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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Anwender im 1st-Level-Support und pflege die IT-Infrastruktur.
- Arbeitgeber: Familienfreundliches Unternehmen mit einem tollen Arbeitsklima.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und betriebliche Krankenzusatzversicherung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker und erste Berufserfahrung.
- Andere Informationen: E-Bike-Leasing und regelmäßige Gesundheitstage für dein Wohlbefinden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Troisdorf, Deutschland – Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in 1st-Level-Suppor (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- 1st-Level-Support: Anwenderbetreuung bei Standardanwendungen (Erfassung und Vorqualifikation von technischen Störungen, Fehlerbeseitigung nach Anleitung)
- Pflege und Wartung der IT-Infrastruktur (Clientsysteme, Serversysteme, Netzwerk, Netzwerkkomponenten, Mobile Devices, A- und B-Dienste und sonstige abhängige IT-Komponenten im betrieblichen Einsatz)
- Installation von Systemupdates und deren Kontrolle
- Userverwaltung, IT-Asset-Management und Pflege von Backups
- Installation und Kontrolle von System-updates
- Supportaufgaben auf 2nd- Level-Ebene
- Sie haben Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker erfolgreich abgeschlossen und verfügen über erste Berufserfahrung.
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in der Integration und Administration von heterogenen Linux- und Windows Workstation- und Serverumgebungen.
- Mit allen gängigen Microsoft-Office-365-Anwendungen sind Sie vertraut und können Microsoft Exchange und System Center administrieren.
- Gute SQL-Kenntnisse und Erfahrung in der Administration von Datenbanksystemen (vorzugsweise MySQL, MSSQL) zeichnen Sie aus.
- Mit Ticketing- und Dokumentations-Systemen können Sie umgehen.
- Sie haben gute Kenntnisse der gängigen Mobile OS (Android, iOS).
- Sie lösen Probleme, arbeiten mit hohem Service-gedanken und sind ein Teamplayer.
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche Aufgaben, familiäres Arbeitsklima und zielorientierte Führung
- Flexible Arbeitszeiten, Tarifvertrag, 30 Tage Jahresurlaub
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- E-Bike-Leasing, Zuschuss zur Mitarbeiterkantine und regelmäßige Gesundheitstage (BGM)
- Weitere Benefits (Sonderkonditionen für Shopping- oder Sportangebote, Vermögenswirksame Leistungen und vieles mehr)
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Mitarbeiter 1st-Level-Support (m/w/d) Arbeitgeber: mk Technology Group
Kontaktperson:
mk Technology Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter 1st-Level-Support (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im 1st-Level-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der IT-Abteilung.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigen Tools und Technologien, die im Job verwendet werden. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch bereit bist, dazuzulernen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den IT-Support zu zeigen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter 1st-Level-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst – wir schätzen Sorgfalt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, dass du die richtige Person für den 1st-Level-Support bist und wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei mk Technology Group vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Linux- und Windows-Umgebungen sowie in Microsoft Office 365 auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten, da sie im Interview häufig vorkommen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast. Das hilft dir, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren und gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.
✨Serviceorientierung betonen
Da der Job stark auf Anwenderbetreuung fokussiert ist, solltest du deine Serviceorientierung hervorheben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Kunden oder Kollegen zusammengearbeitet hast, um deren Anliegen schnell und effektiv zu lösen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im 1st-Level-Support oder wie das Team strukturiert ist.
