Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Kundenanfragen entgegen und organisiere den Empfang von Besuchern.
- Arbeitgeber: Mercator-Leasing bietet innovative Finanzkonzepte seit 1991 mit einem starken Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, bis zu 40% mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Atmosphäre in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit Duz-Kultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Büro oder Hotelmanagement und Kommunikationsstärke erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen und vielen Freizeitmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit 1991 steht Mercator-Leasing für innovative und zukunftsfähige Finanzkonzepte im Leasing- und Mietgeschäft mit persönlichen Ansprechpartnern. Beständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen sind dabei die Grundpfeiler unseres wertebasierten Handelns. Unsere mehr als 259 engagierten Mitarbeitenden betreuen derzeit rund 86.700 gewerbliche und öffentlich-rechtliche Kunden. Dank unseres stetigen und erfolgreichen Wachstums freuen wir uns, dass wir nun mehr Raum für unser Team schaffen konnten. Im Dezember 2024 durften wir in unsere neuen Büroräume einziehen, während wir gleichzeitig unsere bisherigen Räumlichkeiten modernisieren. Ziel ist es, ein inspirierendes Arbeitsumfeld zu gestalten, das mit den neuesten Technologien ausgestattet ist und den Prinzipien von New Work entspricht.
Werde Teil unseres engagierten Teams und erlebe eine dynamische Arbeitsatmosphäre in einem zukunftsorientierten Unternehmen!
Das sind Deine Kollegen: Telefonieren ist Deine Leidenschaft und Du hast ein echtes Gespür für guten Service? Dann bist Du bei uns genau richtig! In unserem Team "Zentrale Dienste" legen wir großen Wert auf einen erstklassigen Kundenservice und ein freundliches, hilfsbereites Auftreten. Wir suchen - ausschließlich in Vollzeit - Verstärkung für die Entgegennahme von Telefonaten, die Bearbeitung der ein- und ausgehenden Post sowie das Besuchermanagement.
Unsere Bürozeiten sind von 08:00 bis 17:00 Uhr, aber keine Sorge - wir stimmen uns im Team ab und decken diese Zeiten gemeinsam und flexibel ab. Du hast bereits erste Erfahrungen im Empfang oder in der Telefonie gesammelt und begeisterst Dich für den direkten Kundenkontakt am Telefon? Dann werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
- Du nimmst Kundenanfragen professionell per Telefon und E-Mail entgegen und bearbeitest diese zuverlässig.
- Du empfängst Besucher freundlich und stellst den internen Kontakt her.
- Du verwaltest und organisierst unser Poolfahrzeug effizient.
- Du führst Botengänge und Kurierfahrten durch (Führerschein Klasse B erforderlich).
- Du sortierst, verteilst und bereitest die tägliche Ein- und Ausgangspost auf.
- Du bist verantwortlich für die Pflege unserer Besprechungsräume.
- Du digitalisierst Geschäftsvorfälle im elektronischen Archivierungssystem.
Du hast erfolgreich eine Ausbildung zum Kaufmann für Bürokommunikation oder Hotelkaufmann abgeschlossen oder besitzt eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise bereitet Dir der telefonische Umgang mit unseren Kunden, Händlern und Partnern große Freude. Du beherrscht die gängigen MS-Office-Anwendungen sicher. Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und leistest Deinen Beitrag für das Team. Eine hohe Dienstleistungsorientierung, Leidenschaft für den Servicegedanken sowie positive Ausstrahlung zeichnen Dich aus. Du verfügst über sehr gutes sprachliches Ausdruckvermögen in Wort und Schrift in deutscher Sprache. Du bringst eine hohe Qualitätsorientierung mit und arbeitest strukturiert und lösungsorientiert. Du bist engagiert und arbeitest selbstständig.
Arbeit und Freizeit gehen bei uns Hand in Hand: Flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit, bis zu 40 % Mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaubsanspruch bei einer 5-Tage-Woche, zusätzliche bezahlte freie Tage an Weihnachten, Silvester, 1/2 Tag am Faschingsdienstag und zu persönlichen Anlässen.
Wir sind ein Team, das macht uns aus: Duz-Kultur, Betriebsausflug, Weihnachtsfeier, Teambuilding, Mitgestaltungsmöglichkeiten, ein kurzer Austausch am Kaffeeautomat, offene Türen, flache Hierarchien und positive Fehlerkultur.
Hier findest Du uns: Im Maintal in Schweinfurt sind wir mit modernen Büros und Arbeitsumgebung verwurzelt. Du findest bei uns höhenverstellbare Tische an jedem Arbeitsplatz, gemütliche Pausenräume, Terrassen, Kicker, Dusche, eine gute Verkehrsanbindung, Parkplätze für Pkw, Fahrrad und Roller.
Und wir tun noch mehr für Dich: Betriebliche Altersvorsorge, VWL, Corporate Benefits, Tankgutschein oder betriebliche Krankenversicherung, Kinderbetreuungszuschuss, kostenlose Getränke, hol dir ein Fahrrad, E-Scooter, E-Roller oder IT-Equipment per Gehaltsumwandlung.
Empfangsmitarbeiter - Schwerpunkt Telefonie (m/w/d) im Bereich Unternehmensorganisation Arbeitgeber: MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG
Kontaktperson:
MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter - Schwerpunkt Telefonie (m/w/d) im Bereich Unternehmensorganisation
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenswerte von Mercator-Leasing. Da das Unternehmen großen Wert auf Beständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen legt, kannst du in deinem Gespräch betonen, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Schwerpunkt auf Telefonie liegt, übe, wie du freundlich und professionell am Telefon agierst. Vielleicht kannst du ein Rollenspiel mit einem Freund machen, um dein Auftreten zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du durch exzellenten Service einen positiven Eindruck hinterlassen hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zur Teamkultur zu stellen. Da Mercator-Leasing eine Duz-Kultur und flache Hierarchien pflegt, kannst du zeigen, dass du an einer offenen und kooperativen Arbeitsumgebung interessiert bist. Das zeigt dein Engagement für das Team.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter - Schwerpunkt Telefonie (m/w/d) im Bereich Unternehmensorganisation
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Empfangsmitarbeiter interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Erfahrungen in der Telefonie.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Gehe in deinem Lebenslauf auf spezifische Erfahrungen ein, die du im Empfang oder in der Telefonie gesammelt hast. Nenne konkrete Beispiele, wie du Kundenanfragen bearbeitet oder Besucher empfangen hast.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle einen hohen Fokus auf Kommunikation legt, solltest du deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten sowohl in Wort als auch in Schrift betonen. Füge eventuell auch Beispiele hinzu, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Prüfe auf Vollständigkeit und Fehler: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei Mercator-Leasing arbeiten?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position stark auf Telefonie und Kundenkontakt fokussiert ist, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken präzise und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von Mercator-Leasing vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zur Teamkultur oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sind besonders relevant.