Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Kunden und organisiere Abläufe am Empfang.
- Unternehmen: MjAMjAM, ein modernes und familiäres Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsmanagement und Feel Good Benefits.
- Weitere Informationen: Spannende Herausforderungen und ein tolles Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde das Gesicht von MjAMjAM und gestalte Prozesse aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 31500 - 38500 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unserer MjAMjAM-Familie suchen wir ab sofort einen Front Office Associate (m/w/d). Bei MjAMjAM bist du…
- Macher: du empfängst Kunden, Dienstleister, Besucher und Bewerber und weist ihnen den Weg. Du nimmst Anrufe und Anfragen entgegen, leitest sie weiter und betreust die Sammelpostfächer. Du verteilst die Ein- und Ausgangspost digital und analog und organisierst die PSA-, Material- und Fahrzeugausgabe.
- Veränderer: du hältst Abläufe rund um Empfang, Besprechungsräume, Lager und Fahrzeuge aktuell und bringst Ideen für effizientere Prozesse ein.
- Problemlöser: du koordinierst Besprechungsräume, Bewirtungen und Fahrzeugbuchungen und findest auch bei Engpässen schnell eine Lösung. Du bearbeitest Retouren und Kundenanliegen lösungsorientiert, inklusive Gutschriften und Teillieferungen.
- Qualitätsmanager: du pflegst Bestände im Material- und PSA-Lager, führst regelmäßige Inventuren durch und achtest auf korrekte Einbuchungen und Fahrzeugregister. Du überwachst die Einhaltung von Geräteeinweisungen, Betriebsordnung und Datenschutzrichtlinien.
- Kommunikationstalent: du bist die erste Stimme und das Gesicht von MjAMjAM, am Telefon wie vor Ort. Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und berätst Endkunden zum Sortiment.
Was du schon mitbringst:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Customer Operations, Empfang, Sekretariat oder in der Verwaltung sowie in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion mit.
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen (zusätzliche Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen ist wünschenswert).
- Du zeichnest Dich durch ein freundliches und professionelles Auftreten sowie eine hohe Servicementalität aus.
- Du bist ein Teamplayer, der sich durch eine verantwortungsbewusste und zuverlässige Arbeitsweise auszeichnet.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
Was wir dir bieten:
- Neue berufliche Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge.
- Flexible Arbeitszeitmodelle.
- Familiäres Arbeitsumfeld an einem modernen Arbeitsplatz.
- Feel Good Benefits, Social Benefits & Operational Benefits wie bspw. Bürohunde, Firmenfeiern & Weiterbildungsbudget.
Warum bist du bei uns richtig? Wieso bist du MjAMjAM? Erzähl es uns in deiner Bewerbung. Bitte gib auch deinen möglichen Eintrittstermin sowie deine Gehaltsvorstellung an. Danke! Bewerbungen bitte ausschließlich per E-Mail an: karriere@mjamjam-petfood.de
Front Office Associate (m/w/d) Arbeitgeber: MjAMjAM Petfood
MjAMjAM ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem familiären und modernen Arbeitsumfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einem starken Fokus auf Gesundheit und Weiterbildung sowie einzigartigen Benefits wie Bürohunden und Firmenfeiern, fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch dein Wohlbefinden. Werde Teil unseres engagierten Teams und erlebe, wie viel Freude es macht, gemeinsam an innovativen Lösungen zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Associate (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MjAMjAM Petfood suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Associate (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MjAMjAM Petfood im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MjAMjAM Petfood vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MjAMjAM Petfood und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
