Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen, bearbeite Post und manage Besucher.
- Arbeitgeber: Mercator-Leasing bietet innovative Finanzkonzepte seit 1991.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Teamwork und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Atmosphäre in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Empfang oder Telefonie sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit Bürozeiten von 08:00 bis 17:00 Uhr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Seit 1991 steht Mercator-Leasing für innovative und zukunftsfähige Finanzkonzepte im Leasing- und Mietgeschäft mit persönlichen Ansprechpartnern. Beständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen sind dabei die Grundpfeiler unseres wertebasierten Handelns. Unsere mehr als 259 engagierten Mitarbeitenden betreuen derzeit rund 86.700 gewerbliche und öffentlich-rechtliche Kunden. Dank unseres stetigen und erfolgreichen Wachstums freuen wir uns, dass wir nun mehr Raum für unser Team schaffen konnten. Im Dezember 2024 durften wir in unsere neuen Büroräume einziehen, während wir gleichzeitig unsere bisherigen Räumlichkeiten modernisieren. Ziel ist es, ein inspirierendes Arbeitsumfeld zu gestalten, das mit den neuesten Technologien ausgestattet ist und den Prinzipien von New Work entspricht.
Werde Teil unseres engagierten Teams und erlebe eine dynamische Arbeitsatmosphäre in einem zukunftsorientierten Unternehmen!
Das sind Deine Kollegen: Telefonieren ist Deine Leidenschaft und Du hast ein echtes Gespür für guten Service? Dann bist Du bei uns genau richtig! In unserem Team "Zentrale Dienste" legen wir großen Wert auf einen erstklassigen Kundenservice und ein freundliches, hilfsbereites Auftreten.
Wir suchen - ausschließlich in Vollzeit - Verstärkung für die Entgegennahme von Telefonaten, die Bearbeitung der ein- und ausgehenden Post sowie das Besuchermanagement. Unsere Bürozeiten sind von 08:00 bis 17:00 Uhr, aber keine Sorge - wir stimmen uns im Team ab und decken diese Zeiten gemeinsam und flexibel ab.
Du hast bereits erste Erfahrungen im Empfang oder in der Telefonie gesammelt und begeisterst Dich für den direkten Kundenkontakt am Telefon? Dann werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Empfangsmitarbeiter - Schwerpunkt Telefonie (m/w/d) im Bereich Unternehmensorganisation Arbeitgeber: MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG
Kontaktperson:
MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter - Schwerpunkt Telefonie (m/w/d) im Bereich Unternehmensorganisation
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Mercator-Leasing. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Prinzipien von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen teilst und wie du diese in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deinen Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Techniken du verwendet hast, um ihre Anliegen zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik und den Arbeitsabläufen im Bereich Telefonie zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, ein besseres Verständnis für die Rolle zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Teamfähigkeit zu betonen. Da die Bürozeiten gemeinsam abgedeckt werden, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du gut im Team arbeiten kannst und bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Teams anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter - Schwerpunkt Telefonie (m/w/d) im Bereich Unternehmensorganisation
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Mercator-Leasing und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und die Bedeutung von Kundenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Empfangsbereich und in der Telefonie hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Erfahrungen im telefonischen Kontakt darlegst. Zeige, warum du gut ins Team "Zentrale Dienste" passt.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und die Klarheit deiner Aussagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei Mercator-Leasing arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Telefonie ein zentraler Bestandteil der Stelle ist, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Achte auf deine Stimme und deinen Tonfall, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige Begeisterung für den Kundenservice
Mach deutlich, dass dir guter Service am Herzen liegt. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du einen positiven Einfluss auf die Kundenzufriedenheit hattest. Das passt gut zur Unternehmenskultur von Mercator-Leasing.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über Mercator-Leasing, ihre Werte und Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle als Empfangsmitarbeiter zu leben.