochwertige Zutaten, viel Charme und begeistert mit starken Ideen und Innovation. Gemeinsam als Team setzen wir täglich alles daran, unsere Mission weiter voranzutreiben – mit Kreativität, Leidenschaft und einer großen Portion Teamspirit.
Du willst deine Ideen in einem dynamischen, modernen Unternehmen einbringen? Du möchtest in einem Umfeld arbeiten, das Flexibilität, Eigenverantwortung und Spaß vereint? Dann werde Teil von MjAMjAM und gestalte mit uns die Zukunft des Tierfutters.
Bei MjAMjAM bist du …
- Macher: du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung im E-Commerce.
- Veränderer: du analysierst den gesamten Customer Lifecycle sowie Wiederkaufraten und Kundenverhalten und optimierst kontinuierlich die Customer Journey über alle digitalen Touchpoints hinweg.
- Problemlöser: du nutzt Customer-Data-Plattformen und CRM-Systeme zur datenbasierten Segmentierung.
- Qualitätsmanager: du führst A/B-Tests durch und optimierst Maßnahmen datenbasiert und monitorst relevante KPIs wie Customer Lifetime Value (CLV), Retention Rate, Repeat Purchase.
- Kommunikationstalent: du arbeitest eng mit dem Marketing, CRM, Data Analytics, Produktmanagement und der IT zusammen.
Qualifikation:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing, E-Commerce, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM, Loyalty oder Customer Retention im E-Commerce.
- Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. Salesforce, HubSpot, Emarsys), Marketing Automation und Customer-Analytics-Tools.
- Erfahrung mit datengetriebener Optimierung und KPI-Steuerung.
- Verständnis für Customer Experience und digitale Customer Journeys.
- Analytisches Denken und ausgeprägte Kundenorientierung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Wir bieten:
- Neue berufliche Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge.
- Flexible Arbeitszeitmodelle.
- Familiäres Arbeitsumfeld an einem modernen Arbeitsplatz.
- Feel Good Benefits, Social Benefits & Operational Benefits wie bspw. Bürohunde, Firmenfeiern & Weiterbildungsbudget.
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Customer Loyalty Expert - E-Commerce (m/w/d) Arbeitgeber: MjAMjAM Petfood GmbH
Kontaktperson:
MjAMjAM Petfood GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Loyalty Expert - E-Commerce (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse an MjAMjAM und was du für das Team beitragen kannst!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über MjAMjAM, unsere Produkte und die aktuellen Trends im E-Commerce. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich für die Marke brennst.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kreativität! Überlege dir, wie du innovative Ideen zur Kundenbindung einbringen kannst. Vielleicht hast du schon konkrete Vorschläge, die du im Gespräch teilen kannst. Das zeigt, dass du ein Macher bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft des Tierfutters zu gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Loyalty Expert - E-Commerce (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ und authentisch!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist und wie deine Ideen zur MjAMjAM-Mission passen.
Mach es übersichtlich!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was dich ausmacht!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das hilft uns, zu verstehen, wie du in die Rolle des Customer Loyalty Experts passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns landet und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MjAMjAM Petfood GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Marke MjAMjAM
Informiere dich gründlich über MjAMjAM und deren Philosophie. Zeige im Interview, dass du die Werte der Marke verstehst und wie du mit deinen Ideen zur Mission beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbindungstrategien umgesetzt hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen und zu erklären, wie du dabei analytisch und datenbasiert vorgegangen bist.
✨Kenntnisse in CRM-Systemen demonstrieren
Stelle sicher, dass du mit den gängigen CRM-Systemen vertraut bist, die im E-Commerce verwendet werden. Sei bereit, deine Erfahrungen mit Tools wie Salesforce oder HubSpot zu erläutern und wie du diese zur Optimierung der Customer Journey eingesetzt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Teamdynamik und der Unternehmenskultur von MjAMjAM, indem du Fragen stellst. Frage nach dem Teamspirit und wie Kreativität im Arbeitsalltag gefördert wird. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Umfeld interessiert bist.