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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle und freundliche Beratung.
- Arbeitgeber: MMG Service & Consulting, ein dynamisches Unternehmen mit klaren Abläufen.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, planbare Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice ohne Vorkenntnisse und lerne in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Motivation und Teamfähigkeit sind gefragt.
- Andere Informationen: Quereinstieg ist möglich, ideal für Gastronomie- und Einzelhandelsmitarbeiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
MMG Service & Consulting ist bundesweit tätig und organisiert regionale Kunden- und Serviceprozesse innerhalb klar strukturierter Abläufe.
Mitarbeitende profitieren von festen Ansprechpartnern, planbaren Prozessen sowie Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
Unser Angebot
- Sichere sozialversicherungspflichtige Festanstellung
- Planbare Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit
- Strukturierte und praxisnahe Einarbeitung
- Feste Ansprechpartner und klare Abläufe
- Interne Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Kollegiales und unterstützendes Team
- Angenehmes Arbeitsumfeld mit planbaren Prozessen
Ihre Aufgaben
- Betreuung von Kundenanfragen über persönliche, telefonische und digitale Kanäle
- Freundliche Beratung von Bestandskunden zu Produkten und Services
- Unterstützung bei Anliegen, Anpassungen und Fragen der Kunden
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Zusammenarbeit im Team zur optimalen Kundenbetreuung
Die Tätigkeit erfolgt vor Ort am Standort Hamburg mit klaren Abläufen und festen Strukturen.
Ihr Profil
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Motivation, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
- Freude am Umgang mit Menschen
- Gute Deutschkenntnisse
- Teamfähigkeit
- Quereinstieg ist ausdrücklich möglich. Eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung ist nicht erforderlich. Besonders geeignet für Quereinsteiger aus Gastronomie, Einzelhandel, Verkauf, Lager, Büro oder Callcenter.
Bewerbung
Die Bewerbung ist online in ca. 1 Minute möglich. Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich.
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) - Quereinstieg möglich Arbeitgeber: MMG-Service-Consulting
Kontaktperson:
MMG-Service-Consulting HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) - Quereinstieg möglich
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, was du über die Kundenbetreuung weißt und wie du deine Erfahrungen aus anderen Bereichen einbringen kannst. Das zeigt, dass du motiviert bist und bereit, Neues zu lernen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Der Prozess ist super einfach und dauert nur eine Minute. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und uns von deinem freundlichen Auftreten zu überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) - Quereinstieg möglich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Halte es einfach!: Da wir keine langen Lebensläufe benötigen, konzentriere dich auf die wichtigsten Informationen. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die für die Kundenbetreuung relevant sind.
Zeige deine Serviceorientierung!: Betone in deiner Bewerbung, wie wichtig dir der Umgang mit Menschen ist. Wir suchen nach freundlichen und hilfsbereiten Persönlichkeiten, die gerne im Team arbeiten.
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung – das geht schnell und unkompliziert! In nur einer Minute kannst du uns zeigen, dass du der richtige Kandidat für den Job bist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MMG-Service-Consulting vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website von MMG-Service-Consulting an. Verstehe ihre Dienstleistungen und Werte, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deinem bisherigen Berufsleben oder Alltag, in denen du deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Sei freundlich und authentisch
Da es sich um eine Kundenservice-Position handelt, ist ein freundliches Auftreten entscheidend. Sei du selbst und zeige deine Begeisterung für den Umgang mit Menschen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Einarbeitungsprozessen oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung – das kommt immer gut an!