WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS
Call Center Agent:in (w/m/d) an den Standorten Berlin, Erfurt, Halle(Saale) oder Radebeul
DEINE AUFGABEN
- Du berätst und betreust die Versicherten der mkk - meine Krankenkasse und bist erste:r Ansprechpartner:in zu unseren Produkten und Zusatzangeboten
- Du bedienst alle Kundenkommunikationskanäle der mkk - meine krankenkasse mit Fokus auf digitale Möglichkeiten und führst sowohl Inbound- als auch Outboundaktionen durch
- Du klärst und bearbeitest Kundenanliegen kundenorientiert unter Einsatz unserer Dokumentationssysteme
- Du gewinnst Neukunden auf der Basis von Vertriebsmaßnahmen
DEIN PROFIL
- Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung und hast Erfahrung in Sachen Service und Beratung
- Eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (w/m/d) sowie Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung sind von Vorteil aber kein Muss
- Als kommunikationsstarke Persönlichkeit verfüst du über sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise verfügest du über gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, Polnisch, Türkisch oder Ukrainisch
- Du bist zeitlich flexibel und arbeitest strukturiert und lösungsorientiert
- Ein routinierter Umgang mit dem PC und IT-Programmen sowie gute Kenntnisse des MS Office Pakets runden dein Profil ab
WIR BIETEN DIR
- Mit unserem internen Gesundheitsprogramm unterstützen wir dich, gesund durch den Alltag zu kommen
- Bei deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen wir dich in vielfältiger Form
- Wir zahlen für dich in eine betriebliche Altersvorsorge ein. Du erhältst bei uns Urlaubsgeld und ein 13. Monatsgehalt (inkludiert im Jahresgehalt)
- Du hast viel Gestaltungsspielraum, kannst deine Ideen aktiv einbringen und somit maßgeblich unseren Erfolg antreiben
- Du wirst Teil eines dynamischen, tollen und familiären Teams, in das du von Beginn an herzlich aufgenommen, gut integriert und eingearbeitet wirst
- Gehaltsspanne: \ 39.000 € bis \ 42.400 €
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Call Center Agent:in (w/m/d) in Berlin Arbeitgeber: mkk - meine Krankenkasse KdöR
Die mkk – meine krankenkasse ist ein hervorragender Arbeitgeber in der Metropolregion Hamburg, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeitmodelle bietet, sondern auch ein starkes internes Gesundheitsprogramm zur Unterstützung im Alltag. Unsere Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum, während wir gleichzeitig auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter setzen. Mit einem leistungsorientierten Vergütungsmodell und zahlreichen Vergünstigungen schaffen wir ein motivierendes Arbeitsumfeld für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.
Kontaktdaten:
mkk - meine Krankenkasse KdöR Recruiting-Team
